売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アフターケアもしっかりしていただいております
こちらとしては初めての事なので何もわからず、親切に丁寧に教えていただき、またアフターケアもしっかりしていただいております。
今後とも、宜しくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産の中から弊社にて大切な資産をご売却頂き誠にありがとうございました。
T様に多大なご協力を頂いたおかげでスムーズにお取引を完了させることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後も些細な事でも結構ですのでお困り事・ご相談がある際、また、ご紹介頂けるお客様がいらっしゃいましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
末長いお付き合いが出来れば幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
わかりやすい指示でスピードも早い
わかりやすい指示で、スピードも早い。
センターからの返答
W様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
書類の手配やお手続き等、お忙しい中ご協力いただきましてありがとうございました。
無事ご成約となり嬉しく思っております。
またお役に立てることがあればお声がけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
期限内に終わらせることが出来ました
色々ありましたが、なんとか期限内に終わらせることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご所有不動産のご売却にて大変お世話になり、誠にありがとうございました。
O様にもご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引を完了いただくことができました。
重ねて心よりお礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、どんなことでも構いませんのでいつでもお気軽にご相談ください。
ご満足をいただけますよう、一生懸命お手伝いさせていただきます。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
親切で丁寧安心でした
親切で丁寧、安心でした。
センターからの返答
ご丁寧なメッセージをありがとうございます。
M様に安心してサービスをご利用いただけたとのこと、大変喜ばしく存じます。
今後とも、M様にご満足いただけるよう、きめ細やかなサポートを心がけてまいります。
不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
購入から手続きまで分かりやすかった
良かった点
購入から手続きまで分かりやすかった。
悪かった点
売買契約の手続き開始時に、住宅ローンを契約する前に住所変更をあらかじめ行っていた方が良い事を、大きい文字で用紙でお知らせとしてあればよいと感じた。
火災保険の見積もりについては、売買契約手続き開始してすぐに出してほしいと感じた。
見積もりが届いたのは手続き開始後一か月以上経過してからだった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
住所変更や火災保険等のご案内に不足があり、ご迷惑をおかけいたしました。
こちらからの要望を申し上げることも多かったことと思いますが、お取引完了に向けて、多大なるご協力をいただきましたおかげで、最後までスムーズに進行することが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
不明な点がありましたが丁寧に対応頂きました
担当者さんには大変お世話になりました。
初めてで色々不明な点がありましたが、丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
S様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様が安心してお取引できることを意識をしておりましたので、ご不明な点を解消することができ、嬉しく思います。
引き続き、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
すぐに現地に行って調べ連絡くれた
最初は不動産情報サイトから家の検索をしていて、何気なく連絡してみた時に対応して下さったのが担当者さんでした。
電話したその日にすぐに対応していただき、もう一つ気になっていた物件もその日のうちに内覧させてもらえました。
最初は対応が早いなぁとは思いましたが、他は特に何も思いませんでした。
その後、こちらの条件を伝え物件探しのお手伝いをしてもらいました。
条件と金額がかなり難しいとは思いましたが、色々と探してくれました。
その間にも、他の不動産会社数件から電話がかなりかかってくる様な状態でした。
その中でも担当者さんは、他の不動産屋の方とは全く違い強引さもなく、程よい距離感を保ちながら連絡をくれました。
やはり条件が厳しかった為私自身も諦め、その事もお伝えしました。
その時も、こちらの気持ちもキチンとわかって下さり一度探す事をやめていました。
私自身は完全に諦めてましたが、担当者さんは諦めずに探しててくれた様で、再びご連絡いただき今のお家が見つかり購入する事が出来ました！！
購入に至るまでの流れや不動産の事など、何にもわからない私に嫌な顔ひとつせずに丁寧に丁寧に教えてくれました。
新しい物件の駐車場に２台車が停められるのか？と疑問に思うと「今から現地行って測ってきます！」など仰って下さり、すぐに現地に行って調べ連絡くれたりと。
手続きではスマホ操作が苦手な私に変わり全てやってくれました。
他の不動産屋と違い、強引なガツガツした感じは一切なくとても好感持てました。
担当者さんでなければ家の購入まで至ってないと心より感じています。
昔からずっと夢見ていたマイホーム、もう死ぬまで無理と思っていたマイホームが私のこの歳で購入出来たのも、全て担当者さんのお陰だと思っています。
若いのに細かい心遣い、本当に本当に感謝しています。
東急リバブルは前から宣伝で知っていましたが、１人の人間の為にこんなに親切に対応して頂ける方が居るなんて思いもしなかったです。
今では東急リバブルの宣伝を見るととても嬉しい気持ちになります！
本当に何から何までありがとうございました！！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約に至るまで、お話が2転3転してご不安な思いをさせてしまった部分があったかと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
またご多忙の中、ご案内からお引渡まで常にご協力をいただきY様に助けられた部分が、多々ございました。重ねてお礼申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
強引さや押し付けられた感じは全然しませんでした
まず売却をお願いすることになったのですが、当初は他社に依頼しようと半ば決めていました。
家を売却し住み替えをする話を遠方に住む子供たちにしたところ、子供から査定は複数社にお願いした方が良いと言われ、２社目に貴社を選びお願いしたのが事の始まりでした。
しかし想定していた通り２社の査定はほぼ変わらず、ならば前社と考えていました。
が、その後貴社ご担当者から間髪入れずに矢継ぎ早の提案があり、その真摯な対応と熱意にお任せしようという気持ちに変わりました。
他社とは全くスピード感が異なりました。
しかし、強引さや押し付けられた感じは全然しませんでした。
そこで売却をお任せし終ったと思い、自分自身は住宅情報サイトなどで次なる住み替え先を探していました。
もちろん貴社のサイトも閲覧しましたが適当な物件はなく、他社仲介物件のいくつかに興味を持って見ていました。
その話をご担当者にしたところから第２ラウンドが始まりました。
購入を目指した物件は地域も全く異なり、東急リバブルの「ト」の字もないところでしたが、このご担当者が貴社全国ネットを駆使し介入して下さりました。
当初この物件は紆余曲折がありましたが、今はそこの住人となっています。
結局このご担当者に売却から購入までお世話になることになり、感謝しかありません。
そして今は貴社への安心感もあり、売却・購入ともに頼って良かったと心底思っています。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご売却・ご購入と双方のお手続きをお任せ頂きましてありがとうございます。
お忙しい中アンケートにご対応を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご売却の準備、遠方でのご購入のお手続き等、大変お手数をお掛け致しました。
特に購入のお手続きについては別の店舗との協力が必要な案件であったため、Ｙ様にご信頼を頂きお任せ頂けて大変スムーズにお取引を完了する事ができました。
暑い日が続きますが、くれぐれもご自愛下さいませ。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
説明がきっちりされていた
会社の方針で不動産管理を増やすことが決まり探していたところ、東急リバブルさんと出会いました。
まったくの別業種だったため不動産取引が分からず不安もありましたが、回答も早く丁寧で安心しました。
説明がきっちりされていたので、高額な資金が動くため不安と緊張があったものがやわらぎました。
決算についても銀行で行いましたが、スムーズに手続きを終えることができました。
アフターフォローについても、物件や備品まわりの質問への回答はもちろん、こちらが困ることがないように予め情報の提供を行っていただいたりと、その場限りの取引きではないのだと実感致しました。
今後も何度も貴社を利用してみたいと思い、この度対応いただいた担当者さんには非常にお世話になりました。
また担当者さんか、担当者さんのような方と取引きができれば嬉しいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような素晴らしいお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
N様は以前も弊社にて取引をさせて頂いております当社の大切なユーザー様です。
今回も弊社をお選び頂きましてありがとうございます。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも、私でお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
快くおつき合い頂きましてありがとうございました
通常の流れとは違う売却でしたので、面倒なことも多かったと思いますが、快くおつき合い頂きましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
本件については、度々のお打合せのお時間をいただき誠にありがとうございました。
お打合せの甲斐あり、取引がスムーズに完了いたしました。
本件ですが、私としても非常に心に残ったお取引となりました。
弊社仙川センターのお近くにお立ちよりの際は、お気軽にご来店下さい。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
