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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月25日

1ヶ月にかかる費用が高いと感じました

「手数料とは」を考えた際に・・・1ヶ月にかかる費用が高いと感じました。
これは担当者がどうのこうのではなく、不動産業界の仕組みについての疑念です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、本当に嬉しく思います。
また、この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
社内にて共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2025年1月25日

こちらの手間は殆どなく進めることができました

販売活動の全体を通して、こちらの手間は殆どなく進めることができました。
価格見直しのタイミングと金額設定や買主との価格交渉について、参考資料や判断材料が乏しく理論的ではなく勘で判断する必要がありました。
そのため、今回の取引結果が売主側の最善であったのかは分かりません。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社を通じて不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございます。
価格の見直し、価格の交渉について、判断材料が少なく、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も不動産の事でわからないこと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
重ね重ね御礼申し上げます。

I様
I様 2025年1月25日

全ての面で問題なく大変お世話になりました

担当者さんは全ての面で問題なく、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にて3度目のご売却をして頂きまして誠に有難うございます。
本件につきましても滞りなくご売却のお手伝いができ、安堵しております。
今後も誠心誠意ご対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年1月25日

業界の一般論も含めよく教えていただいた

よく話を聞いてもらえる。
業界の一般論も含め、よく教えていただいた。
参考事例の説明もあり、理解力が高まった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
関東へのお買換えおよび、つなぎ融資等K様のご協力なくしてここまでスムーズに行うことは難しかったと思います。
本当にありがとうございました。
また、今回の購入売却のお取引すべてを弊社でお手伝いすることで、しっかりと連携も取れ漏れなくお取引を完結することができました。
また、不動産に関するご不明点やご相談があればいつでもお問い合わせを頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年1月25日

AI査定との乖離があり不安になった

AI査定との乖離があり、不安になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、お手続きにあたっては、ご来店いただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、取引を重ね改善出来るよう努めてまいります。
また、ご相談事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月25日

多くの買主希望者を迅速に紹介して頂いた

2世帯住宅という特殊な物件でしたが、多くの買主希望者を迅速に紹介して頂いた事が高額での売却に繋がったので良かったです。
又、親族からの質問に丁寧に対応して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、改めまして当社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
販売期間中にはご心配をおかけした事もあったかと存じますが、良いご縁に恵まれ、無事にご成約ができて私自身も大変嬉しく思います。
今後につきましても何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2025年1月25日

スピーディーに対応してくださいました

購入までの期間が短く急がせてしまいましたが、スピーディーに対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産ご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2025年1月25日

スムーズな対応をしていただき感謝してます

決済時の手続きが若干手間取った以外、スムーズな対応をしていただき感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
最終決済お手続きに際しては不愉快なお気持ちにさせてしまい大変失礼致しました。
今後はご期待に沿えるよう精進して参ります。
これに懲りず末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年1月25日

迅速な対応や説明で安心感がありました

迅速な対応や説明で安心感がありました。
物件のアピールや見込客を増やす部分がもっとあれば良かったです。
ただ、期間内に契約も結べて感謝しています。
書類の受渡や金額などで確認漏れがあったところは残念でしたが、担当者様のお人柄が好ましかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
またご決済時の清算金に関しまして、不備がございまして、申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2025年1月25日

説明等が充分でなかった

親身になってやってもらって俊敏に動いてもらったのも分かりますが、説明等が充分でなかった。
詳しく説明されてもよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
説明が不足していたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お引渡し後についてもご不明な点等ございましたら、対応させていただきますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

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