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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年11月26日

センス良い物件の提案を頂いてます

良かった点
担当者さんはスピード感がかなり良い。
こちらの要望を理解してますので、センス良い物件の提案を頂いてます。
また、連絡のレスポンスも早く、不安なく取引できました。
それから不安だった税務問題も、丁寧に対応していただいたことに感謝しております。
悪い点
会社が大手なため、大型連休は休みなので一歩遅れることもあります。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
様々なマンションを一緒に見ていただきましたが、非常に良い不動産を購入いただいたと感じております。
これから新しい楽しい生活を送っていただければ幸いです。
今後もお手伝いできることがございましたら、是非ともお声がけください。

S様
S様 2024年11月26日

素晴らしい!

EXCELLENT!
素晴らしい!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却のご事情から珍しいお手続きが必要となり、お手数おかけしましたが、S様のご対応により無事にお取引が完了しました。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

H様
H様 2024年11月26日

保証が充実している

他社に比べ、保証が充実している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社に購入のご相談をいただきありがとうございました。
引渡し後の不具合等気になることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2024年11月26日

安価な物件なのに誠実にやって下さりありがたかった

安価な物件なのに誠実にやって下さりありがたかった。
もっと高く売れればもっと良かったけど、買主に買取価格3%UPをお願いして下さり、そのおかげで仲介手数料の一部にすることができました。
税理士さんは最初は他社Z社に頼もうと思っていたのですが、ネット上の評判が悪くどこに頼めばいいか聞いてきたので、親が昔お世話になった東急リバブルにしようと決めました。
税理士さんは「大手の会社がひきょうなことはしないのじゃないか」と言っていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて、ご売却頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引完了に至りましたのも、F様に随時ご相談させて頂いた際に、快くご判断頂けたからこそでございます。
また、不動産に関しまして、ご相談・ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
お手伝いさせて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年11月26日

相談をさせてもらった際に迅速にご対応いただいた

担当の方の良かった点はいつも明るく元気で、こちらがメールで質問や相談をさせてもらった際に迅速にご対応いただいた事です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お引き渡しまで書類やご連絡のご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡し時にご不安な思いを与えてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますが、今後同じことが無いようにしっかり務めてまいります。
もしまたお力になれることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
M様
M様 2024年11月26日

土地感はあるのかなと感じた

土地感はあるのかなと感じた点。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございます。
今後も地域性の理解に努めてまいります。そんな中最後までお付き合いいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2024年11月26日

もっと親身に考え行動して頂きたい

他社のことはわからないが、担当者も何件か物件を抱えてると思いますが、私達にとっては大きいお買い物なので、もっと親身に考え行動して頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替え先のご購入に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お取引の中でS様のご期待に応えられない対応となってしまったことお詫び申し上げます。
より高品質なお取引をご提供できるよう研鑽してまいります。
今後とも東急リバブルにご期待いただきますようよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月25日

迅速に対応していただけて感謝しています

総合的にスピーディに対応していただけ、イレギュラーもあったなかで迅速に対応していただけて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弁護士先生とのやり取りが大変でしたが、K様の迅速にご協力いただいたおかげもあり、何とかご契約から決済まで進めることができました。
何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月25日

安心して任せることが出来ました

不動産の取引は、一生のうちで何度もあるわけではないので当初不安もありましたが、担当者が誠実な方でしたので、相談から売却まで安心して任せることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、私も嬉しく思っております。
今回スムーズにお取引が完了したのも、K様がスピード感をもってご対応してくださったからこそだと思っております。
今後、不動産についてお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年11月25日

タイミングよく連絡してくれた

タイミングよく連絡してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

今回、6年ぶりにお会いすることができ、またご縁をいただくことができとても嬉しかったです。
多くのご協力をいただいたことで、スピーディにご契約からご決済まで進めることができました。
また、何かお困りの事などございましたらお気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。

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