売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せ出来る雰囲気のある方でした
４社の不動産業者に高齢の両親の自宅の査定をお願いしましたが、東急リバブルさんが提示して下さった査定額が一番高かったです。
それと、両親が高齢な為売買自体に難色を示す業者もいた中、東急リバブルの担当者さんは前向きな姿勢で安心してお任せ出来る雰囲気のある方でした。
なかなか思うように売却が進まない中でも、こちらの質問や意見に寄り添い、迅速に対応して下さいました。
いつも的確な応対をして下さり分かりやすかったです。
司法書士の方にも大変お世話になりました。
とても穏やかな物腰で対応して下さり、両親も安心して契約に臨めたのだと思います。
本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
販売活動スタートしてから、お時間がかかってしまいましたがよいご縁でお話しが進み、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
約１年間大変親身にご対応いただき感謝しております。
複数物件をご依頼させていただいたので、全ての売却迄は１年近くかかりましたが、常に誠実にご対応くださりました。
安心してお任せできましたのもご担当者様のお人柄によるものと今では思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
それぞれ地域や内容の異なる不動産でしたので、販売期間にお時間が掛かってしまいましたが、条件に応じて販売手法や想定する買主様を選定して販売活動を行わせて頂き、その反応を随時ご報告させて頂き、ご判断いただけるように意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
対応が丁寧で安心でした
不動産についての取引、手続きや発生するトラブル、税金など勉強していない自分で、すべてご担当にまかせっきりだったと思います。
解体、引越、新築と、各業者さんの対応が丁寧で安心でした。
これから５年１０年と、建物と改造等色々発生すると思いますが、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、庭先の売却、新居の建設と不動産売買の中でもやる事の多い案件で、足繁くＦ様のご自宅に伺い、打合せを行って参りました。
その際には、いつも温かくお迎え下さり励みになりました。
先日ご新居の前を通り、素敵なご邸宅、外構を拝見し安心致しました。
来年の居住用の税控除の申告も税理士と一緒にお手伝いして参ります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
安心して楽しい住み替えになりました
悪い点は一つもありません。
リバブルさんにお世話になって足掛け２年になるかと思います。
なんとなく住み替えの相談に伺い、土地探しから自宅の売却まで前任の営業さん、引き継ぎされて今の営業さん、当時のセンター長さんにも良くしていただき、本当に有難うございました。
真摯に相談に乗っていただけるので心配事は全て払拭されましたし、何よりもすごいスピードで的確な回答をくださるので、終始安心して楽しい住み替えになりました。
リバブルさんで皆さんに担当していただけて、私たちはとても幸運だったと思います。
買主で売主にもなり、いろんなご縁をいただきました。
そこにいる皆が笑顔でいられるような、ハッピーエンドを迎える事が出来たと思います。
また分からない事があれば相談させてください。
大変お世話になりまして本当にありがとうございました。
皆さんお忙しい事と思いますが、どうがお身体ご自愛下さいませ。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社に不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご購入、ご売却のお手伝いをさせて頂くことができ、誠にありがとうございました。
ご希望の金額よりも高値でのご成約に繋がりお喜び頂きましたこと大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
人柄が信頼できる
人柄が信頼できる。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、本当にありがとうございます。
A様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご購入に至るまでに、様々な課題がございましたが、多大なるご協力を頂き、残代金決済までむかえることができまして大変嬉しく思います。
また、何かお困りの際やご相談等はいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者が変わるのは避けた方が良い
結果的に問題は無かったが、担当者を決めているのであれば、途中で担当者が変わるのは避けた方が良いと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
当社の人事異動でご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は当社の方でも担当変更時の対応について改善に努めてまいります。
また、今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
ご自分の目で確認が必要ではないでしょうか
荷物の全ての撤去を念押して依頼していたにも関わらずそれらがなされていなかった、と同時に担当者本人が確認していなかった。
ＣＭの様に現場百回とは言わないが、引渡し等の肝心な時だけでもご自分の目で確認が必要ではないでしょうか？
センターからの返答
この度は、弊社販売物件をお申込み・ご契約いただき誠にありがとうございました。
引渡し前確認において、ご要望の設備撤去がなされておらず申し訳ございませんでした。
いただいた内容を真摯に受け止め、今後の対応に活かしてまいります。
様々な場面での配慮に感動しました
担当の方が全てにおいてプロフェッショナルで素晴らしかった。
一番は私達サイドにたった的確な信頼出来るアドバイスで、購入を決意出来た事に感謝しています。
又、様々な場面での配慮に感動しました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も頂いたお言葉を励みに、お客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。
一生懸命度は伝わってきました
今回は短期間での処理が必要だったが、よくこなして頂いたと思っています。
もっと時間があり、色々と交渉が必要になった時にはどんな感じになるかわかりませんが、一生懸命度は伝わってきました。
今回は、対応の早かった東急さん以外の業者とはメールでのやり取り以外行っていなかったですが、それでも東急さんの対応は親切丁寧でした。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は転居先の関係で、4月末までにご自宅の売買契約、5月末までに所有権移転手続きを行わなければいけない状況でしたが、ご希望のスケジュールに無事間に合わせるが出来て、私も安堵しております。
最初の電話相談からご自宅にお伺いするまでの一日の間に、準備を整えた上で、O様とのお打ち合わせが出来たことで、実現出来たお取引だったと感じております。
そのスピードの部分にご満足頂けたのであれば、私も大変嬉しく思います。
また、不動産の事で何か相談がございましたら、弊社まで是非ご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
こちらの要求を理解して対処して頂きました
細やかでスピード感のある対処、こちらの要求を理解して対処して頂きました。
こちらが考えていなかった点まで教えて頂き、大満足です。
子供夫婦の物件購入でお世話になりいいイメージを持っていたので、私に売却が必要になった時に最初に思い出し連絡をとりました。
他社さんにも同時並行でお話ししましたが、担当者さんの対応は全く違っていました。
依頼して本当に良かった。
幸運だったと心から思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
時間がない中色々大変であったと思います。
今回のお取引は、お嬢様ご夫婦の案内時から始まり、今日に至ったのはご縁であると思います。
無事に決済まで完了し良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。
