売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様相談センターに苦言を伝えます
担当者さんは頑張ってくれたとは思いますが、苦言が上回っております。
お客様相談センターに苦言を伝えます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、E様への配慮が足りず、不快に思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、担当者・管理職でのダブルチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大きな問題もなく決済まで至ることが出来ました
対応も迅速丁寧に行って頂き、大きな問題もなく決済まで至ることが出来ました。
この度は色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、当社をご選定頂きまして有難う御座いました。
K様の迅速な対応により、ご決済まで滞りなく進めることが出来ました。
また不動産でお困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
分からないこともとてもお聞きしやすかった
いいことも、わるいことも、分からないことも、とてもお聞きしやすかったです。
よく耳を片向けてお話を聞いてくださって、担当してくださった方もアシスタントの方も、全体的に親切だったと思います。
不動産売買の不安はかなり大きかったのですが、助けて頂いてずいぶん緩和され、解決し完了の方向に向かっていてうれしいです。
安心感と心強かったです。
きょうだい共々感謝しております。
ありがとうございました。
お世話になりました。
ただ、まだ税金を納める作業などありますので、宜しくお願い致します。
手数がかかるお客だったと思いますが、とにかく心暖かい対応だったと思います。
センターからの返答
この度は、新川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様の迅速にご協力いただいたおかげもあり、ご契約から決済まで円滑に進めることができました。
何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
不備をフォローしていただきありがとうございました
こちらのローン審査の不備をフォローしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
D様のご協力もあり問題なくお取引することができ、大変うれしく思っています。
住宅ローンのお手続き等難しいお手続きもあったかと思いますが、それでも迅速にご対応いただいたおかげでスムーズなお取引ができました。
不動産についてご質問、ご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談しやすく対応していただいてよかった
正直、不動産会社や物件はたくさんある中で、担当していただく人柄で決める事は多いのではないかと思っております。
そういう意味では、対応して頂いた担当者さんは色々な事も相談しやすく、対応していただいてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速・丁寧な対応で相談して良かった
迅速・丁寧な対応で、相談して良かったと思います。
ネットではよく「高く売れます」などの言葉が目立ちますが、周りの状況など把握できて適切な価格帯で売却、納得できたので良かったと思います。
手続きも迅速で良かったです。
担当者さんもとても明るく親切な方で、素敵な方だと思いました。
ちょうどペットが亡くなった時でしたが、そんな事まで心配していただいてありがたかったです。
次回がいつになるか分かりませんが、また・・・リバブルさんにお願い出来ればいいなと思います。
今回は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご使用いただきまして、誠にありがとうございました。
各種お忙しい中、M様にご協力いただきましたおかげで無事ご決済を迎えることができました。
また、ご家族のご不幸があった中にご対応いただきまして重ねて御礼申し上げます。
また何かの機会やご友人など不動産のことでお困りのことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
土地勘がありご自身の経験を交えてお話し頂けた
土地勘がありご自身の経験を交えてお話し頂けたので、物件購入や銀行ローン手続きなど参考になり良かった。
振込金額や費用金額など金銭発生する際は、会社としてダブルチェックでお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお住まい探しをお手伝いする事が出来、私も担当と嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
Y様からのご意見を真摯に受け止めまして社内連携のみならず、取引を一緒にする他社への確認をより強くし今後の業務に活かして参ります。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お力添えさせていただきたくと存じますので、ぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
比較しても抜きん出て優秀だと感じた
担当者は常に対応が早く、またいつも親身になって的確にアドバイスと提案をしてくれ、とても信頼できた。
他社の担当者と比較しても抜きん出て優秀だと感じた。
やる気のある担当者に恵まれて感謝です。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めお言葉、大変嬉しく思います。
I様の多大なるご協力のおかげで、良い形で、成約・お引渡しができたのだと思っております。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞ、よろしくお願いいたします。
信頼出来る担当者で良い結果につながりました
他社のベテランさんより若く一時躊躇しましたが、一生懸命さは感じたので試しに頼んでみたら、信頼出来る担当者で良い結果につながりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
M様のご希望に近い金額で売却することができ、私も嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応が丁寧で早かった
対応が丁寧で早かったのが、安心感と信頼に繋がりました。
また何かあればよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却の件で、再度、東急リバブル銀座センターにご相談頂きまして、誠に有難うございました。
大切な資産である不動産のご売却をお任せいただいたこと、また、微力ながらご売却をお手伝いできたことを大変嬉しく感じております。
不動産でお困りの事があれば、お気軽のお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
