売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
フットワークも軽く良い印象しかありません
リバブル様と担当の方共に、とてもスマートな対応でした。
フットワークも軽く、良い印象しかありません。
それまで契約をしていた不動産仲介会社二件では、契約更新をしないと伝えると大手でも圧をかけるような言われ方をする等非常に嫌な思いを数々してきたので、業界全体がこんなものなのか、そういう裏のある体質なのかと半ば諦め、不信感で一杯でした。
値下げを繰り返しただ待つのみという期間は、とても辛いものでした。
体調も崩し、値下げするだけで売却も決まらず、無駄な時間を過ごしてしまいました。
そのような会社には早々に見切りをつけ、リバブル様と契約をしていれば良かったと思います。
欲を言わせて頂きますと、リバブル様にお願いした際の価格のまま、値下げなしで決まったら良かったかなと思います。
値下げのタイミング等難しい所ではありましたが、今回の経験を活かして、今後の売却は「希望価格」で「早期に」売却したいと切に願っております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
H様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
売却期限が迫っている中、価格交渉はございましたが良い買主様が見つかり私も安堵しております。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
もめごともなく終われました
今回の場合買い手が日本国籍でないので、リバブルさんのように大きな信頼できる会社に頼んで、不安なく話しをすすめられて本当によかったです。
また、相続した物件が私たちきょうだい二人だったので、ちょっとした意見の違いがきょうだいとあったのに上手に対応してくれたため、もめごともなく終われました。
きょうだいは海外在住でしたが、担当者さんの対応に感心していました。
また、他社より動きが早かった気がします。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご売却に関しまして、当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
有難いお言葉、大変光栄に存じます。安心して不動産取引を進めていただけたこと、私どもにとって何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧なサービスを心がけてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応が早かった
対応が早かった。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
またお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
先手先手で連絡や情報提供をしていただけた
売り２物件、買い１物件＋リフォームという住み替えプランのタイミングと資金計画に不安を持っていました。
スピーディーな売り物件査定、リバブルによる買取と立替払制度を、ゆとりをもった取引スケジュールを組み立て提案していただき、スムーズな買換えが実現できました。
ご担当は、営業知識経験豊富なことはいうまでもなくとても気働きのある方で、なにかと不安感を持つ当方に対して、先手先手で連絡や情報提供をしていただけたことがありがたかったです。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
複数の売却と購入・リフォームが絡む住み替えは、タイミングや資金面でご不安を感じられるのは当然のことと思います。
その中で、当社の買取・立替払制度とゆとりあるスケジュール提案が、お客様の不安を解消し、ご希望通りの買換えの実現に繋がったことを大変嬉しく思っております。
また、迅速かつ先回りの対応を評価していただき、重ねて御礼申し上げます。
F様が抱える潜在的な不安を先読みし、適切かつタイムリーな情報提供を心がけている姿勢を「気働き」と捉えていただけたことに、担当者一同、感激しております。
新しい生活が、お客様にとって素晴らしいものとなりますように。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
丁寧なサポートをいただき大変感謝しております
担当者様には迅速かつ丁寧なサポートをいただき、大変感謝しております。
売主への確認事項や手続き面で不明な点がある場合など、早急に確認し対応いただき、安心感をもって取引を進めることができました。
また、小さな子供達が同行し、色々と時間が掛かる場面が多くありましたが、常に温かくご対応いただきました。
センターからの返答
K様、この度は数多くある不動産仲介業者の中からお住み替えのお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様ご家族にご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
お引越しが落ち着かれましたらご挨拶に伺わせてください。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
とにかく満足です
とにかく満足です。
ありがとうございました。
家がたったころに是非見に来てください。
センターからの返答
土地の購入はいろいろなしがらみもありますので、難しいことばかりですが、非常に良い土地を見つけることができて良かったです。
是非とも、お家が建った時には一度お邪魔させてください。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
対応が良かった
担当者の対応が良かった。
センターからの返答
T様、この度は貴重なお住み替えの機会に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
途中で担当が変更となり、ご不便をおかけしましたが、迅速・丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後も、当社にてお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
社員一同、心よりお待ちしております。
適切なアドバイスをいただいた
当初、当該不動産を売却するか賃貸に出すか、それぞれの査定額を出していただいて検討したが、検討に足る情報を提供していただき、適切なアドバイスをいただいた。
売却するにあたり、長く住んで売却に積極的になれない気持ちもありました。
また、一定の価格以上でなければ売却したくない等の複雑な心境も汲んでいただき、価格改定の際も親身になって相談していただき、結果、早期の売却に繋がった。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご希望に沿った売却方法、金額、タイミングで売却に進むことができました。
お家への愛情がある中での売却は心苦しいものもあったかと思います。
ご購入いただいたお客様も素敵なご家族と伺っております。良いご縁を結べてよかったです。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
臨機応変に対応いただき感謝しております
こちらの都合にも臨機応変に対応いただき感謝しております。
引き続き相談できる関係を持たせてもらえたら幸いです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご購入を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
遠方のため各種お手続きについて、ご不便が多かったかと存じますが、快くご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談やご依頼事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
プロとしての適切なサポートをしてくれた
不動産売買を成功させるためには、不動産会社の企業力と営業担当者の力量の両方が揃うことが重要と感じた。
東急リバブルは対応の手順や内容が企業としてシッカリしており、情報力も高いと思った。
ＴＶＣＭは少しやり過ぎだが・・・。
営業担当者さんは、売り手の立場でプロとしての適切なサポートをしてくれたので、安心して任せることができた。
上司も担当者任せにせずシッカリとフォローしているようで、組織として対応してもらえたと思う。
結果として、短期間で意図した金額で売却することができ、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお任せいただけたこと、心より嬉しく思います。
いただいたお言葉を糧に、日々営業活動に励んでまいります。
今後とも、末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
