売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
笑顔や言葉遣いが完璧
迅速な対応とこまめな連絡、笑顔や言葉遣いが完璧。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後も、M様のありがたいお言葉を胸に今後も、営業活動に邁進してまいります。
お住み替え先のお取引も、ご安心をいただけますよう尽力して参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
引き渡しの際に一緒に喜んでくれた
ざっくりした要望であったものの、色々な可能性含めて提案してくれたのは助かりました。
引き渡しの際に一緒に喜んでくれたことは、良い思い出になりました。
今後も何かあれば遠慮なく相談したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談当初マンション限定でお探しとのことでしたが、戸建でご決断頂けたこと、私としてもご提案の甲斐があり大変嬉しく思います。
物件のご案内からお引渡しまでスムーズに進められたもの、K様が柔軟にスピーディーご対応頂けたからでございます。改めて感謝申し上げます。
また不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
不明な点は都度確認していた
不明な点は都度確認していたため、特に不満はない。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
I様には、お忙しい中いつも快くご対応いただけたので、スムーズな取引ができました。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ほぼ全て希望通りの所に移ることができました
担当者さんには私達の希望を聞いていただき、ほぼ全て希望通りの所に移ることができました。
平地・交通便・買物・医療関係・子供宅との距離、満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換えのお手続きを頂きありがとうございました。
ご主人様、お嬢様ご家族には大変お世話になりました。
また改めて皆様にご挨拶をさせて頂きたく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応して頂き満足しております
親切丁寧な対応して頂き満足しております。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご出張中のご契約だったため、内覧からご契約、お引渡しまで短い間ではありましたが、N様にご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
お嬢様にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
案内前に資料を準備してくれているのが信頼出来た
ちゃんと案内前に資料を準備してくれているのが信頼出来たし、数年後の管理費等も予想がつき分かりやすかった。
担当者さんの適切な距離感で見守ってもらえたから、自分達で考えられて決断に至りました。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで、諸々のお手続き等、ご協力いただくことが多々あったかと存じます。
全て迅速にご対応いただけたこともあり、お取引をスムーズに完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
またなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
こちらの意図を直ぐに汲んでくれました
購入のときもそうでしたが、説明が的確でこちらの意図を直ぐに汲んでくれました。
またスピード感がありますので、安心してお任せすることができました。
購入、売却とも非常に満足です。
これだけ優秀な営業マンがいらっしゃるので、貴社は安泰のように思われます。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、大変嬉しいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当営業の対応にご満足いただけたとのこと、また、ご購入からご売却まで、安心してお任せいただけたというお言葉をいただき、社員一同大変光栄に存じます。
お客様からのこのような温かいお言葉が、私どもの日々の業務への何よりの励みとなります。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、より一層質の高いサービスを提供してまいる所存です。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
思いを受け止めて頂けた
買主の値下げ要求があった時に、これ以上下げたくないという思いを受け止めて頂けた。
書類や売却後の手続きなど具体的に説明をしてもらった。
また、わからないことがあったら連絡してもよいという言葉に、売却後のフォローも安心出来ました。
センターからの返答
お住み替えの計画で購入と売却が同時並行であり、お忙しい中販売活動のご協力有難うございました。
お陰様で成約しお引渡することが出来ました。
今後もお手伝い出来ることがあれば、出来る限り早く対応いたしますのでお気軽にお声掛け頂けると幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
丁寧かつ分かりやすい方だと思います
対面での応対は全く問題ありませんでした。
丁寧かつ分かりやすい方だと思います。
一方で、連絡はもう少しマメにしてほしかったです。
人生で一度あるかないかの大きな購入ですので分からない事が多く、不安の解消とまではいかなかった感じです。
次回も何かあった際は貴社にお願いしたいとは考えますが、担当者は別の方にお願いできればと考えています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｔ様ご夫婦にたくさんのお時間をいただき誠に有難うございました。
遠方にお住まいのため、細やかなご連絡ができず不安を与えてしまい、申し訳ございません。
Ｔ様よりご指摘いただきました内容を真摯に受け止めまして、今後のお客様対応について精進してまいります。
また、今後お困りの事がございましたらお知り合いの方も含め、お気軽にお声掛け下さい。
心よりお待ち申し上げております。
今回の担当者様を指名させていただきました
今回は貴社のホームページを見て、こちらから今回の担当者様を指名させていただきました。
期待通りのご対応に大変満足しております。
今後何かありました際も、必ず担当者様にお願いしたいと思います。
また、友人や知人にも推薦したいと思います。
センターからの返答
O様、この度は当社へ売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、私をご指名してくださりありがとうございます。
販売開始から約1ヶ月でご希望いただいた金額で成約でき、ご期待にお応えできたこと、私自身大変うれしく思います。
またなにかご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。
