売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございます
返信の遅い自分に根気よくお付き合いしていただき、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
N様の現在のお住いが遠方だったこともあり、弊社のキャッシュレスサービスをご利用頂くのに最適かつお役に立てると思いました。
結果的にサービスをご利用頂かない形でのご決済でしたが、お手間は極力かけずに完結できたかと思います。
何よりN様のご協力が有ってからこそのお取引でした。
心より感謝申し上げます。
遠方の為、なかなかお会いする機会は少ないかと思いますが、またお困りのことがございましたらお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
親切に対応して頂きました
本当に親切に対応して頂きました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
様々な要因でご契約からお引渡しまで約1年程かかってしまいましたが、最後までA様にご協力いただきましたおかげでご決済・お引渡しを終えることができました。
無事に本日を迎えられましたこと私も大変嬉しく思います。
また何か不動産でお困り事がございましたら、ぜひ1番にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
嫌な顔一つなくご対応いただきました
当方都合で早さよりも価格重視の交渉になったため長期間お世話になりましたが、嫌な顔一つなくご対応いただきました。
センターからの返答
この度はM様の大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お取引中にお客様のご紹介もいただきまして、感謝いたします。
お取引は完了となりましたが、私がお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
気持ちよく進む事が出来て本当に良かった
こちらの意見をきちんと聞いて、ちょっとした事もきちんと対応して頂き、とても安心して信頼してお任せ出来ました。
大切な家を気持ち良く売却でき、次のステップにも気持ちよく進む事が出来て、本当に良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にはお客様のご内覧時の際に何度も掃除などご協力を頂きまして、ありがとうございました。
今回、気に入って頂いたご家族のお客様へお繋ぎすることが出来て良かったです。
今後につきましても、何か当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
契約前に関してはほとんど不満がありませんでした
契約前に関してはほとんど不満がありませんでした。
契約後に、提携サービスの確認や内見日程調整、保険対応などなどでレスポンスが若干悪くなってしまった気がしていて、その点のみ少し不満に思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約後にレスポンスが遅くなった点につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
反省点として今後に活かして参ります。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
きちんとした接客ができる方だなと感じました
色々な手続きが苦手な私ですが、担当者さんは嫌な顔せずに対応してくれました。
若いのにきちんとした接客ができる方だなと感じました。
担当に対してではなく会社に対して、火曜・水曜日休みって部分で、連絡した後に空白になるのがちょっと気になりました。
休みだから返信が欲しいってわけではないです。
時代の流れで週休２日なのは理解してます。
仕事柄土日が動けないので平日が調整しやすいのですが、リバブルさんが休みなので動けないという点だけが気になりました。
なので、アンケートの「また依頼したいか？」の部分は「やや思う」にしました。
急ぎの時は連絡が早く取れる場所にお願いするかもしれません。
リバブルさんは、担当者さん以外の社員さんもとにかく接客がしっかりしてるのが良かったです。
気持ち良い買い物、お金の支払いができました。
小さな不動産屋は言葉遣いや接客対応に不満を感じました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間がありましたが、たくさんのご協力に感謝申し上げます。
お仕事もお忙しいなか、いつもご対応いただきありがとうございました。
合間を縫って何度もご案内させていただき、無事にご希望のお住まいをご提案をすることができたこと、大変嬉しく思います。
また不動産の事で何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
全体的に丁寧に対応をいただいた
全体的に丁寧に対応をいただいた点が良かった点。
やるべきことをいつやる必要があるか、全体の流れ、チェックリスト等があれば更に良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お取引の中で至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
今後は、より分かりやすい資料作成等を心掛け営業して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
全般には良かったです
全般には良かったです。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
賃借人様への売買となりましたが、一緒にお打ち合わせをしながら進めてくださいまして大変助かりました。
税金の面も考慮しながら進めて参りましたが、最後の税務相談の際にお立合いできず申し訳ありませんでした。
今後もまたご相談がありましたら、お気軽にご用命ください。
サポートが不十分であったと感じた
業務経験が浅い担当者へのサポートが不十分であったと感じた。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
今回、ご満足いくお取引ができなかったこと、申し訳ございません。
ご指摘いただきました件、上尾センター一同、真摯に受け止め、改善して参ります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
いつも誠実な対応に本当に感謝しています
担当者さんにお世話になるのは、自宅の購入と売却、紹介した知り合いの自宅売却、今回と４回目ですが、いつも誠実な対応に本当に感謝しています。
次回は自宅の購入でお世話になりたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
今回も弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
4回もお取引きをさせて頂けるとは出会った当初は思いませんでした。
私もすべてのお客様がH様のように何度も取引をして頂けるように努力をしてまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。
