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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月23日

柔らかい物腰で雑談も楽しかった

作業が迅速かつ正確であった。
様々な説明に過不足がなく、わかりやすかった。
柔らかい物腰で雑談も楽しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご実家のご売却にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
接道や私道の通行掘削承諾には多少肝が冷えましたが無事にどちらも解決して良かったです。
不用品回収の際にはお立会いでご協力頂き、感謝申し上げます。
ご自宅のご購入もあり、引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

N様
N様 2025年3月23日

こちらの気持ちを第一に考えてくれる

最初から最後まで、こちらの気持ちを第一に考えてくれる信頼できる担当者に出会えて良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月23日

仲介のプロとして全幅の信頼をおく事が出来ました

石神井公園センターの担当者様には、仲介のプロとして全幅の信頼をおく事が出来ました。
売却活動がスムーズに進んだのは、ひとえに担当者様のお陰と心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のお住み替えにつき、売却および購入どちらも当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が何度も室内をご見学されたり、境界標の確認作業が発生したりとお引渡しまでの業務が増えましたが、スムーズにお引渡しが終わりありがとうございました。
当社では、首都圏に多くの営業所があるため、今回のようにお住み替えについても営業所間で連携して進めていくことが可能です。
来年には確定申告がありますので、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月23日

見積もりなどのご提出が最も早く熱意を感じた

良かった点
問い合わせた日にコンタクトいただけて対応が早かった。
見積もりなどのご提出が最も早く、熱意を感じた。
担当の方がマニュアル的な進め方に固執せず、フレキシブルに進め方を調整してくれた。
連絡の仕方として、メールと電話の使い分けが適切であった。
専属専任媒介で契約したが、週次レポートの内容が画一的で、どういうご検討をされているのかの実態が見えにくかった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは無事にお引き渡しを終えられたこと、おめでとうございます。
遠方からのお手続きで、ご不便なことも多々あったことと存じます。
お客様のご協力もあり、無事にお取引を終えられたたと感じています。
今後とも、確定申告のご相談などお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月23日

大変丁寧に対応してくれた

初めてのことだったので他社との比較とかは出来なかったが、大変丁寧に対応してくれたと思っています。
買い替えについてはもう少しご提案を欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
隣地の方との同時売却で何度も打合せをさせて頂き、微力ながら、Y様のご売却のお手伝いができました事、大変嬉しく思います。
無事にお取引できましたのもY様がお忙しい中でもレスポンス良くやり取りをして下さったおかげでございます。
改めまして御礼申し上げます。
今後も何かご不明な点やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2025年3月23日

親身にアドバイスを頂けたのは大変助かりました

初めての売却だったので、見学時の対応やご近所様への連絡など、細かいところでの対応に悩む事が多かったのですが、親身にアドバイスを頂けたのは大変助かりました。
書面のやり取り、こちらの希望価格を踏まえた上での戦略的な売却の進め方などは勿論ですが、上記のようなきめの細かい配慮が大変素晴らしかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
初めて訪問したタイミングで当社に売却をお任せ頂き、W様のお手伝いができ大変うれしく思っております。
引き渡しまで長期間になりましたが、ご協力いただいたこともあり無事に決済まで終えることが出来ました。
また、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお問合せ下さい。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年3月23日

質問に対し親身に相談に乗って貰えた

問合せに対するレスポンスの早さや、質問に対し親身に相談に乗って貰えた点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

無事にご自宅購入のお手続きが完了しました事、おめでとうございます。
Y様のお手伝いができました事、たいへん嬉しく思います。
アンケートへもご協力いただき、誠にありがとうございました。
至らない部分があり、ご迷惑をおかけしてしまった点につきましては申し訳ございませんでした。
今後もご不明な点やお困り事等が出てまいりましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月22日

親しみやすくいろいろ相談出来た

私の場合は、営業の方が同姓と言う事がある意味良かったのかと思ってます。
不動産の事で相談するのは電話をするだけで悩みます。
やっとの思いで電話して、たまたま同姓の営業の方だったので縁があったのかと思い、親しみやすくいろいろ相談出来たのかと思います。
実家を売る事にも悩みましたが、迅速にいろいろ考えて頂き本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁がありT様のご売却をお手伝いできましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、不動産に関してのお困り事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。今後とも末永く宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月22日

子供にも優しく対応していただいた

子供にも優しく対応していただいた。
こちらの連絡に対するレスポンスも迅速で非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
レスポンスや接客の対応に対して、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後の営業活動の励みになります。
何かお困り事がありましたら、ご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年3月22日

とても親身にご対応いただきました

とても親身にご対応いただきました。
購入にあたっての様々な障害を一つ一つクリアにしていただき、安心して購入できました。
今後もぜひお世話になりたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引が少しでも安心してお手続きができたと感じていただければ、私自身も非常にうれしく思います。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

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