売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応のスピード感があって安心感があった
連絡や対応のスピード感があって安心感があった。
住宅ローンに関しては、適切な時期に的確なアドバイスがもう少し欲しかった。
最初から的確なアドバイスがあれば別の会社で借りられた可能性もあったので、少し心残りではある。
センターからの返答
この度は弊社を通じて購入いただきまして誠にありがとうございました。
_住宅ローンのご紹介につきましてはご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。
_住宅ローンの的確なアドバイスやご紹介も仲介人としてご満足いただけるご対応が求められると思いますので、いただいたご意見を活かしてよりローン知識などを蓄積できるよう精進して参ります。
_今後、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願いいたします。
説明が具体的で丁ねいで有った
マンションの売却という不動産に関しての取引は一生に１回有るかどうか、その中でどこにどうしたらいいのかも十分に分からず貴社にインターネットで依頼。
どのような担当者が来てくれるのか不安が有ったが、担当者さんに会い少し話を聞いていただけで、説明が具体的で丁ねいで有った。
決して面倒がらずに質問に答えてくれたこと、又若いとは思えない姿勢が感じられた。
とにかく、不動産取引などは素人にはかなり不安がつきまとうことだが、担当者さんは私達老夫婦のために力を貸して頂いたと思っています。
このような担当者が貴社には多くおられると思います。
機会が有れば貴社を紹介させて頂きたいと思う。
今の若い人達にもしっかり仕事をしている人はいるのだと安心しました。
センターからの返答
この度は東急リバブル原センターに大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、Ｙ様には多大なご協力をいただき、円滑にお取引を進めることができたこと、とても感謝しております。
今後とも、不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。
良い買主様に早く売却も決まり満足しております
前回土地購入を担当していただいた際に、海外赴任中という少し特殊な状況でありながらとても良くして頂いたので、今回は直接担当者様に連絡をさせて頂きました。
支店が変わっていながらも快く受けて頂いて感謝しています。
最初の打ち合わせ時に査定資料や書類をきちんと準備頂いたこともあり、手続きも非常にスムーズでした。
提示していただいたリバブルの査定額は少しだけ低め設定かと感じましたが、結果的には良い買主様に早く売却も決まり、満足しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、前回に引き続き、今回もお手伝いさせていただけたこと、大変光栄に思います。
K様の大切な不動産を素敵な買主様にご購入を頂くことができ、担当者としてとてもうれしく思います。
今後も何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
対応が良く非常に好感持てました
センター長及び担当者さん共対応が良く、非常に好感持てました。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙のところ、常に迅速なご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム工事完了までサポートさせていただきますので、ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
N様が新居で素敵な生活ができるよう祈っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
複数回取引の仲介をお願いしています
複数回、取引の仲介をお願いしています。
非常に信頼させていただいております。
センターからの返答
D様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
また、今回で3件目のお取引ありがとうございました。
全てのお取引にご安心、ご満足いただけるよう動いています。
またご紹介者のU様とも良くさせていただいています。
D様、U様にはご縁を感じています。
今後もご満足いただけるよう努力いたします。
スピード感がある対応もとても良かった
以前の自分の経験と比較しての所見ですが、顧客の立場にたった「熱意」が感じられる点が大きな加算ポイントです。
また、スピード感がある対応もとても良かったです。
このスピード感は活動いただいている、商談が動いているとの安心感を与えてくれる、大きな要素だと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
見に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
今後も何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
安心してお願いをする事が出来ました
他社には依頼しておりませんので比較はできませんが、担当して下さった方は知識の無い私にとても親切で丁寧な説明をして下さり、不安要素が全く無く安心してお願いをする事が出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいましてありがとうございました。
ご相続された不動産の売却ということで、相続手続きや不用品処分など、ご対応いただくことも多かったかと思いますが、スムーズにお取引を終えることができ何よりでございます。
お客様にご満足いただけるようこれからも精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
また、ご親族や知人の方など、不動産に関してご相談があれば、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
不安から安心して希望の住まいが早期解決出来ました
高齢者の私はマンションの売却を決めておりました。
売却に当り、住居が一番心配でした。
どの不動産会社にすべきか悩んでおりました。
過日、元同じマンションの方に偶然に出会い、「東急リバブルは信用と信頼、親切な対応でいいですよ」と薦められました。
管理人さんに名刺を頂き電話致しました。
担当者さんにお会いし一番に住居他希望を伝えました所、「大丈夫、ありますよ、探します」と即提案して頂き、熱意ある対応で不安から安心して希望の住まいが早期解決出来ました。
売却もわかりやすい説明、決断させる強さ、進行、早期売却です。
最終も見届けて下さいました。
又リフォームもお世話になりました。
紹介の業者の方も温和な、やさしい方でした。
担当者様のお人柄で東急リバブルさんに決めました。
担当者様、大変お世話になりました。
有りがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
たくさんお褒めのお言葉をいただき、非常にうれしく思います。
U様にもいろいろとご協力をいただいたおかげで、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
また何か不動産に関してお悩み等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回もご縁がありましたら是非お願いしたい
担当者さんとは全く別の物件で接点をいただきました。
今回購入した物件の最初の窓口は他社Ｚ社で他の不動産会社様だったんですが、担当者さんの買手目線の話し方と言葉の選び方に任せたいという気持ちが強くなり、こちらから対応をお願いさせていただきました。
次回もご縁がありましたら是非お願いしたいと思ってます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
買い手様の目線に立ったご提案ができたとのことで、大変嬉しく思っております。
引き続き、何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
