売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安に思う事が無かった
担当者の対応がとても良かった。
不安に思う事が無かった。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初は、購入のご相談が始まりではございましたが、無事に素敵な買主様にご購入をいただき、大変嬉しく思っております。
また不動産について、ご相談事がございましたら、是非当社東急リバブルにご相談ください。
今後ともS様をしっかりとサポートしてまいります。
重ねてとなりますが、この度は誠にありがとうございました。
何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
担当者さんには相談時点から契約完了まで適切に案内いただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却相談を頂いてから、契約から決済手続まで、S様のご協力のおかげでお引渡しまで進めることができました。
不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、ご友人やお知り合いの方で売買をご検討されているお客様がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
末永くお付き合いできれば幸いですので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。
不安感を抱かせない対応が良かった
判断軸をしっかりとお持ちで、売主と買主に不安感を抱かせない対応が良かった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りごとやご質問などありましたらお気軽にご連絡いただけますと嬉しく思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
また機会があれば、ぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
素敵なご自宅のご売却に携われた事を光栄に思います。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。
優しいです
優しいです。
センターからの返答
K様、アンケートのご回答誠にありがとうございます。
この度はK様のご新居のご購入を当社でお手伝いすることができ、とても嬉しく思います。
ご満足いただけるお取引をすることができたか、わかりませんが、今後とも精進してまいります。
ご友人や、ご家族の方が不動産でお困りでしたら、些細なことでも構いませんので、お声がけいただければ幸いです。
また、K様ご自身も、今後ともお困りのことがございましたら、お声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
チームワークが良いと感じた
代々木上原センターはチームワークが良いと感じた。
担当者は若手で仕事はまだ万全ではないが、前向きでフレンドリーであり、わからないことはわからないとして直ちに上席に諮るなど、好感の持てる仕事ぶりでした。
センターからの返答
この度は当社にご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、いただいたお言葉を忘れずに精進してまいります。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。
引き渡しまでに予想以上に時間がかかった
売買契約は早かったが、引き渡しまでに予想以上に時間がかかった。
センターからの返答
この度はご契約させて頂きまして誠にありがとうございます。
また、買主様の要望にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また、今後とも不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
当方の意思を尊重していただいた
新居の購入と旧宅売却でお世話になりました。
購入時のご対応が迅速で丁寧であったことから、売却もお願いしたいと思いました。
旧宅売却については、貴社としては早く売却活動に取り掛かりたかったかと思いますが、居住中は穏やかに過ごしたいという当方の意思を尊重していただいたことは、とてもありがたいことでした。
センターからの返答
新居のご購入から、旧ご自宅のご売却まで、大変お世話になり、有難うございました。
ご売却につきましては、ご検討者様の質問にも丁寧にご返答頂き、大変助かりました。
鶴見センターに近いエリアにお住いですので、いつでもお気軽にご来店頂き、何でもご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
相談出来る雰囲気ではなかったので戸惑いました
火災保険を選ばなければならない時、ネットだと自分で契約しなければならないと、初めにご説明が欲しかった。
名前変更もあり、他の事との同時処理もありとても疲れていた時、最後に「ご自身で」と言われ、担当者の方に相談出来る雰囲気ではなかったので戸惑いました。
結局、保険会社Ｚ社に契約出来るよう手配をして頂きました。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして、T様からの貴重なご意見を参考に、しっかりご説明ができるよう取り組んで参ります。_貴重なご意見に感謝いたします。
_お忙しいところご連絡をいただき恐れ入ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
説明が後手になってることが多々ありました
多くの顧客を抱えているため忙しいのはわかりますが、説明が後手になってることが多々ありました。
最近では、確定申告に必要な書類の説明が遅かった。
また全体的に、こちらから「これはどういうことなのか」「この場合はどうするのか」など質問しないと教えていただけないことが多かった。
あらかじめ説明するべきだと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私の至らぬ点があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
