売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手際よく対応頂き売却から引渡まで満足でした
約８ヶ月の期間に手際よく対応頂き、売却から引渡まで満足でした。
センターからの返答
T様、この度はご所有不動産のご売却につき、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しまで終えることができました。
最後までお付き合い頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
T様ご家族のご多幸とご健康を心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せ出来ました
担当者様、誠実な方で良く話を聞いて下さり安心してお任せ出来ました。
わかりやすく、電話の対応も早く、寄りそって下さり心強く、本当に有り難かったです。
有難うございました。
東急リバブルの社員の皆様、さわやか。
誠実で、信頼出来る方々でいられると感じました。
感謝しています。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を東急リバブルへお任せいただき、誠にありがとうございました。
想定よりも時間を要してしまいましたが、根気強くお待ちいただきましたおかげで、良いお取引ができたと思います。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産関連で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
親身になって担当者の方に対応していただきました
今回不動産を売却するにあたり、多くの相談等を一つ一つ親身になって担当者の方に対応していただきまして、とても感謝いたしております。
センターからの返答
お住まいの一戸建から新築マンションへお住替えされたいとのご希望で、自宅の一戸建のご売却をお手伝いさせていただきました。
大変良いお家でお手入れも良く行き届いておりましたが、最近の購入ニーズから見て土地面積が大きく、駅からも少し距離があるエリアであったため、なかなか購入希望が入らない状態が続き、当方も心配しておりました。
色々とお打合せさせていただいた中で、価格のご変更にも協力いただき、結果的に予算オーバーであきらめかけていた購入希望の方を拾うことができました。
新築マンションへの入居にはまだ少しお時間がありますので、今後とも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
親身になって私どもの事を考え対応頂けた
非常に親身になって私どもの事を考え対応頂けた。
かなりピンポイントの依頼内容であったが、満足いく結果となり大変感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初のお問合せからお時間はかかってしまいましたが、無事にご希望の土地を購入いただけて、私自身ホッとしております。
今後建物の完成が楽しみです。
引き続きお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
丁寧に対応してくださった
物腰やわらかく、丁寧に対応してくださった。
分からないこともしっかり確認してくれた。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。
始めてのことで不安も多くあったかと存じますが、いつもスムーズに対応して頂けたおかげで最後まで無事に至れたかと存じます。
今後とも何かあればいつでもご相談下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
売却についてはしっかり対応して頂きました
売却についてはしっかり対応して頂きましたが、今回の目的の購入に関しての提案やアドバイスが少なく、結果的には住み替え先は自分達で探すこととなりました。
「売却・購入までが最終ゴールです」と最初にお伝えしたはずでした。
他社では、売却の説明とともに住み替え先も参考として案内して頂けましたので、この点だけが残念でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
S様とは当初の売却査定相談から、約１年にわたるお付き合いとなりましたが、ご売却からお住み替えが完了でき、嬉しく思います。
1点、私も心残りとなったのは、ご売却後のお住み替え先についてS様が気に入った物件に、速やかに購入申込みをしたにも関わらず、先方様のご都合から、別のお客様を優先されてしまった事には非常に悔いが残っております。
不動産売買契約についてはその時のご縁が大きく係る為、購入に関して、ご不安な点となってしまった事、深くお詫びいたします。
その後、別の気に入った物件にてS様がお住み替え先を決定できた事は何より良かったと感じております。
もし、今後とも不動産取引の機会がございましたら、是非お声がけをいただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
仕事が遅い
仕事が遅い、レスポンスも遅い。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
私の至らない点が多く、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと改めてお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が発生しないよう、改善して参ります。
もし何か機会がございましたらその節は何卒よろしくお願いいたします。
悪かった点はありません
悪かった点はありません。
センターからの返答
M様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
また、M様のご希望に少しでも寄り添えた事、大変嬉しく思います。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
頼もしいパートナーの様な存在に感じました
今回、売却物件と購入物件共にお世話になりましたが、両方共の局面で何度も面談に応じて頂き、何度も現場に足を運んで貰いすごく親身になってくれた、と実感しています。
正直、業界大手である貴社において想像できませんでした。
こちらが何かを要望する際にも、担当者の方には常に二手、三手先を見据えた提言と対応を頂き、要望に応えられそうな事、難しそうな事をやんわりと、且つ理解しやすく説明してもらい、こちらも判断し決断しやすくなり、大変助かりました。
困難な状況下においても献身的なご尽力で何とか打開できた時は、担当者の域を超え頼もしいパートナーの様な存在に感じました。
他社との比較部分では、きめの細かい金額シミュレーション資料が特に秀逸でした。
担当者の姿勢、的確な資料、迅速な対応、全てに「顧客目線」に立つ事への信念を感じ、それが貴社の何よりの強みだと感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はご売却、ご購入とお任せ頂きありがとうございます。
ご売却、ご購入とたくさんのお時間を共有させて頂き大変光栄に思います。
思い出に残るお取引となりました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
とても感謝しています
しんどい時に契約があったのですが、家までむかえに来てくれました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげで、取引もスムーズに進み無事に終えることが出来ました。
I様には極力負担をかけないようにと意識しておりましたので、お役に立てて嬉しく思います。
今後とも不動産のことのみならず、何かお困りごとやご相談ごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
