売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
頻繁にご連絡いただけた
安心してお任せすることが出来ました。
かなり海外出張が多く、不在の間の対応など細かくご連絡いただき、とても感謝しております。
頻繁にご連絡いただけたこともありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ここまで特に大きなトラブルも無く、スムーズにご決済をまで進められたことも、偏にI様が多々ご協力いただいたからこそと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、ぜひお力添えできればと存じますので、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
全部言わなくても分かってくれる理解度が早い
他社との比較はありません。
良い点
一緒に頑張るという熱意が分かる。
全部言わなくても分かってくれる理解度が早い。
売却契約までの流れが分かりやすい。
撮影が良かったのか、すぐお客様が見つかった。
同時進行で自分達の新居を建設中だったが、担当者の方が変わり、悩んだ時間に入って相談にのってもらって助かったし、頼もしい存在だった。
何事にも連絡するとすぐ返答が返ってきた。
とにかく私達を不安にさせるような感じでなく、明るく楽しい接客対応で売却できた。
悪い点はありません。
感謝です。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての「買換え」ということでご不安な面も多々あったかと存じますが、無事にお引越しまで完了し安堵しております。
初めてお部屋を拝見した時のことが今でも鮮明に思い出されますが、とても明るく綺麗なお部屋で、Ｎ様のお人柄がそのまま表れたような素敵なお部屋でした。
一方で今回ご購入いただいたお客様につきましても、初めて見た日からとてもお部屋をお気に召されており、良いご縁が結びついたことを嬉しく思います。
これから先の新生活でなにかご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
LINEグループは今後もそのまま残しておくようにいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
メールの対応も早くとても助かりました！
知識も経験も豊富で、とても気さくな方で話しやすく色々と相談しやすく、担当者さんで本当に良かったと思いました。
メールの対応も早く、とても助かりました！
是非、また担当者さんに対応してもらいたいです！
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル新大阪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
S様の迅速なご対応があったからこそ、スムーズに売買ができたと思っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
希望を聞いてそれに沿った手法を提示してくださった
個人的に不動産の売却は、どうすれば問い合わせや内見が増えるかという売却の戦略と売却や引き渡しの流れについて、担当者と売主がコミュニケーションを取り、売主がしっかりと理解し納得しながら進める事が重要だと考えています。
そういった中で担当者様には、非常に満足度の高い対応をしていただけました。
売却の戦略については、その週に行った販促内容と問い合わせの数を翌週の月曜に毎週報告していただけたので、その結果に基づいての対策を相談しやすかったです。
多くの内見希望者が来られ、初めて私が問い合わせをした日から３か月程度で買主が決まりました。
複数の内見希望者がいる場合に、なるべく同日に内見が入るようご調整いただいた事も、私の負担が少なく助かりました。
売却や引き渡しの流れについては、たくさんの書類を準備する必要がありましたが「いつまでにどの書類が必要」という点を分かり易くご提示いただき、一つも漏れることなくスムーズに引渡しまで終わりました。
また、担当者様は自分の意見を押し付けるような事はなく、私の希望を聞いてそれに沿った手法を提示してくださったり、メリット・デメリットを説明していただいた上で別の手法も提示してくださったりと、わがままな私の意向を最大限取り入れていただけたと感じています。
うちの子供たちも担当者様の名前を覚え、外で偶然会えば手を振るようになっていました（笑）。
東急リバブルという歴史のある大手だからこそ、多くの販促方法や反響に対する対策、分かり易い事務手続きなどを経験に基づいてフォーマット化する事ができ、高い顧客満足度につながるのではないかと思います。
それらに加え、担当者様が非常に親切な対応をしてくださったので、東急リバブルに売却手続きをお願いして良かったと心から思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は身に余るお言葉をいただき、ありがとうございました。
私自身、出来るだけ売主様のご要望に近い金額・期間でご売却することはもちろんですが、売主様にいかにご負担をかけずにご売却のお手伝いを出来るかというのも重要だと思っております。
その点に関してはI様のご期待に沿える結果を出すことができ、大変安堵しております。
ご満足いただけた結果が出せたのも、I様が丁寧にご意向を教えてくださり、それに対して非常に迅速にご協力をいただいたおかげだと思っております。
今後とも、ご主人様はもちろん、奥様、お嬢様も私を見かけましたら、是非お声がけくださると嬉しいです。
この度は、本当にありがとうございました。
誠実で良かった
誠実で良かった。
センターからの返答
O様、この度はご売却の担当をお任せいただき、ありがとうございました。
お預かりしてからご成約までお時間がかかってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまったこともあったかと存じます。
O様もお仕事の兼ね合いから、非常にお忙しい日々の中で、お手続きに関しては多大なご協力をいただきました。
O様のご協力あってこそ無事にお手続きを終えることができました。
また何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
話しやすい対応をして頂いた
連絡もこまめで、話しやすい対応をして頂いた。
希望の期間内での売却にも尽力して頂き、ありがたく感じている。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なお言葉までいただきありがとうございます。
今後とも何かご相談事がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
大変満足な対応でした
悪かった点はありません。
大変満足な対応でした、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なご資産の売却について、微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
販売活動中には、弊社からの依頼にいつも快くご対応いただき、感謝しております。
今後も何かあればいつでもご連絡ください。
末長いお付き合いができれば幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ご丁寧な対応でよかったです
皆さんご丁寧な対応でよかったです。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
S様は気さくな方で私も良い意味で身構えることなく、不動産のご提案ができました。
今回は２か月ほど一般の方向けに販売活動をいたしましたが、最終的には不動産会社にお譲りすることになりました。
S様のご協力もあり、ご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
ご協力いただき、ありがとうございます。
もし不動産関連でご不明点がございましたら、いつでも気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
大変お世話になり感謝いたします
忙しい中、大変お世話になり感謝いたします。
センターからの返答
この度は、弊社にて買い替えを実施していただき、誠にありがとうございました。
引越予定日まで非常にタイトなスケジュールでしたが、こちらのご提案に賛同いただき、様々なご協力をいただけ大変助かりました。
引越しをして間もない期間かとは思いますが、何かご不便やご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
顧客に丁寧に向き合う人だという印象が強まりました
手数料の領収書を送付していただいた時の文面を読みまして、顧客に丁寧に向き合う人だという印象が強まりました。
買主の金融機関の問題で、融資が年を越してしまったのは残念でした。
最初の打ち合わせで「年内には売買契約が締結できるはず」とお話をいただいており、実際にそうなったので本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命賜り誠にありがとうございました。
T様からご相談をいただき、販売活動に注力してまいりました。
お約束の通り、年内に購入者を見つけることができて、私も安心しております。
これからの益々のT様のご清祥を、心からお祈りしております。
結びに、T様とお会いできて大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
