売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2025年10月12日

お客様を見つけてくださりありがとうございました

親とのやりとりで圧力を感じられてしまっていたら申し訳ありませんでした。
マンションも希望販売価格でお客様を見つけてくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
お母様とは、ご売却活動前や、ご売却活動中もいつも楽しく建設的なお打ち合わせをさせていただいておりました。
そのおかげで色々と円滑に調整をすることができておりました。改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年10月12日

ほぼ1週間で契約成立に漕ぎ着けた

他社の営業員のことは承知していません。
何が良かったかと言うと、当初想定していた時期があったにも拘らず、突然電話を受け市場の動向の変化を把握されていて、当初予定していた売買時期予定をかなり前倒して提案を頂いたことです。
実際に売却価格を決定して内見を実施したところ、多くの関心が寄せられ、ほぼ1週間で契約成立に漕ぎ着けたことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
N様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればN様のためになるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、大変嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年10月7日

このレベルかと感じました

色々お世話になりました。
総合的な満足度は高くはありません。
●,●●●万円近い物件を提供し、独占販売権にて●●●万円以上の仲介手数料収入をもたらした物件提供者に対してこのレベルか、と感じました。
何度もセンターに足を運んだのに、責任者が挨拶一つないとか、私の常識からは考えられませんでした。
不動産会社の常識なのですかね。
私には全く理解できません。
私が提供した物件を以前中古で買った際、売主様の不動産会社はZ社系列の不動産会社でした。
売主を大切にしていたように思います。
知名度に胡座をかかず、色々と謙虚に勉強をされた方が良いと思います。
そのうち足もとすくわれないか心配です。
これからの益々のご発展をお祈りいたします。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターに大切な資産のご売却をお任せいただいたにも関わらず、私どもの配慮不足、礼儀の欠如により、お客様に多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、センター全体でのお迎えの姿勢や、責任者である私からのご挨拶が欠けていた点につきましては、ご指摘の通り「人として、プロとして」の常識を欠いた対応であったと猛省しております。
いただいたお言葉は、担当者および在籍するメンバー全員へ共有いたしました。いただいたお言葉を教訓とし、社員一同、誠心誠意お客様と向き合ってまいる所存です。
「知名度に甘えず謙虚に」というお言葉を深く胸に刻み、お客様に心から満足していただける組織へと生まれ変われるよう、基本に立ち返り精進してまいります。
最後までお取引いただけましたこと、そして今後のために貴重なご教示をいただけましたことに、改めて深く感謝申し上げます。
後日、担当者と共に訪問させていただきます。また、今後のサポートを通じて必ず挽回いたします。
今後とも東急リバブル溝ノ口センターをよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年10月6日

色々ありがとうございました

色々、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご契約までの期間が短い中でもいつも早いご対応を頂き感謝申し上げます。
ご新居も住みやすさはいかがでしょうか?リフォーム完成後拝見できておりませんので、是非機会がございましたらお邪魔させていただきたく思っております。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

F様
F様 2025年10月5日

連絡がタイムリーで内容が的確だった

連絡がタイムリーで内容が的確だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却・ご購入ともに弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産の内容だけでなく、お打ち合わせの際にプライベートなお話などいろいろとお伺いできてとても勉強になりました。
今後も不動産に関するご相談などございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年10月3日

対応と連絡がとにかく早くて丁寧だった

担当者さんの対応と連絡が、とにかく早くて丁寧だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
N様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればN様のためになるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、大変嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2025年10月1日

希望している事をよく理解して頂けました

私の希望している事をよく理解して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社に不動産購入のご相談をいただきありがとうございました。
当初お探しだった条件から少し変更点がございましたが、最終的にはA様にとって非常に良い条件の物件が見つかったのではないかと思っております。
また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めてこの度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月1日

親切な対応と説明だった

担当者の対応の速さ、的確なアドバイス、親切な対応と説明。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご不明点がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年9月20日

早期に買主を見つけていただきありがとうございます

早期に買主を見つけていただき、ありがとうございます。
エアコン取り外しについては、貴社ご紹介で安価に済ますことができました。
物件状態確認の際ご担当の方が体調を壊され、上司の方が対応してくださりました。
こちらの気づかない点もご指摘頂き、さすが貴社ではと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が出来まして、なによりでございます。
またご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2025年9月19日

大変満足してます

大変満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくお取引が出来て、私も嬉しく思います。
今後まだご相談事やお知り合いのご紹介などございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

40 / 60件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる