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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月6日

丁寧で早く説明がわかりやすい

他社と比べて対応が丁寧で早く、説明がわかりやすい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
書類のお手配や、お引越し等、色々と迅速にご対応いただいたこともあり、取引が非常に円滑に進みました。
これでお取引は完了となりましたが、今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月6日

問題も全て解決して頂きました

問題も全て解決して頂きました。
他社とは比較してません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご売却お手続きを頂きありがとうございました。
お買い換え先のお手続き等ご多忙の中、多々ご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後は来年の申告に向けて税理士とも連携をとりお役に立てますよう尽力させて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年3月6日

社員教育がしっかり行き届いていた

大手ということもありお願いさせていただいたが、社員教育がしっかり行き届いていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力もあって、スムーズにお取引を進めることができたこと、改めて感謝申し上げます。
今後とも、良いお手伝いができますよう精進いたします。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年3月6日

迅速でタイムリーに対応して貰い良かった

迅速でタイムリーに対応して貰い良かったです。
管理会社への連絡についての説明が無かったのと、確定申告の説明がもう少しあればと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
いただいたコメントを更なるお客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき心からお礼申し上げます。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年3月6日

価格も他社より優っていた

当方の希望や状況に応じて連絡のタイミングや方法を考えていただき、ストレスなく手続きを進めることができた。
価格も他社より優っていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、何度もお時間をいただき、ご協力いただいたからこそ、ご成約に至ることができました。
また何かのご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

O様
O様 2025年3月6日

適切なアドバイスありがとうございます

適切なアドバイスありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターの仲介にて不動産の購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただいたマンションは、もともと狙っていたマンションだったとの事で、早期決断をいただきまして誠にありがとうございました。
同物件を他にも検討している方がいらしたため、お客様のご決断力が今回の勝因だったと強く感じております。
勝手ながらリフォーム等についてもご提案出来ればと思いますので末永くお付き合いの機会をいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月6日

丁寧にお話いただき大変お世話になりました

担当者さんに丁寧にお話いただき、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
何かご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。

H様
H様 2025年3月6日

丁寧に対応して下さり非常に満足でした

担当者様は、質問や要望に迅速かつ丁寧に対応して下さり、非常に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられたことを、担当として嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年3月6日

近くの営業所まで出向いていただきすぐに会話できた

良かった点
押し売り感がなく、適度な距離感で対応していただき、会話もしやすくありがたかったです。
最初に問い合わせした際に近くの営業所まで出向いていただき、すぐに会話できたのも良かったです。
気になった点
そこまでではないのですが、契約手続き後、決済日が決まるまで時間がかかったので、少し不安になりました。
一般的にはデットラインの数週間前に決まるものだというような旨が最初から分かっていれば、そこまで不安にならなかったかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘頂きました点、ご不安にさせてしまい、大変申し訳ありません。
事前にお伝えしておけば、良かったと反省しております。
ご新居はいかがでしょうか。
また、不動産のことで、何かございましたら、お知らせ頂ければ幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月6日

やや買い主寄りになっていた気もします

気さくに何でもご相談できて、大変良かったと思います。
仮契約後は、やや買い主寄りになっていた気もしますが・・・。
約1年にわたり、いろいろとお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約からご決済まで大変お世話になりました。
ご決済までお時間かかりましてご迷惑おかけしまし申し訳ございませんでした。
お打ち合わせやご依頼も多くありご負担おかけしましたが、その都度ご協力いただき感謝いたします。
長い期間内なりましたがありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

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