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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月21日

コミュニケーションがスムーズだった

コミュニケーションがスムーズだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産購入とのことで、ご不安だったかと思いますが、契約のご準備等スピーディーに動いていただいたことで、無事お取引を終えることができました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
E様
E様 2025年2月21日

早くに返信してくれて有り難かった

親切で丁寧に教えて貰えたので不安無しでした。
他社と比べると行動が速いし、メールでのやり取りも早くに返信してくれて有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お打ち合わせの時間をいただくなどご協力をいただいた結果、ご条件に合うお取引を進めることができたと感じております。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年2月20日

大きな買い物の決断をすることができました

他社で気になった物件に問い合わせした際に、その物件は埋まったため他のを紹介するといった、いわゆるしつこい営業が見られました。
しかし、今回のお取引の際にそのように感じたことがなく、ご担当者様の正直さと熱意を感じ、大きな買い物の決断をすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産購入を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様にもご協力いただき、無事ご決済が迎えられた事を私も非常に嬉しく思います。
今後とも不動産の事で何かお困りの事がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月16日

何度でも親身に相談に乗ってくださいました

銀行や売り主とのやり取りについても、何度でも親身に相談に乗ってくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
説明が上手く伝えられず、言葉の壁を感じる事もありましたが、弊社海外事業部のバックアップも経て、ご説明させて頂き、無事お引渡しまで終わり、安心しております。
また何かお役に立てる事が御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は、有難う御座いました。

お客様評価

5
F様
F様 2025年2月14日

不動産を購入する際はよろしくお願いいたします

今後も不動産を購入する際は、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご所有不動産のご売却について弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
約30年程前に現在のご自宅をご購入して頂いたご縁で、今回は別のご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきましたが、無事ご成約となり大変嬉しく思っております。
またご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2025年2月5日

会社のサポートがもっと必要だと思う

担当者は若いのによくやっていた。
しかし、初めてのこともあるだろうから、会社のサポートがもっと必要だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身S様のご契約に携われましたことを、とてもうれしく思います。
今後は先輩社員にお力添えいただき、スムーズな対応を心掛けてまいります。
今後も不動産のご不安等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月1日

他社と比べ態度などが良く感じた

全体的に対応が早く、わかりやすい印象を感じた。
また、内見の際などの対応が、他社と比べ態度などが良く感じた。
他社ではやる気が無いように見える人もいたので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様にもご協力いただき、無事にお引渡しまで迎えられた事を、担当である私も非常に嬉しく思います。
今後とも何か不動産の事でお困りごとがございましら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
K様
K様 2025年1月25日

電話等でフォロー頂けるととても助かります

日程調整等のメール連絡で、レスポンスが遅い場合は電話等でフォロー頂けるととても助かります。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は弊社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
ご連絡方法につきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後もお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2025年1月19日

遠い地域の物件探しに手厚く対応いただいた

お世話になりました。
売買ともに安心してお任せをさせていただきました。
電話やメールでの連絡ややり取りがスムーズで、説明も分かりやすかったです。
また営業所から遠い地域の物件探しに手厚く対応いただいたこと、売主様と買主様との間の各種調整を円滑に進めていただき感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却、お住み替え先のご購入までスムーズにお取引できたのも、F様のおかげだと思っております。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月12日

フォローが良かった

事前の案内や説明など、フォローが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

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