売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件を間違えていた
良かった点
丁寧な対応。
悪かった点
最初の見学時に他の物件も見たいと伝えていたが、物件を間違えていた。
結局当日、他の物件が全く見れなかった。
決済当日に遅刻したこと。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをされた件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
慎重な業務管理に取り組み、よりよいご対応ができるよう精進してまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な担当者の方で、こまめに連絡もいただきました
丁寧な担当者の方で、こまめに連絡もいただきました。
最初に査定の問い合わせをして自宅まで来ていただいたときは、とても堂々とした話しぶりでしたが、売買契約後に少し弱腰になってしまったようにお見受けしたので、上司の方のフォローがこちらの目に見える形であればもっと安心感が持てたかもしれません。
今回の土地売却についてはこれで良かったと思っていますが、また別の取引の際はすぐに東急リバブルさんに・・・ではなく、他社さんのお話も聞いたうえで比較したいというのが率直な思いです。
もし知り合いに相談された際は、東急リバブルさんを候補に入れても良いと思うと答えます。
ありがとうごさいました。
センターからの返答
I様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
頂戴したご意見を今後の営業に活かしてまいります。
また何かご協力できることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
大変感謝しております
親切丁寧な対応をしていただき、大変感謝しております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は不動産の購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
お取引は終了しましたが、今後も何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
一生懸命に取り組んでいただきました
とても一生懸命に取り組んでいただきました。
他社見積もりより高く、そして希望期間で売買が終了し感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。販売活動～決済まで電話・メールのみでのやり取りでしたが
遠方にも関わらず、Y様にご協力を頂きましたおかけで、円滑にお取引を進めることが出来ました。
重ねてお礼を申し上げます。
また、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
安心していられました
悪かった点は無し。
廃棄物の業者手配やその他、安心していられました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがというございます。
A様の不動産ご売却を最後までお手伝いでき大変嬉しく思っております。
今後も安心していただける取引が出来る様努力してまいります。
また何かありましたらお気軽にお声掛けください。
これからもどうぞ、よろしくお願いいたします。
安心感が有ったことに大変満足しています
一生のうちそう何度もある経験ではないので、短期間でスムーズに進捗して安心感が有ったことに大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却とほぼ同時に進行した為お忙しかったかと存じますが、S様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しに至ることが出来ました。
遠方から複数回ご足労いただき感謝申し上げます。
また何かお力になれる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
本当によくしていただき、取引もスムーズでよかった
知人の知人より、信頼できる方という事でご紹介いただいたが、本当によくしていただき、取引もスムーズでよかった。
何度か渋谷までお伺いする機会があったが、自宅近くの東急リバブルの店舗でも同じ担当の方とお話しできれば良いと思う。
センターからの返答
この度は、無事お取引に至りましたことありがとうございました。
ご紹介がきっかけでしたが、一つ一つご要望と状況を摺り合わせできたことがスムーズなお取引まで進められたと感じております。
また、柔らかいお人柄からご相談しやすい状況を整えていただき感謝しております。
不動産のご相談があればお気軽にご一報をお待ちしております。
ご多幸をお祈り申し上げます。
全体を通して安心して気持ちよく進めることができた
迅速・丁寧なご対応で、全体を通して安心して気持ちよく物件探しから購入まで進めることができました。
途中いくつか無理なお願いも聞いていただき、可能な範囲で希望に沿うよう尽力いただけたので大変助かりました。
電話に出られないこともあったため、個人的には不通時はメールなどでご連絡いただけるとスムーズであったように感じた部分もありましたが、こまめに連絡いただけたので大きな問題にはならなかったように思います。
センターからの返答
この度、O様の不動産購入に関して担当をさせて頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご対応を頂きありがとうございました。
O様にとって、安心して気持ち良い取引が出来たとのこと、大変嬉しく思います。
今回に限らず、５年後、１０年後もお役に立てることがございましたら、お気軽におっしゃってください。
宜しくお願いいたします。
感謝しかありません
売り出し価格の査定は他社より少し低かったが、綱島センターの規模感のご説明により、この地域で一番多くお客様を持っていると理解したことがお任せしたいと考えた一番の理由です。
見積の速さとその後のフォロー連絡は、他社様の方が速く積極的でした。
その後、担当者さんに土地の分割特例措置の確認や分筆など、とても丁寧にご対応いただき、引き合いが無い状況でも気にせず安心して進めることが出来ました。
感謝しかありません。
結果論ですがしいていえば、売り出し価格は最初は超強気でも良い場合もある、反応を見て下げればよい、といったアドバイスがあったら良かったかなと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただき、私もとても嬉しく思います。
今後については頂いたお言葉を活かして参ります。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者がとても真摯にサポートしてくださった
ご担当者がとても真摯にサポートしてくださったので、不安なく初めての売却手続きを進めることが出来ました。
また不明な点も迅速かつ丁寧に返信してくださり、忙しい日常の中でも手続きを一つずつ進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度のお取引誠にありがとうございます。
契約からお引渡しまで１年程時間を要しましたが、無事にお引渡しまで進むことができて嬉しく思います。
O様の売却に携われて本当に良かったです。
これからも何かございましたらいつでもお頼りください。
宜しくお願いします。
