売買お客様の声一覧
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悩んでいた不動産を手離す決心がつきました
貸家をお任せしていた町場の不動産屋さんとは違い、物腰柔らかく不安を煽るような言動は全くなく、私達高齢者に身内のように寄り添って下さり、数年前から悩んでいた不動産を手離す決心がつきました。
子供達から言われていた断捨離や終活をした事で、残された時間を有意義に使えそうです。
購入しようかと思った物件の資料も短時間に整えて下さり、物件情報だけではわからなかった事も確認でき、正しい判断が出来ました。
今あらためて、東急の担当者さんにお任せして良かったと、実感しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご子息様からのご紹介がきっかけでお手伝いさせていただきました。
ご所有不動産のご売却について、長い期間お悩みになられていたとのことでしたが、ご納得できるお取引にすることができ嬉しく思っております。
今後もお気軽にご相談くださいませ。
わかりやすい対応をしていただけました
時間の都合も都度こちらに合わせていただき、疑問点にもすぐにわかりやすい対応をしていただけました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご所有不動産のご売却のご依頼をを頂き誠にありがとうございました。
無事取引を終えることができ嬉しく思います。
今後ともお困りな事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
いろいろ御尽力して頂き有難う御座いました
最初の御相談に行った日は他社さんへ相談に行った最後に伺いました。
他社さんは最初から近隣との比較などのいろいろな資料を用意されて説明して頂いたのですが、若い方でしたので型にはまった対応でした。
最後の貴社へ伺うとチーフさんが対応して下さりました。
資料は一番少なかったですが、私に直接関係する事項の説明のみをして頂き、私としては好感が持てました。
短い時間でしたがいろいろなお話しをして、個人的な感想ですが業種は違いますが仕事のやり方が私と似ているのかなと思ったのも即決した要因です。
ちなみに、提示金額のみだと３社中２番目でした。
最後にいろいろ御尽力して頂き有難う御座いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお会いした日は、他社様のお話しを数件お聞きになった後にご来店され、少しお疲れのようにお見受けされましたので、要点のみお話しさせていただきました。
ご提示金額につきましてはより良いご提案が出来ずに申し訳ございませんでした。
後日買主様から建物解体時のお話しを聞きまして、金額以外のご契約内容ではお客様のお役に立てたのではないかと存じます。
今後につきましても、不動産でお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
良い買い主様を紹介していただきありがたかった
急ぎの相談でしたので、良い買い主様を紹介していただきありがたかったです。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にY様の大切なご資産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙のところ様々なご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご満足頂けて非常にうれしく思います。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
迅速に対応いただきありがとうございました
柔軟かつ迅速に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回のお取引は、ご家族の方にもご協力を頂く場面があったりと少々工程が多かったですが、K様にご尽力いただいたおかげで最後まで無事に進行することができました。
重ねて、感謝申し上げます。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談頂ければと存じますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
親切で丁寧安心でした
親切で丁寧、安心でした。
センターからの返答
ご丁寧なメッセージをありがとうございます。
M様に安心してサービスをご利用いただけたとのこと、大変喜ばしく存じます。
今後とも、M様にご満足いただけるよう、きめ細やかなサポートを心がけてまいります。
不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
購入から手続きまで分かりやすかった
良かった点
購入から手続きまで分かりやすかった。
悪かった点
売買契約の手続き開始時に、住宅ローンを契約する前に住所変更をあらかじめ行っていた方が良い事を、大きい文字で用紙でお知らせとしてあればよいと感じた。
火災保険の見積もりについては、売買契約手続き開始してすぐに出してほしいと感じた。
見積もりが届いたのは手続き開始後一か月以上経過してからだった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
住所変更や火災保険等のご案内に不足があり、ご迷惑をおかけいたしました。
こちらからの要望を申し上げることも多かったことと思いますが、お取引完了に向けて、多大なるご協力をいただきましたおかげで、最後までスムーズに進行することが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
不明な点がありましたが丁寧に対応頂きました
担当者さんには大変お世話になりました。
初めてで色々不明な点がありましたが、丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
S様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様が安心してお取引できることを意識をしておりましたので、ご不明な点を解消することができ、嬉しく思います。
引き続き、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
すぐに現地に行って調べ連絡くれた
最初は不動産情報サイトから家の検索をしていて、何気なく連絡してみた時に対応して下さったのが担当者さんでした。
電話したその日にすぐに対応していただき、もう一つ気になっていた物件もその日のうちに内覧させてもらえました。
最初は対応が早いなぁとは思いましたが、他は特に何も思いませんでした。
その後、こちらの条件を伝え物件探しのお手伝いをしてもらいました。
条件と金額がかなり難しいとは思いましたが、色々と探してくれました。
その間にも、他の不動産会社数件から電話がかなりかかってくる様な状態でした。
その中でも担当者さんは、他の不動産屋の方とは全く違い強引さもなく、程よい距離感を保ちながら連絡をくれました。
やはり条件が厳しかった為私自身も諦め、その事もお伝えしました。
その時も、こちらの気持ちもキチンとわかって下さり一度探す事をやめていました。
私自身は完全に諦めてましたが、担当者さんは諦めずに探しててくれた様で、再びご連絡いただき今のお家が見つかり購入する事が出来ました！！
購入に至るまでの流れや不動産の事など、何にもわからない私に嫌な顔ひとつせずに丁寧に丁寧に教えてくれました。
新しい物件の駐車場に２台車が停められるのか？と疑問に思うと「今から現地行って測ってきます！」など仰って下さり、すぐに現地に行って調べ連絡くれたりと。
手続きではスマホ操作が苦手な私に変わり全てやってくれました。
他の不動産屋と違い、強引なガツガツした感じは一切なくとても好感持てました。
担当者さんでなければ家の購入まで至ってないと心より感じています。
昔からずっと夢見ていたマイホーム、もう死ぬまで無理と思っていたマイホームが私のこの歳で購入出来たのも、全て担当者さんのお陰だと思っています。
若いのに細かい心遣い、本当に本当に感謝しています。
東急リバブルは前から宣伝で知っていましたが、１人の人間の為にこんなに親切に対応して頂ける方が居るなんて思いもしなかったです。
今では東急リバブルの宣伝を見るととても嬉しい気持ちになります！
本当に何から何までありがとうございました！！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約に至るまで、お話が2転3転してご不安な思いをさせてしまった部分があったかと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
またご多忙の中、ご案内からお引渡まで常にご協力をいただきY様に助けられた部分が、多々ございました。重ねてお礼申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
快くおつき合い頂きましてありがとうございました
通常の流れとは違う売却でしたので、面倒なことも多かったと思いますが、快くおつき合い頂きましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
本件については、度々のお打合せのお時間をいただき誠にありがとうございました。
お打合せの甲斐あり、取引がスムーズに完了いたしました。
本件ですが、私としても非常に心に残ったお取引となりました。
弊社仙川センターのお近くにお立ちよりの際は、お気軽にご来店下さい。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
