売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
作業リストを作っていただきとても助かりました
購入までにたくさんやるべきことがあり、とても辛い時に担当者さんに作業リストを作っていただきとても助かりました。
また、ローンのことで悩んでいた時も親身に話を聞いて提案もしてくださり、気持ちが軽くなりました。
大変な時期でしたが、なんとか乗り越えられたのも担当者さんの多大なサポートがあったからだと思います。
担当者さんが体調を崩された時に売主さんもとても心配されていて、顧客に誠実に向き合っていらっしゃる方なのだと思いましたし、対応いただけて本当に良かったと思ってます。
センターからの返答
M様、この度は住宅購入のご相談を弊社に頂きありがとうございました。
売買契約の直前に私が入院してしまい、ご不便をお掛け致しました。
M様の場合は、通常のお取引の作業に加えて今のお住まいのお手続きも行って頂く必要がありましたので他の方の2倍大変だったと存じますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後もお住まいの事でお困りな事やご相談されたい事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
返信も早くとても丁寧に対応していただいた
不明点等相談したいときにメールしたが、返信も早くとても丁寧に対応していただいた。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初は別センターでご依頼いただいており、途中から辻堂センターに変更ということで、ご不安もあったかと存じますが、すぐにお客様をお連れすることができ、N様にもお喜びいただけたこと、私もとても嬉しく感じております。お引き渡しまで半年以上ということでご不安もあったかと存じますが、都度ご相談くださり、こちらからのご連絡も早急にご対応いただき、奥様・お子様にもたくさんご協力を賜りましたので、スムーズに進められることができました。
本当にありがとうございます。
今後は不動産売買にかかわることはそうそうないかとは思いますが、また何かご相談等がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
有言実行で希望の金額で決めて頂きました
所有する物件に他社より高い評価を付けて頂いたのがマンション売却をお任せする切っ掛けでした。
有言実行で希望の金額で決めて頂きました。
マンションの売却の時期は、転勤と引っ越しなど精神的に負荷が掛かるきつい時期でしたが、担当者さんならではの細やかな心配りとサポートにとても助けられました。
マンション売却の銀行での手続きの後、コインパーキングから自家用車を出し車が見えなくなるまで見送って頂いた担当者さんの姿は今でも頭に残っています。
担当者さん、所長さん、長い期間のサポート本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社にI様の大切なマンションの売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
当初査定のご依頼を頂いた際に、「色々な不動産会社から、様々な提案や違う意見を言われて悩んでいる」というお話があり、初めての売却で何を信じたら良いのか分からない・不安な気持ちもあったかと存じますが、私どものお話・ご提案に共感頂き、信じてお任せ頂けたこと、そして結果的にI様のお力になれたこと、この上ない喜びでございます。
またご友人やご親族等、I様のお近くの方が同じような場面に遭遇した際、同じくお悩みを解消できる存在でありたいと存じますので、その際は弊社までお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
ほぼ希望額で販売していただいた
ほぼ希望額で販売していただいた。
粘り強く活動していただいたと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にお時間がかかりました事、心よりお詫び申し上げます。
また、税金のご相談等がお有りになるかと存じますので、その際はお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
丁寧で親切にして頂きました
全般にわたって丁寧で親切にして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様についてはいつも大変ご丁寧に対応していただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までお時間をいただきましたが、T様が大変綺麗に室内をお使いであったため、良いご条件で成約することができました。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ＣＭに出演してもらいたいくらいです
多少売却に不安がありましたが、福島センター様、そして何より対応して下さった担当者さんがその全てを払拭して頂き、とても満足に取り引きさせて頂く事が出来ました。
感謝申し上げます。
担当者さんには『東急リバブル』のＣＭに出演してもらいたいくらいです。
有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
お客様の内覧時には大変ご協力いただき、H様といつも二人三脚で進められた結果だと思っております。
無事にH様のお力になることができほっとしております。
また何か不動産でのお困りごとがありましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が早かった
良かった点
対応が早かった。
悪かった点
特になし。
専任契約をしたので他社との比較はできなかった。
センターからの返答
この度は、当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の全面的なご協力があり、スムーズにお取引を終えることができました。
またお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
仲介依頼から買主が見つかるまでの時間の早さ
良かった点
仲介依頼から買主が見つかるまでの時間の早さ。
改善が必要だと思われる点
訪問時にはスリッパ持参が望まれる。
センターからの返答
H様、この度は当社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しまで一年と長期間のお付き合いとなりましたが安全にお取引を進められたこと大変嬉しく思っております。
引っ越し後は遠方にも関わらず現地に足を運んでいただけたことも併せて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
話すトーンや感じなどとても良かった
担当者の対応や話すトーンや感じなど、とても良かったです。
メールでの問い合わせの返事も早く、ほんと良かったです。
センターからの返答
U様、この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
短期間でのお取引となり、頻繁にご連絡をさせていただきましたが、快くご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
満足する物件購入をする事ができました
ご担当者さんには以前にも親がお世話になっていたため信頼もあり、今回もお願いして本当に良かったと思います！
私自身初めての物件購入で不安が大きく、途中に想定外な事もありましたが、担当者さんが最後まで寄り添ってくださり、本当に安心して満足する物件購入をする事ができました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は都島センターへ物件購入のご相談頂き、誠にありがとうございます。
前回はご親族がご所有されている不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、今回は大切な不動産をご購入する担当にご指名頂いたこと非常に嬉しく感じております。
ご購入に際して紆余曲折ありましたが、ご満足頂ける物件を最終的に見つけることができ本当によかったです。
またなにかございましたらお気軽にご相談ください。
