売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心配が生じたが無事乗り切れた
取引期日の後ろ倒しがあり心配が生じたが、無事乗り切れた。
できれば斯様なことなきように、先方の確証を取っていた方が良い。
１か月遅れたことにより、火災保険の契約延期とビル維持保全のための諸契約の延期、これに伴う忙しい作業と出費をしいられた。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
買主様の急遽のご都合の変更とはいえ、Y様にご心労をおかけしてしまったことに関しまして、大変恐れ入ります。
しかしながら、Y様の寛大なお心遣いとご家族様の迅速な対応を頂けたおかげで、無事にお取引ができました。
お買い換えのご希望につきましても、条件に適う物件をご提案させていただきます。
今後とも末永くお付き合いさせていただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
販売金額の提案も納得のいくものでした
お話される際の声のトーンも落ち着いていましたし、Ｗｅｂ面談も手順が整っており、説明が丁寧且つわかりやすかったです。
安心感がありました。
築年数がたっていて利便性も今一つな場所のマンションでしたので、「もしかして売れないかも」という不安を抱えながらご相談しましたが、最初の段階で「決して売れない物件ではない」と説明していただけたのも心強かったです。
販売金額の提案も納得のいくものでした。
買い手様に最後まで金額の交渉をしてくださり、とても感謝しております。
悪かった点を挙げるなら、電話した際に名前を聞き間違えたとはいえ、誰だかわかっていない感じがとても伝わってきてしまったのはあまり印象が良くなかったのと、またお願いする可能性をお話した際に「異動していなければ」といったニュアンスの回答をされたところくらいです。
他県に数件物件を所有しているので、異動されていたとしてもまたご縁があるかもしれなかったので、何か面倒な思いをさせてしまったのか？と不安を感じました。
センターからの返答
N様、この度は、当社にてご売却のお取引いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
また、いただいたご意見については今回の反省を真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりの声に、より一層耳を傾け、きめ細やかなサポートを提供できるよう、努めてまいります。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
売買システムも分かりやすかったです
担当者さんも売買システムも分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
U様には迅速にご対応いただいたおかげで無事お取引を完了することが出来ました。
今後もご不動産に関する事でご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変御世話になりました
担当者様には大変御世話になりました。
ありがとうございました！！
とても満足しております。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご相談をいただき、またお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたが、ご準備等ご協力いただき、重ね重ね感謝申し上げます。
今後とも、なにかお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
他社より親切な対応でした
他社より親切な対応でした。
センターからの返答
この度は札幌東センターのにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
安心して引っ越す事が出来ました
完璧でした。
何から何まで安心して引っ越す事が出来ました。
新しい土地で無事に生活を送ることが出来ます。
感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
O様には住宅ローンの完済の手続き等、迅速にご対応頂き、無事にお取引きを終えられましたこと、心よりお礼申し上げます。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
自分の成績よりも客の立場になって対応してくれた
不動産の営業の方は、お客様のニーズや今後起こりうる問題を的確に客の立場で考えられるかが、信頼できるかできないかの分れめになると思います。
以前、口車にのせられた経験があるので、別の会社ですが、売ることばかり考えていた。
今回の担当の方は、自分の成績よりも客の立場になって対応してくれたことに感謝しております。
私も以前の仕事柄から、営業マンの「なんとか売って自分の成績にしたい」という気持ちは１２０％分かります。
ただ、今回の担当の方は違ってました。
以上です。
貴社に感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
丁寧で安心して任せることができました
名前の漢字を間違えてたが、とても丁寧で安心して任せることができました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お名前の件、大変失礼をいたしました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このようなことが内容チェック意識を強化してまいります。
お取引に関しましても、Ｋ様に様々ご協力をいただけたおかげでスムーズに進めることができました。
お部屋のいいところを最大限アピールできたことも、とてもいい結果につながったと思います。
今後も、不動産に関することでお役に立てることがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
いろいろアドバイスいただき心強かった
手続き内容や設置する家電等、いろいろアドバイスいただき心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産の購入をいただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、お部屋も気に入っていただけたようで大変うれしく思います。
新生活が始まり、何か不都合などありましたら、お気軽にご連絡ください。
スピード感にびっくりです
幸せなことに住まいに恵まれた生活を送ってまいりましたが、いざ終活を、と考えた時一番気がかりなことは不動産の処分でした。
近くにある他社Ｚ社に声をかけましたが一年近く動きがみられず、知り合いに相談したところ、それならば東急リバブルが良いと紹介して頂きました。
早速港南台センターの担当者さんが出向いてくださいまして、私共の希望を熱心に聞いてから間もなく具体的なお話を頂くことが出来ました。
そのスピード感にびっくりです。
高齢者の私達に寄り添ったお世話をして頂き、さわやかな対応に安心して契約から終結を迎えられました。
現在は新天地で、元気で安心して暮らすことが出来ておりますことに、深く感謝しております。
すごい担当者さんでした。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
売却のご相談をいただいた際に他社様で販売が長期化していることへご不安なお気持ちをお持ちかと思いましたので、スピード感を意識して対応させていただきました。E様のお住み替えがスムーズに進み、非常に嬉しかったです。
お荷物の撤去など迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後とも、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
