売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスも無く安心して過ごす事が出来ました
今回、自宅兼会社の物件の売却をお願いしました。
築年数が古く借入れのため、会社の抵当権も設定されていたのですが、担当の方が良く親身にご相談に乗ってくださいました。
また対応が早く不安に思っている点も確認してお答え頂いたり、場合によっては手続きのためにご同行して頂いたりと、９ヶ月ほどの短く無い期間でしたが不安やストレスも無く安心して過ごす事が出来ました。
担当の方には言葉で表せない程感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
期間で言うと1年弱でしたが、あっという間のように感じております。
微力ながら、T様のお住み替えのお手伝いをさせていただきまして、大変嬉しく思っております。
各関係者との連絡や段取りなど、それ相応のご負担もあったことかと存じます。
こちらも色々と勉強させていただくことも多く、不慣れなところもありご迷惑をお掛けしたかと存じますが、最後までありがとうございました。
今後も何か不動産関連のことでお悩みになることがあれば、お気軽に私までご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
根気強く対応していただきました
他社とのお付き合いがなかったので、それについては言及できませんが、貴社のご担当には感謝申し上げます。
売却までの期間が長く掛かり、その間不安もありましたが、根気強く対応していただきました。
売却価格に関して低くするご提案めいたものもありましたが、当方の考えをご理解くださってのご対応が満足のいくものとなり良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間については想定よりも長期にわたり、ご不安も感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら最終的には良いご縁があり、無事にご成約となりましたのもひとえにY様のご協力の賜物でございます。
最後まで私にご期待を寄せてくださり誠にありがとうございました。
不動産売却を成功させるには、売主様と私共担当者との密なコミュニケーションが求められると考えます。
まさにこの度のご売却活動では、ご自宅やお電話でY様のお時間をたくさん頂戴しましたが、ご意見交換の場をいただけましたので、私も常に内省、試行錯誤しながら販売活動に臨めました。
今後もお客様お一人お一人に最適なご提案ができるよう、一層努力してまいる所存です。
またY様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
対応してもらえて良かったです
こまめに連絡があり、対応してもらえて良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様お一人お一人にご納得頂いた上でのご契約を目指しているため、上記のようなお言葉を頂きうれしい限りです。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。
態度にややそっけないと感じることもあった
よく対応していただけと思いますが、態度にややそっけないと感じることもありました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
担当者の異動等で何度も担当が変更となってしまい申し訳ございませんでした。
無事お引き渡しができ嬉しく思います。
また、配慮が足りない点があったという事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
改善できるよう尽力してまいりますので、また何かございましたらお声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
対応が早かった
対応が早かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、私も大変うれしく思っております。
また、さっそくお客様をご紹介いただきありがとうございました。
ご多忙のところお手続きにご協力いただきありがとうございました。
不動産に関することで何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
信頼できる人で完全に任せて安心だった
他の会社とは検討しておらず担当者様だけしかわからないが、とっても信頼できる人で完全に任せて安心だった。
感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お取引きを進める上で、丁寧な説明を常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
スムーズに進行して結果的に大満足です
私の時間に合わせてスケジュールをうまく調整したり、私の都合が合わない場合には代わりに確認したりしてとても助かりました｡
仕事がスムーズに進行して結果的に大満足です。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様にご満足頂けて光栄です。
何かございましたら引き続きご相談頂けましたら幸いです。
何卒、宜しくお願いいたします。
レスポンスがよく不安になることがなかった
良かった点は、親身になって対応してもらえたこと。
メールなど連絡のレスポンスがよく、不安になることがなかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はN様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、不動産売却の方も力を入れてご成約できるよう誠心誠意頑張ります。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。
私どもの事を第一に考え、交渉にあたっていただいた
担当者さまは私どもの事を第一に考え、交渉にあたっていただきました。
今後、建物の完成後に引越しをした際、現状の住まいを売却いたします。
その際にも、是非とも担当者さまにお願いをしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産取引を行って頂きまして誠にありがとうございました。
N様に迅速なご対応を頂いたことで取引を円滑に進めることが出来ました。
今回のお敷地にN様の夢のマイホームが建つことを楽しみにしております。
ご自宅のご売却の際はまたよろしくお願いいたします。
信頼関係を損ないかねない部分でもあります
当初担当されていた方が数カ月後（？）に転勤となり、折角コミュニケーションがスムーズに構築され始めた時でしたのでちょっと驚きがっかりしました。
しかし後任の方もとても良くやってくれているので全く問題なく、とても安心して以前と変わりなく物事が進みました。
私の場合には結果オーライではありますが、一般論として途中で担当者が代わるというのは、我々仲介申し込み者の立場からすると折角作り上げた信頼関係を損ないかねない部分でもあります。
その為、途中での担当者変更は極力なくして頂いた方が宜しいかなと思っています。
センターからの返答
M様この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者変更でお手間をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しまで進みましたのもM様の迅速なご対応のおかげかと思います。
またお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
