売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せできました
担当者さんだったので、安心してお任せできました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力を頂き誠にありがとうございます。
初回のお打ち合わせ通り、年内にお取引を完了できたこと嬉しく存じます。
お取引の中で、ご協力を頂くことも多くご迷惑等お掛けすることもございましたが、H様及び代理人のお嬢様の多大なるご協力が有り無事にお取引を完了することが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
今後ともお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
穏便に済ませて下さりとても感謝しております
買主様を驚くほど早く見つけて頂き、先々の不安があっという間に払拭されました。
又、売家が私道に面していたため、ご近所からの同意書等を頂く際色々なご意見やお留守などの為、真夏の最中大変なお手数をお掛けしてしまいましたが、不平不満など一切示される事無く穏便に済ませて下さりとても感謝しております。
もし又機会がありましたら、どうか宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は相続財産のご売却につき、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
対象地に接している道路が私道だったため、いろいろな承諾書の取得に時間がかかり、想定よりお引渡しが長引いてしまいましたが無事取引が完了しホッとしております。
来年の確定申告にてご売却のお手続きが完了となりますので、税理士へのご紹介、サポート等しっかりお手伝いさせていただきます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
担当者が良かったので貴社に決定した
担当者が良かったので貴社に決定したが、サポートセンターのサポートがなってない！
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきありがとうございます。
長期にわたり物件探しにお付き合いいただきありがとうございました。
U様のご希望に合った良い物件に巡り合えて私もうれしく思います。
また、当社のご提案するサービスの連携がうまくいかずご迷惑をお掛けいたしました。
本部にも早速共有させていただき、以後ご迷惑がかからないよう会社として改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
次の担当者は良くしてくれたと思う
最初に担当してくれた人から途中で担当が変わり、少し戸惑いがあったが、次の担当者は良くしてくれたと思う。
センターからの返答
I様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売途中に人事異動による担当者の変更があり、I様にはご迷惑をおかけしたと思いますが、無事お引き渡しまで終えることができ安堵しております。
引き続き不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
大変満足しております
丁寧な対応ときめ細かいご連絡を頂いて、大変満足しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社への売却を行っていただき誠に有難うございました。
他ご所有不動産についてもご満足いただけるお取引を行えるよう動いてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
説明が分かりやすかったです
担当者Ａ様
入札の状況の説明、今後の動向の説明が分かりやすかったです。
担当者Ｂ様
施設の情報を、こちらの期待以上に戴けました。
センターからの返答
この度は大手仲介会社の中から弊社をお選びくださりありがとうございました。
税理士による税務相談やシニア施設のご紹介を並行しながら販売を進めていきましたが、全て予定通りの進行になり、ご希望に沿えて良かったです。
また機会がございましたら、お声掛けをいただけますと幸いです。
貴社での税務相談は大変有意義なものでした
貴社と担当者様については悪かった点は見当りません。
社員教育も行き届いていて、大変好感が持てました。
担当者様にはリアルタイムでＳＭＳ、メール、電話にて懇切丁寧に対応して頂き、懇意になり親しみを覚えました。
なお、他社とは一切交渉をしていないので、他社については分かりません。
この度担当者様には、私の我儘から約２年間という長期間に渡り辛抱強くご対応頂き、私には満足がいく売却結果を得る事が出来ました。
良い雰囲気の中で売買契約から決済、引き渡しが出来ました事は、ひとえに担当者様のおかげと感謝しています。
又、買主のご家族の方の様な穏やかで信頼できるお客様を紹介して頂き、かつ２物件購入して頂き感謝しています。
これで現入居者様に安心して引き継ぎが出来た事は嬉しい限りです。
なお、貴社での税務相談は大変有意義なものでした。
担当の税理士のご指摘等を踏まえ早速所轄の税務署に出向き、説明を受けてから地元の税務会計事務所を訪れて経過説明をし、確定申告の依頼もできました。
この度は誠に有り難う御在いました。
センターからの返答
J様、この度は弊社に2件の不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
身に余るお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
気付けは最初にお会いしてから2年以上たっており、ここまで長い期間弊社にお任せいただいたこと、改めて深くお礼申し上げます。
2件まとめてご売却できたことは私にとっても嬉しいことではございますが、J様とのお付き合いが終わってしまうと思うと少し悲しい気持ちもございます。
是非また不動産のご相談、お悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
改めて、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
期日や連絡事項などわかりやすく満足しております
対応されている担当者様に関しては、まだ経験が浅い方であろうと思われましたので、がんばってらっしゃると思いました。
流れ的には期日や連絡事項などわかりやすく、満足しております。
が、今回きょうだいと共有名義の物件の売却で、きょうだいと私と別々に対応いただく場面があり、意見が食い違ったような時に「きょうだいの方から先に相談を受けたので」という言葉を言われ、威圧感を感じた事がありました。
もちろんお手数をおかけしている事は重々承知でしたが、個々に親身に寄り添っていただける事を期待していたので残念に思っています。
センターからの返答
対応につき貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
未熟な点を見守ってくださる温かいお言葉に感謝するとともに、ご兄弟間での個別対応にて配慮が足らず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は繊細な対応が必要な場面においても、それぞれに寄り添った対応を心掛けお取引にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
色々提案をしてくださいました
希望に沿って、色々提案をしてくださいました。
リフォーム会社を紹介してくださったり、思わぬトラブルに対処してくださりました。
センターからの返答
K様、この度はお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
今後、不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いませんので、何なりとお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧で迅速な対応に満足しております
二回目のお取引となりましたが、丁寧で迅速な対応に満足しております。
センターからの返答
この度は、改めてご相談、ご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
当初ご相談を頂いてからお引渡しまで約10か月、様々なお打合せや段取りが必要でしたが、いつもスピーディーにご手配頂き、Ｏ様の多大なるご協力をもって、スムーズに手続きを終えることができました。
2度目のお取引となりましたが、満足のいく結果であったようであれば、担当としても何よりです。
引き続き、Ｏ様の近しい方々のお力になれればと思いますので、お困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。
