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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年5月22日

実態に合った価格を提示された

仲介契約前の見積り価格について、興味を引く高い価格ではなくこちらもこのぐらいだろという実態に合った価格を提示されたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産の販売を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、諸々のお手続きに迅速にご対応頂けたことで、最終お手続きを無事に迎えることができました。重ねて感謝申し上げます。
今後も税金やリフォーム、お住み替えなど、不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年5月22日

大変懇切丁寧にご対応いただきました

遠方に引っ越したにもかかわらず現地までお越しいただくなど、大変懇切丁寧にご対応いただきました。
次回売却の際もぜひお世話になれますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大井町センターへご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
昨年末から販売を開始して約2か月で無事に成約が出来たのはN様が販売の際にご協力を頂いたお陰です。
本当にありがとうございます。
契約の為大阪に出張させて頂いたのは良い思い出です。
まだ先の話になるかと思いますが、大阪のご新居をご売却される際などはまたお声掛けください。
引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年5月22日

細かい進捗報告を頂き安心して進められました

独占契約の為他社比較は出来ませんが、既報の通り当初の希望通りの販売時期と価格で進めて頂き、細かい進捗報告を頂き安心して進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
S様の大切な不動産を無事にご売却することができ、大変嬉しく思っております。
ご多忙のところ、迅速ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年5月22日

親切に対応していただきました

親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却をお任せいただき、ありがとうございました。
義理の父からの紹介ということもあり、プレッシャーはありましたが、無事にお引渡しをすることができて、ホッとしております。
遠方ということもあり、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、今後とも、よろしくお願いいたします。
今後も、不動産に関して、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

K様
K様 2025年5月22日

特にこちらで何かをすることがなく楽でした

すべてご対応いただいてるので、特にこちらで何かをすることがなく楽でした。
はじめての住宅販売でしたが、不安も無くすんなりいけて本当に感謝しております。
今後購入の際にもぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は国分寺センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてかつお住まいになりながらのご売却ということで、ご負担もあったかと思いますが、ご見学・お手続き等に都度ご対応くださいまして誠にありがとうございました。
今後のお取引の際にもぜひ東急リバブルへお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月22日

資産価値のアドバイスも非常に勉強になりました

たまプラーザに異動されてしまいましたご対応くださった担当者さん、丁寧で迅速で私共に寄り添った接遇をしてくださり、正直マイナスすることがありません。
気持ちのいいご提案でしたし、街の特性や地域のカルチャーを熟知したアドバイス、また「あれ?」ということに対しても包み隠さずお話をしてくださる方だったので、数ある候補から選ぶ際に総合的に判断することができました。
資産価値のアドバイスも非常に勉強になりました。
諸連絡も非常に細かく柔軟にご対応くださり、決定から購入までの間もこまめにご連絡くださったので、不安もなく購入の日を迎えられました。
購入後に前の方の荷物が届く等やりとりが発生してしまったのですが、嫌な顔せずに細かくご対応くださり助かりました。
実際住んでみて想像以上にここちよく、良いお家を仲介してくださり非常に感謝しております。
家という一生に一回買うか買わないかの大きな買い物、購入までの不安や勇気がいるようなこともありましたが、心おきなく購入することができまして担当者さんにご対応いただけて・・・本当に本当によかったと思っております!!!
担当者さんとは直接関係ないことなんですが一点だけ、前の家主の方が引っ越しの際に慌てたのだと思うのですが、内見に行ったときになかった壁のはがれがいくつか見受けられました。
リビングにパネルをはっていたり棚をつけていらっしゃったので、それを引っ越し時に外すときについてしまったのだと思います。
また、引っ越し時の掃除が充分ではなかったです。
売買契約後に引き渡しをする場合、ここらへんのチェックや補填については、事前に話し合っておくべきであったと思いました。
この度はありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はマイホーム購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
またあわせてお褒めのお言葉の数々もいただき、誠にありがとうございます。
私自身が特に意識しておりますこまめな連絡の点をお褒めいただき、大変嬉しいです。
一方で、お引渡し後の壁の剥がれやお掃除について、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
中古物件ということで、傷や汚れは生じてしまうものの、事前に売主様・買主様とすり合わせを行っておくべきであったと思います。
いただいたご指摘はしっかり改善できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月22日

いつの間にか手続き全部終わってたと感じました

満足よりかは、大の大満足です。
無理なセールスもなく、こちらの意向に寄り添ってくださって、本当に感謝しかありません。
特に段取りが素晴らしく、次に何をやるかの依頼が分かりやすかったので、いつの間にか手続きが全部終わっていたと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
新居でより一層幸せ溢れる日々をお過ごしいただけますよう切に願っております。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年5月22日

責任感があり親切でよかった

責任感があり親切でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のご資産のご売却の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
お預かりしてからご成約までにお時間を要してしまい、ご負担をおかけしたこともあったかと存じます。
最後までお任せいただき、また日頃よりお忙しい中でも快くお手続き等も対応下さり、感謝申し上げます。
また何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

I様
I様 2025年5月22日

必要が近づいてからの案内という形だった

自分が引っ越し完全初心者であったので、事前のスケジュール設計や手順、段取りを一通り説明しておいてもらえるとより不安がなかった。
実際のそれも必要が近づいてからの案内という形だったので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社よりマイホームのご購入をいただき誠にありがとうございました。
引っ越しについてまで、事前説明が及ばず申し訳ございません。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

A様
A様 2025年5月21日

予想より早く決めることが出来た

たくさんの種類の物件を紹介していただいて、予想より早く決めることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお取引を誠にありがとうございました。
ご満足頂ける形となり、嬉しく思っております。
新居へのお引越しも余裕を持ってできそうで安心致しました。
これからも不動産に関して、何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。

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