売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やりとりがスムーズでした
やりとりがスムーズでした。
連絡頻度もちょうど良いです。
優秀な方に担当していただけたようで満足です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
売却のお力添えが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
最大限努力をして売却価格を設定していただいた
市場の相場に対して最大限努力をして売却価格を設定していただいた｡
一度設定した価格でも、可能性を検討して高く売却していただけた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
投資用物件ということもあり、書類のご準備や管理会社へのご連絡など色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
迅速かつ親切丁寧だった
担当者様の対応が迅速かつ親切丁寧だった。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前お取引いただきましたお母様からのご紹介というご縁でお手伝いさせていただきましたが、無事ご成約となり大変嬉しく思っております。
またご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後も東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
安心してお願いすることができました
丁寧な対応とこまめな連絡で、安心してお願いすることができました。
他社と比べたことはありません。
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様とのお取引で改めて人との出会いに感謝する事を再認識させていただきました。
この様なお褒めのお言葉をいただけたのは、日頃よりO様のご協力があってこそだと感じております。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズな契約が出来ました
購入が性急になってしまいましたが、こちらが分からない事をしっかりとサポートして頂き、スムーズな契約が出来ました。
センターからの返答
今回も大切なご購入をおまかせくださり、ありがとうございます。
そのような際にお手伝いできましたこと、大変光栄に存じます。
今後も不動産について何かございましたらお声かけいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧に最後までサポートしていだきました
仕事で忙しいこちらの理由を汲んでいただき、忘れてしまいそうな事柄はショートメールとメールを合わせて詳しく連絡をくださったことが複数回ございました。
本当に丁寧に最後までサポートしていだきました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
安心してご購入いただけたということで私もとても嬉しく思います。
今後も何かご不安な点などございましたら、お気軽にお申し付けください。
引続き何卒よろしくお願いいたします。
大変満足しております
対応頂いた担当者さんに対しては対応含めて大変満足しております。
センターからの返答
M様、この度は当社にてご売却頂き誠に有難うございます。
今回買換えにより複雑な点もいくつかございましたが、ご家族様皆様、最後まで私を信じてついてきて下さり改めて御礼申し上げます。
取引は完了しましたが、今後も変わらず気軽にご相談頂けましたら幸いです。
スムーズに売却活動を完了できた
顧客サービスが仕組み化され、どの営業担当に頼んでも安心感が得られそうだと感じた。
一方で、担当者様は契約や引き渡しなどの案内にもホスピタリティや配慮が感じられ、スムーズに売却活動を完了できた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
賃貸募集と並行しながらのご売却活動でしたが、無事スムーズに進行し、私も大変うれしく思っております。
S様のご協力のおかげで、取引を円滑に進めることができました。
今後もご不明点やお手伝いできることがございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心して過ごすことができた
最初の電話から担当者さんだったと思うのですが、お引き渡しまで一貫して誠実に対応してくださいました。
すごくよい温度感と距離感で、焦らされたり煽られたりすることもなく、わたしの判断を常に尊重していただき感謝しています。
ちょうど年末の引き渡しで仕事もばたついており、かつ今回売りもあって何が何だか・・・という状況も、担当者さんに全体のスケジュール管理をしっかりやっていただき適切に助言も頂けたので、安心して過ごすことができたのもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入・ご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
M様の不動産のご購入に携わることができ、大変うれしく思っております。
今後の営業活動においても、お客様に寄り添った真摯な対応を心掛けていきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
おおむね満足のいくものであったので良かった
本来の担当エリアで考えたら、同じ東急リバブルの売却物件のある最寄りの支店をご紹介いただけるだけでもありがたい話であったのに、現地まで足をお運びいただきすべてをご担当していただけたことに、本当に感謝いたしております。
とにかく残置物の多さに頭を悩ませておりましたので、思っていたよりも安価で残置物の処理をお願いできたことは助かりました。
売却の価格も、条件としてはきびしいものがあったにもかかわらずできる限りの交渉をしていただけたようですので、ぜいたくは言えないのかなと思いました。
希望はもう少し高く売れなかったのかな・・・と思いましたが、売れなくなることを考えたらやむを得ない結果であると思い直しました。
３６０°カメラを使用して撮影した画像を使用して買い主をさがしていただく際に、「写真がちがっていた」とかで現地で「話がちがう」となったのは少し残念ではありました。
その他、書類のミスにもすぐに対応していただき、おおむね満足のいくものであったので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
N様の多大なご協力があり、ご契約までの段取りを迅速に進めることができました。
私自身、まだまだ学ぶことが多くありますが、お客様の期待に応えられるよう精進してまいります。
引き続きご相談があればなんなりとご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
