売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方の誠実さが全てだと感じます
不動産取引は、私のような素人は人生において何回もあるものではありません。
その中で、今はネット上に様々な情報が溢れており、貴社についてもネガティブな物がかなりありました。
しかしながら、ご担当者さんに出会えた事で、その不安は全て払拭する事ができました。
最終的には、ご対応される担当者の方の誠実さが全てだと感じます。
貴社もご商売ですから、当然利益を上げなくてはなりません。
その中で、客にとって不利益な情報であってもしっかりと誠意をもって伝え、善後策を一緒に考えていく担当者さんのような営業マンがこれからの貴社を支えていくと思いますので、しっかりと評価をしていただければ幸いです。
貴社のＣＭまたはホームページに、「まずは担当者と会って一度話しを聞いてみてください、そうしたらネットに溢れている悪口が違うという事が分かっていただけると思います」といった文言を掲載してみると、私のような不動産素人はまず連絡してみようかなとハードルが下がる気がしますよ。
センターからの返答
T様、この度は仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、非常にうれしく思います。
T様がご自身で色々とお調べ頂き、お手続きも迅速にご対応頂いたおかげで最後までスムーズにお取引を終えることが出来ました。
誠にありがとうございました。
私は、スピード対応、誠実な対応を常に意識しておりまして、今回T様に私の思いが伝わり、今後の営業活動の自信になりました。
T様から頂いたお言葉に恥じないよう、日ごろからお客様のためになることをお客様の目線に立って考えてまいります。
今後とも不動産に関して何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
質問してもすぐに返信してくださいました
以前売買で担当さんだった方がつけてくださった方なので、安心して任せられました。
わからないことを質問してもすぐに返信してくださいましたし、とても感じが良かったです。
センターからの返答
Y様、この度はご用命いただきありがとうございました。
遠方にお住いとのこともあり、ビデオ通話を使用してのご内覧となりましたが無事にお引渡しまで完了し、よかったです。
引き続き、何かあればお気軽にお問合せくださいませ。
親身になってサポートしていただき大変助かりました
親身になってサポートしていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、T様には迅速に手続きを進めていただいたこともあってスムーズにお取引を進めることができました。
初めてお問い合わせをいただいてから3か月と短い期間ではございましたが、T様のご購入のお手伝いができたことを非常に嬉しく思います。
もし、T様ご自身もしくは、ご親族様、ご友人で不動産関連でお悩みの方がいらっしゃいましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談ください。
T様の新生活がより良いものとなりますよう願っております。
話しやすく小さな疑問も聞きやすい方でした
話しやすく、小さな疑問も聞きやすい方でした。
問い合わせには早めにいつも返信いただきました。
トラブルもありましたが、とても誠実に一生懸命対応いただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまで無事終えられたこと、嬉しく思います。
入居後も、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。
何の問題もなく締結することができました
今回は、名義人の代理の又代理による契約でしたので、素人には全く手に負えませんでした。
ご担当者様に全てをお任せした結果、何の問題もなく締結することができました。
センターからの返答
A様、この度は誠にありがとうございました。
代理人I様にもご協力頂きましたお陰で無事に執り行うことができました。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
担当者が良い方で安心して契約ができました
担当者はとても好印象で実直な人でした。
いくらＡＩが発達しても最後は人と人、目と目を合わせて初めて信頼関係が結べると思っています。
担当者が良い方で安心して契約ができました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
またこのような温かいお言葉をいただき、とてもうれしく思います。
遠方にお住まいの中、k様には様々な面でご尽力をいただいたことで、スムーズにお取引を遂行できました。
重ねて御礼申し上げます。
また、K様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
納得できる対応をしてくれました
色々な困難と思われる案件についても、納得できる対応をしてくれました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルに大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
「納得のできる対応をしてくれました」とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
引き続き、多くのお客様にご納得いただける営業担当者となれるよう、日々尽力してまいりますので、是非ご期待くださいませ。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
とても模範的な振る舞いでした
丁寧な対応と言葉遣いなど、社会人・営業人としてとても模範的な振る舞いでした。
細かなケアが印象的でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうござました。
M様の不動産ご購入に携われたことを心より光栄に思っております。
物件のご内覧を供にさせて頂き、その物件ごとのエピソードがそれぞれ蘇っております。
また、ご決済時にお話し頂いた、おもしろエピソードは、お腹を抱えて笑わせて頂きました。
本当にありがとうございました。
今回のご縁を大切にしたいと考えておりますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
ご家族皆様のご健康とご多幸を心より願っております。
早い対応をいつもしていただき感謝しかありません
他の不動産会社で売買を進めていたのですが、知り合いに担当者さんを紹介していただきました。
お会いしてみると、こちらが期待していた以上の提示をしていただき貴社に決めました。
相手方との交渉もリモートを使ってチームで動いてくださり、安心感がありました。
担当者さんには複数の物件、しかもこちらの書類不足にも関わらず真摯で早い対応をいつもしていただき感謝しかありません。
条件の違う物件を扱うのは大変だったと思います。
お任せして困ることなくとても満足する結果になり、今、気持ちが晴れ晴れしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産の複数にわたるご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お手続き中も何度もご自宅にお邪魔させていただき、お時間を頂戴しありがとうございました。
重ねて励みになるお言葉もいただきありがとうございます。
また、今後も不動産のお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
初期の対応が早かったことと連絡がマメで安心できた
とにかく初期の対応が早かったことと連絡がマメで安心できたことなどが、他社さんと比べてすぐに東急リバブルさんにお願いしようと決めた理由でした。
遠隔地への買替も、リモート内覧なども利用して積極的にご紹介いただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、当社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠隔地へのお買い換えではございましたが、弊社の他センターとも連携を図り、スムーズなお住み換えができたこと、大変嬉しく思っております。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、末永いお付き合いを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
