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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2025年7月18日

品の良さ!!と安心感がある

今まで不動産取引の約半数は他社Z社に依頼。
貴社と比較し忌憚のない意見を申しますと、総じてZ社の方が仕事としての一生けん命さと熱意は一段上のような気がいたします。
ただ、地元の不動産会社に比して、貴社とZ社共に品の良さ!!と安心感があり、それが両社の強みと思われます。
今後、又ご縁があるかも知れません。
その節はどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
K様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2025年7月18日

しっかりとした対応をしている

しっかりとした対応をしている。
看板のイメージキャラクター岡田准一氏とピッタリ。

東急リバブル

センターからの返答

O様、その節はお世話になりました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
是非またお手伝いさせて下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
M様
M様 2025年7月18日

滞りなく土地の決裁まで進みました

今回東急リバブルさんの売主物件の土地を購入しました。
総合的には丁寧にご対応いただき、滞りなく土地の決裁まで進みました。
一方で、買主のスケジュールを鑑みない、東急リバブルさん側の都合で土地決裁まで進んだと思っています。
それが業界のスタンダードなのかもしれませんが、事前に相談をされたわけでもなく、不愉快に感じました。
月末近い時期だったので、営業成績的な側面もあるんだろうと想像していますが、そうであるならばそうであると相談してくれれば良いのではないかと感じました。
また司法書士関係の手数料の見積もりも、銀行に送った後に事後的に連携を受けましたが、「見積もり」であるならば、それで問題ないか事前に買主に確認するのが筋だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ハウスメーカー様からのご紹介で、ご成約をさせていただきました。
ハウスメーカー様との連携でうまくいかないところがあり、不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
M様には、銀行、役所関係など迅速にご対応いただき、誠にありがとうございます。
何かご不明点等ありましたら、お気軽にお問合せください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年7月17日

親切でていねいにしてくれました

親切でていねいにしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
以前弊社でお取引させていただいたご友人様からのご紹介で今回のご契約となりました。
同じように是非ご紹介を輪を広げていければと思っておりますので、お近くで不動産に関するご相談をお持ちの方がいらっしゃいましたらご紹介いただけますと嬉しいです。
また何かございましたらご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2025年7月17日

とても話しやすい雰囲気を作って下さった

担当者様には本当にお世話になりました。
担当者様でなかったら無事成約に至ることもできなかったと思います。
まずそのお人柄として、大変丁寧にコミュニケーションを取って頂きまして、こちらとしても気持ち良くお取引きさせて頂くことができました。
ご説明も明解で、何よりとても話しやすい雰囲気を作って下さったおかげで、不明点やご質問があればすぐに担当者様にお伺いすることができました。
疑問点をすぐに解消して下さったことで、こちらとしても自信をもって取引きさせて頂くことができました。
また、担当者様の豊富なご経験や不動産に関する知識は本当に頼りになりました。
どんな質問をしてもすぐに的確にご回答頂けましたので、安心して取引させて頂くことができました。
当方としては、千葉県のお土地を購入させて頂くのは今回が初めてとなりまして、ローカル特有の条例などこちら側で見落している点も含めて詳細にご教示頂きました。
このような点も含めると、担当者様が本件を対応して下さらなかったら、わたくしが本土地を購入させて頂くことはなかったと思いますので、この場をお借りして担当者様には改めて御礼を申し上げたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また、過分なお言葉を頂戴致しまして恐縮です。
今回は行政との話の中でイレギュラーもございましたが、無事にご希望のプランで進むことができた事、大変嬉しく思います。
また、何かお役に立てるような情報がございましたら、すぐにご連絡させていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年7月17日

希望に近い納得する物件に出会う事が出来ました

担当者さんはこちらの要望を的確に読み取り、物件提示をしてくれました。
それぞれの物件のメリットやデメリットをしっかり伝えてくれ、押し付ける訳ではなく寄り添いながら家探しのサポートをしてくれました。
その結果、建売りですが希望に近い納得する物件に出会う事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたこと、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ご購入のお手続きに関して、ご主人様・奥様共にご協力いただき、本当にありがとうございました。
Y様のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年7月17日

訪問しやすい店舗で対応していただいた

何よりも動きが早かった事が良かったです。
また、私が訪問しやすい店舗で対応していただいたり、時間を融通していただいたり、非常に取引がしやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相続が絡む案件で、ご契約及びお引渡しまでお時間を要しましたが、無事お引渡しを迎えられたこと、私自身も大変嬉しく思います。
ご多忙の中、日程調整や必要書類のご準備等、迅速に対応いただきありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩みやご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
不動産のプロとして誠心誠意ご対応させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
N様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

K様
K様 2025年7月17日

思った以上に早く売却が決まりました

思った以上に早く売却が決まりました。
もともと問い合わせのあったお客様だったとのことで、様々なお客様をもっている会社なのだと感じました。
このエリアにくわしいところもよかったです。
数年前他社Z社の方とお話ししたことありますが、様々な対応がイマイチでした。
前回の売却のときは時間をかけてしまったので、担当者がよく代わり少々不安でしたが、前回の最後にお任せした担当の方には不満はありませんでした。
今回は、親族の代理人としての売却でわからないことが多かったのですが、いろいろサポートしていただき大変助かりました。
売ると決めてからの流れが大変スムーズでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
前回ご自身のお取引で担当させていただきました私の後輩社員の対応を評価いただき、代理人様としてご依頼いただいた、という経緯でしたので、ご期待に添う動きが出来たとのコメントをいただき安堵しました。
ご本人様、ご親族様、お知り合い等で不動産に関するご相談がございましたら、また、どうぞお気軽にお声掛けいただけますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月17日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様の多大なるご協力のおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
今後も、ご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2025年7月17日

アドバイスが大変参考になりました

マンションの売買が初めての経験でしたので、多少の不安がありました。
偶然ですが、東急リバブルを選んで今はよかったと思っています。
担当者の方と接してみて、さすが大手メーカーだと思いました。
担当者の方のアドバイスが大変参考になりました。
また、広告など他社とのつながりがあることが意外でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることができましたのも、N様のご協力のおかげでございます。
また、ご契約・ご決済時にも遠方からお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、今後不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

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