売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
業者を速やかに調整し立ち会いまで行ってくれた
良かった点
私の仕事状況を考慮して動いて下さった。
川崎支店勤務なのに私の住んでる場所まで来てくださった。
打合せ時間を事前にお伝え頂き、早く終わることはあっても遅くなる事はなかった。
問合せがあった状況をいち早くご連絡頂けた。
エアコンの取り外しや残留物の廃棄業者を速やかに調整し、立ち会いまで行ってくれた。
夏場の暑い時期のエアコン取り外し後に、排水溝掃除や火災報知器点検等も立ち会って頂いた。
悪かった点
買い主様の事情で、問合せを受けてから契約までが短かった。
不動産売買は水物なのでかえって良かったのかもしれませんが、長年住んでた家だったので、もう少し考える時間があった方が良かったかなと思う部分はあります。
総合的に、東急リバブル様にお願いして良かったと感じています。
いくらくらいで売りたいかを言った後、私の負担なく売却まで全て対応頂きました。
今住んでいる家も売却することになったらまた東急リバブル様に、川崎支店の担当者様にお願いしたいと思います！
その時はまた私の住んでる場所まで来てくださいね。
お忙しいかと存じますが、お身体ご自愛下さい。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却活動のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
また、無事にご決済を迎えられたこと、大変うれしく存じます。
お仕事のお忙しい中、予定を調整していただき、お打合せ・ご契約・ご決済とお時間をいただき本当にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました内容については、大変申し訳ございませんでした。
今後このような想いをさせないよう、気を付けてまいります。
今後何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心してまかせられる会社だと思った
東急リバブルとの取引は初めてでしたが、担当者がとても誠実な方で、安心してまかせられる会社だと思った。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また頂戴したコメントは今後の営業活動の励みとさせていただきます。
今回のお取引きについてはかねてよりお付き合いのある方からのご紹介につき、売買条件も既に整った状態でしたので、弊社も参加をさせていただきご縁をいただけました事を深く感謝申し上げます。
今後とも良いお付き合いをさせていただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
言葉使いも丁寧でわかりやすかった
言葉使いも丁寧でわかりやすかった。
堅苦しくもなくフランク過ぎることもなく、適度な距離感で心地いい接客でした。
センターからの返答
いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非弊社までお声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
東急さんならではの優遇金利で大変ありがたかった
担当者さんにはたくさんの検討物件に対応していただき、その中でベストが買えました。
とても感謝しています。
更に、投資ローンは大手の東急さんならではの優遇金利で、大変ありがたかった。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
手続きにおいてK様には迅速丁寧なご対応いただきスムーズな取引が出来ました。
会社の体制やサービスに甘える事なく、一営業として今一度気を引き締めて取り組んでまいりたいと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ヒアリングいただき的確な提案をしてくださった
今回マンション購入にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
こちらの希望を丁寧にヒアリングいただき、的確な提案をしてくださった点が特に良かったです。
常に誠意と熱意を持って対応していただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル大井町センターをご利用頂きありがとうございました。
2024年12月頃にご相談を頂いてからご希望に沿った物件が少なく、数多くの物件を提案する事が出来ませんでしたが、奥様と可愛いお嬢様と3名様でお暮しになるお住まいの購入のお手伝いが出来、私自身も嬉しいです。
今後ともお住まいの事で何かお困りの事やご友人様でお住まいについてご相談されたい方がいらっしゃいましたらお気軽にお声掛け下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
流石大手企業だなと思える落ち着きの営業でした
様々な不動産会社とやりとりをしましたが、流石大手企業だなと思える落ち着きの営業でした。
買って買って！とならない雰囲気が、私たち家族にはマッチしました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
結構長く物件をお探しとの事でしたので、良いお手伝いが出来て私も嬉しく思います。
新生活が良いものになりますようお祈り申し上げます。
また何かお困りの事がございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
理解しやすいように丁寧なご説明がとても嬉しかった
この度は大変お世話になり、とても感謝しております。
何かございましたら引き続き御提案と御指示、宜しくお願い致します。
貴社の益々の御発展と、担当者様の一層の御活躍をお祈り致しております。
東急リバブル様のファンの一人として、心より御礼申し上げます。
偶然に担当者様の親族様と共通な点があり、とても親しみがわきました。
このご縁を大切にさせて頂きたいと存じます。
今後共宜しくお願い致します。
素人の私にも理解しやすいように丁寧なご説明がとても嬉しかったです。
感謝いたしております。
センターからの返答
K様、この度は、当社東急リバブルにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
励みになるような素敵なお言葉をいつもかけて頂きまして、本当に嬉しく思います。
これからもK様のお役に立てるよう引き続き、サポートさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
しつこい媒介契約依頼などがなく好印象でした
担当者様がおおらかで話しやすく、頼りになりました。
初回相談以降も、しつこい媒介契約依頼などがなく、好印象でした。
センターからの返答
この度はご所有マンションのご売却依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引はT様が、日頃よりお部屋を綺麗に利用されていたため、購入者様が印象良く、室内をご覧いただけた事が決め手になったと思います。
またお困りごと等がございましたらいつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
売りにくい土地を短期間で売却まで導いてくれた
条件により制約が多く売りにくい土地を、短期間で売却まで導いてくれたことがよかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
N様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
販売活動からお引渡しまで何度もお打合せのお時間を頂戴しましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何の不安もなく契約し引き渡しできました
ご担当の方より、当初より相当きめの細かい情報等のご提示やご連絡等を賜り、結果当方の希望の期間にほぼ希望の金額にて何の不安もなく契約し引き渡しできましたことに、非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
遠方より現地確認やお打合せの度に、お越しいただきまして、誠に有難うございました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
