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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2025年3月23日

迅速にしっかり対応し連絡をくださいました

センター長さんと担当者さんは最初にお邪魔した時の第一印象がとてもよくて、私が逐一細かいことを聞いたり確認したりしたのですが、迅速にしっかり対応し連絡をくださいました。
不動産は大きな金額が動きます。
やはりしっかりした接客対応が必要ですね。
安心してお願いできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもお仕事で、お忙しいところ迅速にご対応いただきまして感謝申し上げます。
また、お褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これにて一連のお取引きは完了となりましたが、今後もお力になれたらと思いますので、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月23日

私達の目線で寄り添って頂きありがとうございました

担当の方はとてもテキパキされてて、こちらの質問にもすぐに分かりやすい回答をくださり、安心してお任せできました。
いつも私達の目線で寄り添って頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社を通じて不動産のご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまでトラブル無く進むことができたのは、N様の迅速なご対応あっての事だと思います。
今後も不動産の事でわからないこと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。

M様
M様 2025年3月23日

わかりやすく答えて下さり非常に安心できました

初めてのことばかりでわからないことも多かったですが、一つ一つにわかりやすく答えて下さり非常に安心できました。
悪かったと思う点は一つもなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にて不動産売買のお手続きを進めて頂きまして誠に有難う御座いました。
販売開始から決済までM様のご協力もあり、スムーズに手続きを進めることができ感謝しております。
今後とも機会が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難う御座いました。

Y様
Y様 2025年3月23日

こまめな連絡を頂きました

こまめな連絡を頂きましたのが安心感を覚えました。
期限ギリギリまで粘り強く対応いただき、お陰様で期限いっぱいで売却にたどり着けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
期日ギリギリのご契約となり、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
Y様との二人三脚での販売活動の結果、いい買主様に巡り合えたと感じております。
無料税務相談、確定申告のご案内までサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月23日

目線を下げる必要性を提案して貰った方が良かった

3度4度と引き下げて、当初の査定額と●,●●●万円(●●%)低い金額での売却となった。
周辺相場がそうでも、土地それぞれの条件でもっと早期に目線を下げる必要性を提案して貰った方が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご所有不動産のご売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
当初のお売出し価格のご設定から、毎週のお問い合わせ状況のご報告をさせて頂く中で、価格設定のお見直しが数回ございましたが、少しでもS様へ有益なお取引きができるよう努めさせて頂きましたが、ご指摘頂きました通り、販売期間を加味したご提案ができずに大変申し訳ございませんでした。
またお手伝いをさせて頂ける機会がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。

N様
N様 2025年3月23日

早期の成約となり満足しています

東急のグループ会社から購入し、管理が東急グループの不動産管理会社の物件だったので同じ東急グループに任せれば安心かと考えたが、結果その通りになった。
早期の成約となり、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご尽力のおかげで、最後までスムーズにお取引を完了することができました。
お取引は完了しましたが、N様とのご縁を大切にさせていただきたく存じますので、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月23日

全体的な対応が良かった

全体的な対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、原センターをご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を励みに頑張ってまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月23日

可能性の高い希望者を見極めてご提案いただいた

スピーディーな連絡をいただけているので、安心して取引ができました。
可能性の高い希望者を見極めてご提案いただいたので、負担も少なく進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度の不動産売買も私を頼っていただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただい物件のご売却を担当させていただくという、最初と最後を経験させていただき、大変嬉しく存じます。
購入・売却ともに円滑に終えることができ安堵しております。
K様とお話させていただいている感じですと、今後の人生で売買が何度かあると感じておりますので、是非その際もお声がけいただけましたら幸いです。
また不動産からプライベートなど色々なお話をさせていただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月23日

仲介のプロとして全幅の信頼をおく事が出来ました

石神井公園センターの担当者様には、仲介のプロとして全幅の信頼をおく事が出来ました。
売却活動がスムーズに進んだのは、ひとえに担当者様のお陰と心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のお住み替えにつき、売却および購入どちらも当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が何度も室内をご見学されたり、境界標の確認作業が発生したりとお引渡しまでの業務が増えましたが、スムーズにお引渡しが終わりありがとうございました。
当社では、首都圏に多くの営業所があるため、今回のようにお住み替えについても営業所間で連携して進めていくことが可能です。
来年には確定申告がありますので、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月23日

見積もりなどのご提出が最も早く熱意を感じた

良かった点
問い合わせた日にコンタクトいただけて対応が早かった。
見積もりなどのご提出が最も早く、熱意を感じた。
担当の方がマニュアル的な進め方に固執せず、フレキシブルに進め方を調整してくれた。
連絡の仕方として、メールと電話の使い分けが適切であった。
専属専任媒介で契約したが、週次レポートの内容が画一的で、どういうご検討をされているのかの実態が見えにくかった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは無事にお引き渡しを終えられたこと、おめでとうございます。
遠方からのお手続きで、ご不便なことも多々あったことと存じます。
お客様のご協力もあり、無事にお取引を終えられたたと感じています。
今後とも、確定申告のご相談などお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
この度は誠にありがとうございました。

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