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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月2日

腑に落ちないまま手続きが終了した

前回の取引からの安心感と丁寧な対応で、スムーズに契約終結に至って感謝しています。
ただ、代金受取で金融機関に行った時、買主さんに会えると思っていたのに別の不動産屋しかいなくて、役どころの説明もなく腑に落ちないまま手続きが終了したのが遺憾です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
納得度がある説明ができず、大変申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後は改善させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年3月2日

スムーズに進める事が出来ました

担当者の連絡が早く、スムーズに進める事が出来ました。
また、お客様に寄り添った対応で非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住み替えのお手伝いを当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様のご協力があったからこそ、スムーズにお住み替えが完了できたかと存じます。
いつも迅速丁寧にご対応いただき本当にありがとうございました。
今後とも不動産のお困りごとはいつでもお任せください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月2日

とても頼りにさせていただいておりました

担当者さんはとにかく丁寧で、すぐに対応してくださり、とても頼りにさせていただいておりました。
また、知らないことだらけで不安いっぱいでしたが、こちらのペースに合わせていただいていたこともあり、誠実な対応を常にしてくださりました。
このため、隠すことなく全ての情報を教えていただいていると感じることもできました。
東急リバブル様と別で、住んでいる地域の最寄りの不動産屋さんにお世話になろうと考えましたが、専門的な言葉が多かったり、早く決めた方がいいのかなと思うような圧があり、断念したことがありました。
東急リバブル様では全くそのようなことはなく、専門的な言葉には必ず説明をくださり、ゆっくりとこちらのペースに合わせてやり取りをさせていただいておりました。
悪かったところは思いつきません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある仲介会社の中から弊社に売却・購入を一貫してお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
大切な買替に携わることができ、弊社一同大変光栄でございます。
約1年の付き合いになりましたが、N様の納得がいく物件に巡り合うことができ大変嬉しく思います。
リフォーム完了後のN様の新生活が私も楽しみです。
またぜひお知り合いにも弊社をご紹介いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年3月2日

親切に説明いただき安心できました

担当者とは逐次連絡ができ、不慣れな事項にも親切に説明いただき安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、決済、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
リフォームが完成しましたら是非一度ご挨拶に伺わせていただければと思います。
引き続きご売却もございますので、決済お引渡しまで進めてまいります。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら是非お声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月2日

購入までスムーズに手続きができました

迅速に誠実に対応して下さいましたので、購入までスムーズに手続きができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
M様、M様のお子様の不動産のお取引をお任せいただき、大変うれしく思います。
いつでもお気軽にご連絡ください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年3月2日

適切に説明して貰いました

丁寧過ぎるくらいに適切に説明して貰いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
I様から不動産の販売を任せて頂いてから、約1か月半ほどでご成約となりました。
早期成約できたのは連絡を密にとっていただいた、I様の協力があったからだと思っております。
加えてI様がご自宅を綺麗な状態で保たれていたことも要因です。ありがとうございました。
ご決済まで無事に完了しておりますが、もし他のことでご不明点がございましたら気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月2日

不満なく完了する事が出来ました

全く不満なく完了する事が出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入の相談をいただき誠にありがとうございました。
ご満足して頂ける新居のご紹介ができた事を心より嬉しく思います。
今後もお困り事等ございましたらお気軽にお声がけください。
お力になれる事は精一杯努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年3月2日

そんな事はありませんでした

今回の取り引きで不満を感じていたら他社の事も考えたと思いますが、そんな事はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度も、ご売却・ご購入ともに弊社にお任せいただきましてありがとうございます。
そのようにおっしゃっていただき大変光栄です。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年3月2日

質問やアドバイスを乞うのがやりやすかった

誠意にご対応頂き、質問やアドバイスを乞うのがやりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力のお陰を持ちましてスムーズなお取引となりました。
ご購入されたお部屋をこれからリフォームされるということで、ご計画等ぜひ楽しんで進めてくださいませ。
理想のお部屋が完成することを祈っております。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月2日

不安なく進めることができました

照会した物件だけではなく、私の希望を考えたうえで新しい物件をご提案くださり、決める事ができました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
丁寧にご対応いただいたので、購入から引っ越しまで、不安なく進めることができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご希望条件に合った新規物件をご紹介でき、また大変お喜びいただきまして、私自身も大変嬉しく思います。
今後何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

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