売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「忘れました」と仰ることが散見された
常に笑顔で清潔感があり、とても好感が持てました。
忙しい中にあっても迅速でご親身な対応をありがとうございました。
リフォームの提案をどのようにするか見せて欲しいとの依頼や、計算機、印鑑を押すためのパッドなど「今日は持ってない」「忘れました」と仰ることが散見され、ささやかなことではありますが、そうしたことが無くなるとさらに信頼度が上がるだろうと僭越ながら思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
内覧前の清掃やお庭の手入れ等、いつもご協力いただいたおかげで最後までお取引を進めることができました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様にさらにご安心いただけるように精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して相談できました
以前もリバブルさんを利用してるので他社との比較は分かりませんが、担当の方も存じ上げていたので安心して相談できました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
スムーズにご売却ができ、良かったと思います。
また、何かご相談がございましたら、ご遠慮なくお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
お世話になりました
集客力と付帯サービスが厚く、希望する金額での売却につながったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
長い期間のお付き合いとなりましたが、ご満足いただける形でご成約できたこと、大変嬉しく思います。
お住み替えでお手続きも多くあったかと思いますが、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
当方の物件が小さな中古マンションで、東急リバブルさんにとっては大した利益も上がらないと思いますが、ご担当者さまは業務経験の浅い方などではなく、経験豊富な頼りがいのある方で本当に助かりましたし、そこが即決に至った理由でもありました。
他社さんでは新入社員さんのＯＪＴみたいな感じで対応されたところもありましたので、小さい物件であっても見積もりの説明の段階からしっかりとした頼れるご担当者様であったことは嬉しかったです。
私どもにとっては初めての経験でしたので、不安要素が色々とありましたが、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご売却をして頂きありがとうございました。
ご成約出来るまで長期化してしまいましたが、F様とは何度も打合せをさせて頂けたことで、スムーズにお引き渡しまで完了致しました。
また、不動産のことでお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい
今後ともよろしくお願いいたします。
円滑に売却を進めることができました
タイムリーにご対応頂き、また売却までに必要な手続きや設備と備品の撤去についても、タイムリーに対応頂ける業者様をご紹介頂きました。
結果として円滑に売却を進めることができました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
I様のおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
担当者さんには兎に角良くして頂きました
担当者さんには兎に角良くして頂きました。
感謝しかありません。
又、センター長様のサポートも感じました。
千歳烏山店の総合力をいつも感じておりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
今回はお買い換えでタイミング、スケジュールなどご不安なお気持ちもおもちでいらっしゃったかと存じますが、無事Y様の理想を実現することができ安堵しております。
無事お買い換えが終了しましたのも、こちらからのご依頼にもいつも迅速丁寧にご対応いただきましたY様のご協力があってこそと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
親身に対応してくれた
当初は複数社に依頼していましたが、他社より貴社の方が親身に対応してくれたので、結果専任でお願いしました。
センターからの返答
この度は大切なご不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、お取引を無事進めることができました。
一般媒介契約から専属専任媒介契約に切り替えていただいたことにより、あんしん検査を利用できたこともご成約につながった要因かと思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
やはり慎重になります
取引は一件一件なので、慎重にかつスムーズに取引が行われて当たり前、やはり慎重になります。
信用は形のないもの、積み重ね。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また今回のお取引中、Y様にご協力いただくことが度々ございました。
その都度快くご対応いただき、心より感謝しております。
今後とも不動産のことでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実に契約を履行いただきました
ご担当者様は誠実に契約を履行いただきました。
売主が引渡しに立ち会うべきかと思案しましたが、海外出張が入り売主として適切な姿勢を保てなかったと反省してます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
初回のお問い合わせからご契約、お引渡しまで長期に渡りましたが無事お取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご決済については、私の配慮が不足しておりご迷惑をおかけしてしまいました。
深くお詫び申し上げます。
以後このようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
落ち着いて対応くださることに感心しました
担当くださった方は、まだ業務経験が浅く若い方でした。
お若いのに落ち着いて対応くださることに感心しました。
一方、知識や経験の不足からと思われる説明不足があったことについては、少々不満に思っています。
ただ、誰しも最初は業務経験が浅いので、もう少し会社全体でフォローされる仕組みを整えられた方が良いのではないかと思いました。
担当者の方へ
物件の良い情報だけでなく、悪い情報も積極的に開示くださる方が、信頼がおけると感じられます。
今回購入したのは中古住宅なので、完璧な状態などあり得ず、傷んでいるところがあったとしても、納得がいけば購入するわけです。
契約前にもっと物件についての情報を説明いただけると、よかったと思います。
あと、相手に伝えたかどうかではなく、伝わったかどうかを気になさると、営業マンとしてレベルアップするように思います。
すてきな物件を購入することができて、本当によかったです。
契約や住宅ローンのこと、所有権の移転手続きなど、担当者の方が助けてくださらなければスムーズにこなすことはできませんでした。
ありがとうございました。
これからもお体にお気をつけて、頑張ってくださいね！
センターからの返答
この度は不動産のご購入を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
Ｎ様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、レベルアップしていけるよう尽力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
