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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2025年3月2日

不安なく安心してお願いすることができた

電話での対応、メールでの対応も迅速で、不安なく安心してお願いすることができた。
また、こちらの立場になっていろいろと提案などをしてくださり、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
お引渡しが約1年後でのご売却でしたが、ご購入時の効果的なリフォームや南向きならではの日当たりの良さ、きれいな室内状態がこの度のご縁に繋がったと思います。
またその後のお手続きに関しても、K様にその都度迅速にご対応いただけたことで、買主様もご不安なく最後までお手続きを終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
K様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年3月2日

専属契約だった

専属契約だったため、他社との比較は困難です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却を進めていく中で、大変なこともございましたが、N様のご対応のおかげで最後までしっかりと進めていくことが出来ました。
これからもお困りのこと、不動産についてのご相談等ございましたらまた弊社までご相談下さい。
全力で対応させて頂きます。是非今後とも宜しくお願いいたします。

A様
A様 2025年3月2日

非常に満足しました

適切なアドバイス、及び質問に対しての適宜回答は敏速であり、非常に満足しました。
悪かった点は感じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
A様にいつも快くご協力いただいたこともあり、迅速かつトラブルなくお取引を進めることができました。
引き続きもう1物件の販売活動も精一杯努めさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

U様
U様 2025年3月2日

迅速で的確な対応が良かったです

初めてのマンション売却で不安でしたが、親切で丁寧な接客態度で、売却可能な価格設定と売却方法などの的確なアドバイス、内覧希望の方の現地案内から売買契約と決済に関する手続きまで、迅速で的確な対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。
お取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年3月2日

安心感はありました

前回もリバブルさんにお願いしてましたので、変わりなく安心感はありました。
担当の方もLINEを使って案内とかしていただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今後もK様お住まい探しに携わることができ、大変うれしく思います。
今後も引き続きお困りなことがあればなんでもご相談いただければと思いますので
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年3月2日

売ることありきで交渉力が無い、ように感じた

売買価格が買主に寄り過ぎてる。
売ることありきで交渉力が無い、ように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点については真摯に受け止め、改善していきたいと存じます。
お客様に寄り沿った営業マンとして日々精進して参ります。
また何かございました時にはお気軽にお声かけ下さい。

お客様評価

4
M様
M様 2025年3月2日

少し頼りなかった

一般媒介で3社と競合していた中で、何名か内覧の方をご紹介してくださり動きがあったので、不安感が軽減された。
近隣の対応や報告が遅く、こちらから先に連絡をしなければならなかったので、少し頼りなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
各お手続き等、M様にご協力いただき無事にお取引きを終えられましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年3月2日

連絡はよかった

連絡はよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
引渡し前には少し慌ただしくなる場面もございましたが、柔軟にご対応して頂き非常に感謝しております。
至らない部分、配慮が行き届かなかったもあったかと思いますが、精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

2
T様
T様 2025年3月2日

やり取りをしていて不安になった

別の不動産会社から提示されていた金額よりも高い金額で売却できたことについて、東急リバブルの強さを感じた。
担当者については、接客姿勢などは丁寧でありがたかったものの、日々の連絡や細部のフォローなどまだ慣れていない感じがしてしまい、やり取りをしていて不安になった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてご契約して頂きまして、誠にありがとうございました。
また取引の中で、ご不安な気持ちにさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
T様からの貴重なご意見を踏まえて、ご期待に応えられるように、日々精進して参ります。
不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

1
M様
M様 2025年3月2日

非常に不満です

非常に不満。

東急リバブル

センターからの返答

M様、今回のお取引、満足のいくものにできず、申し訳ございませんでした。
今後お客様の満足いくお取引が出来ますよう精進して参ります。
この度はありがとうございました。

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