売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすく説明して頂き不安が解消されました
初めての不動産売買でわからない事が多かったけど、担当者さんに分かりやすく説明して頂き不安が解消されました。
他社との比較は、初めての訪問の時にこちらの日程に合わせて頂けたので東急リバブルさんに決めました。
他社は休みだからと別日を提案されました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
お忙しい中、様々ご対応いただき、スムーズにお手続きを終えることができ、大変うれしく思います。
また何かご相談いただけることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
とても信頼できる営業さんでした
とても信頼できる営業さんでした。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございます。
また、ご評価のコメントもいただき、併せて御礼申し上げます。
今後とも、不動産の件でご相談などございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
行動に誠意をしっかり感じることが出来た
東急リバブルにしてよかったことは、担当者の方の人柄や要望に対する行動に誠意をしっかり感じることが出来た点です。
いくつかの会社さんに相見積もりを取りましたが、金額面でも納得感のある説明資料を作成され、忌憚ない意見や周囲の状況を率直に説明していただきました。
丁寧な言葉の中にも最後には「〇〇様が最後に一番悔いのない選択をするべきだと思いますし、それを一番に考えています」とお話しいただきました担当者さんにお願いしたいと考えました。
この選択は間違いではなかった、とすべてが完了した今、本当に感じています。
不動産会社の担当者にある偏見（私見？）ですが、少しギラギラしているような、そのような少しこちらが引いてしまうような対応が全くなく、スマートに真摯に対応していただけたと思います。
特に印象的であったのが、最後の手続きの際に「〇〇様のおうちの手続きを手伝わせていただきありがとうございました」とお話しされ、少し気持ちがなんとなく軽くなったことを覚えています。
改善点をあえて申し上げるならば、販売に係る状況説明をメールでいただく際に、添付される書面のうちアクセス回数や閲覧回数などと共に担当者からの一言が載っています。
その一言が、結構現状を把握するのに気になるポイントでしたので、もうちょっと細かく書いてもらえるとよかったかもしれません。
いつも「引き続き販売活動を行ってまいります・・・」のような感じですと、実際動いていただいているのにそんなに動いていないように感じてしまいます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様の大切な不動産売却のお手伝いができ、大変幸甚に思っております。
数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、またこちらの言動についても覚えていてくださり、さらにお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
Ｗ様は売却手続きに必要な書類のご準備や、関係者の方へのご連絡などにもいつも迅速にご対応いただき、とても助かっておりました。
また何か不動産のことでお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
担当者に落ち着きがあり安心感があった
担当者に落ち着きがあり安心感があった。
ニーズによると思うが、査定金額に近くてより早く成約に結びついたら満足度がもっと高くなったと感じる。
センターからの返答
より早い成約ができたとのことでご意向に添えてよかったです。
担当者が変更して戸惑いもあったかと存じますが、T様には色々とご協力いただき、ありがとうございました。
担当者様が言ってくださった言葉に励まされました
「お一人で良いので買主さんが見つかって欲しい」と担当者様が言ってくださった言葉に励まされました。
今回は他社様に依頼して無いので、比較出来ない。
お客様を応援してあげて欲しいです。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございます。
また、Y様におかれましては、複数回の弊社のご利用頂き誠にありがとうございます。
これでお取引は完了となりましたが、今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
最初から売却まで真摯に対応いただき感謝しています
担当者さんに最初から売却まで真摯に対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を頂戴いたしましたが、無事にお住み替えとなりましたのも、O様の様々なご対応のお陰でございました。
大変感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
人柄が良く、フットワークのいい対応でした
人柄が良く、フットワークのいい対応でした。
センターからの返答
K様、この度はマイホームのご購入の仲介をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは1年以上のお付き合いをさせていただき、最終的にご満足いただけましたことを大変うれしく思います。
これからもスピード感を持ち、お客様にご満足いただけるご提案ができるよう、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせていただきます。
今後とも、何なりとご相談くださいませ。何卒、宜しくお願いいたします。
安心して売却をまかせることができました
いつも誠実な対応で、わからないことだらけの売却を丁寧に相談にのってくださり、即回答いただき本当に感謝しています。
業務外のことをお尋ねした時も、丁寧に対応していただきました。
安心して売却をまかせることができました。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、お子様方も含めてご協力いただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
無事にご成約となり私もホッとしましたが、来年には申告もございます。
出来る限りのお手伝いはさせていただきますので、どうぞお気軽にお声がけください。
親切丁寧に対応していただいて満足しています
親切丁寧に対応していただいて満足しています。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートにつきましてもお忙しい中ご丁寧にご対応頂き、誠にありがとうございます。
内容拝見させて頂きました。身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮ですが今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
それほど時間をかけずに見つけてくれた
擁壁の問題などで難しい土地でしたが、高く買ってくれるところをそれほど時間をかけずに見つけてくれた。
他の会社が提示した金額より、●●●万～●●●万円ほど高かった。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の不動産売却におかれましては、他社様とも比較検討された中で、弊社のご提案価格が最も高かったとのお言葉を頂戴し、お客様にお喜びいただけましたこと、何より光栄でございます。
今後、もし不動産に関するご相談がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
