売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応をしていただき安心して手続きができた
当初の説明ほど反響がなく、他の業者が連れてきた内覧者が多かったこともあり、期待してた売却額ではなかったが、対応自体はレスポンスが的確で丁寧な対応をしていただき、安心して手続きができた。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産のご売却にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初の想定よりも、ご売却にお時間を要し、申し訳ございません。
並びに私へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことで、お手伝いできることや困ったことがございましたら、弊社までご連絡、ご紹介頂けますと大変嬉しい限りでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
迅速かつ丁寧に対応いただきました
ＬＩＮＥでのやり取りも迅速かつ丁寧に対応いただきました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回は、非常に良いお客様とご縁を結ぶことができまして、お祝い申し上げます。
譲渡所得税等でご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
迅速に解決してくださりとても助かりました
どんな悩み事でも迅速に解決してくださり、とても助かりました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
居住中での販売活動や、売却が決まった後のお引越準備等、お忙しい中大変だったかと存じますが、ご協力いただいたおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
また不動産のことで何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
他社より優れた提案をしてもらった
他社より優れた提案をしてもらった。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用いただき、誠に有難うございます。
またT様にご納得いただけるご提案ができてうれしく思っております。
お手続きについても、スケジュール等のご協力を頂きまして有難うございました。
今後とも何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
希望通りの金額で売却することができました
他社と比べて査定価格の提示等迅速でした。
売却物件に問題点が出てきたりして、どうなる事かと思いました。
売却を諦めようかとも思いましたが、担当者のご尽力のおかげで希望通りの金額で売却することができました。
メールが使えたので連絡が早くつく事ができましたが、使えなかった場合には時間がかかって大変だったんじゃないかと思います。
高齢者には、なかなか大変な世の中になりました。
センターからの返答
M様、この度は、数ある不動産仲介業者の中から東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで進むことができました。
また、何かお手伝いできることがあればお気軽にご連絡ください。
非常に満足してます
迅速かつ丁寧なご説明をいただき、非常に満足してます。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様とはお子様の不動産売買よりご紹介をいただき、他社様で販売中であったご資産を弊社へお任せいただきました。
ご期待に沿えましたこと、非常に嬉しく感じております。
今後も、変わらぬ不動産パートナーでございますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
希望に近い条件で売却出来ました
当初、最初の担当者Ａさんと話し合いや各種の相談を行いましたが、当方の期待の説明や対応が必ずしも満足出来なかった事は、家内の意見も同様でした。
実は私の所有していた、東急グループ会社より初めて購入した土地を含む家屋の物件を、一昨年事情があり売却しましたが、当時他社Ｚ社から是非にと依頼があり丁重な対応がありました。
最終的には、自宅と売却物件が遠い為常時こちらから行く事が大変なので、常に月に２−３回自宅迄出向いて対応してくれる会社に依頼し、大変良くしてくれました。
これらの体験から、出来るだけ近くの安心出来る会社として貴社を中心に売却を検討しましたが、当初の担当者Ａさんはあまり積極的とは思えませんでした。
自宅を購入した時の他社Ｚ社、Ｙ社とも交渉しましたが、今年の初めに私の家の担当者が変更になるとの事で、担当者Ｂさんに代わりました。
その後は今迄とは異なり、担当者Ｂさんは丁重に私事に対応して下さり、予想外に希望に近い条件で売却出来ました。
担当者Ｂさんの様な方が私の対応をしていただいた事で、万事スムーズに解決したと思っています。
東急グループ会社の方の対応も良かった事をふまえ、貴社に依頼した事を感謝しています。
但し前任者と異なり、担当者Ｂさん個人の人柄が好結果につながったと思っています。
担当者Ｂさんによろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に際し、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂けたこと、非常にうれしく思います。
ご売却にあたりましてＭ様のご協力もあり、素敵なご縁のあるお客様に購入していただけました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠意を以って対応して戴いていた
良かった点
全て良かったと思う。
誠意を以って対応して戴いていたと思われます。
「これ」と言った不満は有りません。
悪かった点
売却したという結果が全てと思います。
悪い点は見当たりませんでした。
総評
当初より”売ります”と言ってくれていたので、本当に売却して戴いて有難うございました。
「必ず売ります」みたいなセールスは無かったです。
自信が有った様でそれが結果に反映されて、我家族も本当に有難かったです。
又、現住している物件も折有りましたらお願いしたいです。
担当者様はここも知っています。
本当にお願いするかもとも伝えてます。
センターからの返答
Ｔ様、この度は大変お世話になりました。
販売期間中は、建物の検査や、ハウスクリーニングの手配等何かとご依頼することがありましたが、いずれもご丁寧に対応いただきまして有難うございました。
無事お取引が終了できましたのも、一重にＴ様のご協力あってのことと存じます。
また、不動産に関しましてご相談がございましたら、是非ご用命ください。
定期的に訪問頂いて大変良かったです
丁寧にご対応頂き、また売却が中々決まらない時も定期的に訪問頂いて大変良かったです。
センターからの返答
長期間のお付き合いとなりましたが、常に親身な姿勢で販売活動のお力添えを頂き、誠にありがとうございました。
丁寧でしっかりした対応をしてくださいました
最初の担当の方に問題がありすぎて、変わってくださった担当者はとても丁寧でしっかりした対応をしてくださいました。
最初から担当者さんにおまかせすれば、もっとはやく話がまとまったのではないかと思います。
センターからの返答
K様、この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、前任者の対応遅れや不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
担当変更の形で販売からお引き渡しまで9か月のお時間、ご一緒させていただきありがとうございました。
ご遠方にお住まいのことからオンライン（ZOOM）でのお打ち合わせを何度も重ねていただき、ご売却に向けたご相談をありがとうございました。
K様のご協力をいただき、引き渡しまでのお手続きをスムーズに進めることができました。
引き続きお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
