売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真剣に接していただきました
誠実な対応でした。
また、すべてに対して熱意を持って真剣に接していただきました。
貴社のみとの対応でしたので、他社との比較はありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお住まいのご売却をお任せいただきありがとうございます。
_無事に買い替え先の成立も迎え、新生活がより良いものになりますよう、心から願っております。今後ともよろしくお願いいたします。
想定していた時期より大幅に早く売却できた
こまめに連絡があり、価格設定などの助言が的確でした。
当初想定していた時期より大幅に早く売却できた。
センターからの返答
この度は弊社でお取引して頂きまして誠にありがとうございます。
O様のご対応のおかげで無事にお取引が出来ました。
また、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
対応して頂いて本当に良かった
良かった点
親しみやすい雰囲気や笑顔、話し方。
連絡の頻度、内容が簡潔で分かりやすい。
強引な営業も無く、買主の意向を汲み取りつつアドバイスや提案してくれるバランス感。
不明点や不安点を丁寧かつ迅速に対応してくれる安心感と信頼感。
契約の場で、売主や司法書士など他関係者に対しての配慮やフォローが的確。
悪かった点
特に気になる部分は無かったです。
意見
今回、担当者様に対応して頂いて本当に良かったです。
大変感謝しております。
知人に紹介する機会なら間違いなく推せる人物だと思います。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
今回、ご出産を控えていらっしゃるということもあり、ご購入を決断されるタイミングが非常に難しかったかと存じます。
私のご提案を聞いていただき、ご検討いただき、最後はご納得いただいた物件購入のお手伝いができたこと、私自身大変嬉しく思います。
売買契約からお引渡しまで、非常にタイトなスケジュールだったかと思いますが、書類のご準備やお手続きを迅速に進めていただいたことで、無事にお取引が完了できました。重ねて御礼申し上げます。
またなにかご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
素晴らしいサポートがあった
担当者さんの素晴らしいサポートがあったので、不安なく売買が出来ました。
センターからの返答
O様、この度も弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
5年以上前のお取引を覚えていていただき、お声がけを頂けたこと、非常に嬉しく存じます。
この度O様のご家族様とも再開することができ、この仕事のやりがいとはこういうところにあるのかと感じました。
素晴らしいサポートと評されることは特にしておりませんが、またO様のお手伝いが出来れば幸甚です。
その機会がございましたら、是非またご用命くださいませ。この度は、再度お声がけいただき本当にありがとうございました。
何度も足を運んでくださいました
上野営業所の担当者Ａ様に対応していただきました。
独り暮らしの高齢な親戚が施設に入居し、空き家になった物件の売却を担当していただきました。
借地権付きで立地も悪く、室内も荒れているという悪条件の物件で、買い手がつくかとても不安でした。
最初に相談した東京都認定の空き家相談の不動産屋は、もっともらしい事をいうばかりで何も進まずどうしていいかわからなくなり、蛇の道は蛇だと私が入居しているアパートの管理不動産屋に相談したところ「ネットワークをもっている大手がいい」と、「東急リバブルがいい」「親戚宅がある地域の一番近い営業所に直接連絡しなさい」とアドバイスを受け、日暮里営業所に連絡しました。
最初に対応してくださったのは担当者Ｂ様でした。
気持ちのいい素晴らしく優秀な方で、理解が早く質問にもすぐに答えていただき、様々な相談にのってもらいました。
担当者Ｂ様が部署異動となったあとは、上野営業所の担当者Ａ様に対応してもらいました。
担当者Ａ様との面談後、あっという間に売却先を見つけて下さり、説明もわかりやすく、不安なく売却まで進める事ができました。
特に対応してくださいました担当者Ａ様には、本当に感謝しています。
お願いした物件は手間がかかる割に売却費が安価で、利益が薄い物件にも関わらず細かく連絡を下さり、８月の猛暑の中私のアパートがある地域まで何度も足を運んでくださいました。
リバブル様がいかにネットワークを持った大手だとしても、担当者が動いてくれなかったら、最初に相談した不動産屋の担当者のような人だったら、私は今でも荒れ果てた親戚宅を抱え途方にくれていたとおもいます。
大げさかも知れませんが、担当者Ａ様のような真面目で勤勉なサラリーマンに日本の日常は支えられているのだと、しみじみ思いました。
リバブル様に相談してよかったと心からおもいます。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切のご所有不動産の売却につきまして、東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございます。
H様より身に余るお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後不動産のことでお困りなことがございましたら、是非東急リバブルへお声掛けくださいませ。
真摯に的確な対応をいただきとてもありがたかった
実家の処分に悩み知人に相談したところ、池袋センターの担当者さんを紹介していただきました。
「信頼できる人」という知人の言葉通り、仕事がスムーズで真摯に的確な対応をいただき、とてもありがたかったです。
センターからの返答
Ｓ様との出会いは私が以前に大変お世話になったＯ様からのご紹介がきっかけでした。
ご相続不動産のご売却相談でしたが、様々なことでスピーディにご対応をいただけたことをとても感謝をしております。
ありがとうございました。
また、不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
他の購入希望者の動きも分かり非常に良かった
対応が早かったですし、他の購入希望者の動きも分かり、非常に良かったです。
信頼できる方だと感じました。
センターからの返答
K様、この度は、貴重なご意見と温かいお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
『対応が早かった』という点、『他の購入希望者の動きも分かり非常に良かった』という点を高くご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
不動産取引においては、迅速な対応が機会損失を防ぎ、また透明性の高い情報開示がお客様の安心と納得につながると強く認識しております。
そして、その結果として「信頼できる方だと感じました」とのお言葉を頂戴できたことが、何よりの財産でございます。
この評価に慢心することなく、今後もお客様にとって最も「信頼できるパートナー」であり続けられるよう、スピードと情報の質の向上に努めてまいります。ありがとうございました。
契約条項を設定いただき感謝しております
Ｗｅｂに掲載された図面や画像について、気がついた点の修正をお願いしましたが、大変迅速に対応いただきました。
担当者の対応は丁寧で、メールでのレスポンスも早く、取引終了まで滞りなく終わりました。
また売却後、一切負担がかからない契約条項を設定いただき、感謝しております。
仲介契約から売却まで意外に短期間で決まったので、売却額については再建築不可物件を鑑みれば仕方ないかとは思いますが、もう少し粘っても良かったかな？とも思いました。
しかし、こればかりは何とも正解はない事なので、売却できて良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介にてご売却いただきまして誠に有難うございます。
また、メールのレスポンスの速さや丁寧な対応、そして、契約不適合免責でのご売却を評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
S様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
驚くほど迅速に売却できました
少々驚くほど迅速に売却できました。
条件も満足しています。
感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
土地を分けて、別々のお客様にご購入して頂いたので、スケジュール調整が重要でしたが、最後までスムーズに行うことができ、大変嬉しく思っております。
M様のご協力や迅速なご判断のおかげです。
今後も些細な事でもかまいませんので、何でもご相談ください。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
細かい質問にも丁寧に答えてくださりありがたかった
担当者さんにはとても良くしていただきました。
親切で丁寧でとても感じの良い方でした。
細かい質問にも丁寧に答えてくださりありがたかったです。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入について、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
I様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
今後も、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
