売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望などこちらの気持ちを汲んでいただいた
担当者の方の丁寧で誠実な対応に、安心して売却を進めていくことができました。
質問に親身になって相談にのっていただいたり、要望などこちらの気持ちを汲んでいただいたり、とても信頼がおけました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
いつも私からのご連絡に対して、迅速かつ丁寧にご対応いただけましたこと、改めて御礼申し上げます。
遠方へのお引越しやお仕事の関係で、引渡し直前はお会いする機会が減っておりましたが、決済の際、改めてご家族皆様とお会いでき、取引を無事終えることができましたこと大変嬉しく思っております。
今後とも、お力になれることがございましたら、精一杯お手伝いさせていただきますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
終始私の立場に立ってよくご説明いただきました
他社との比較について
数年前に他社Ｚ社に売りについてお聞きしたことがありましたが、対応が雑で売る気をなくしてしまいました。
貴社担当者様につきましては、悪いと思われる点は特にありません。
私が専門知識等法律関係その他に精通していない為、終始私の立場に立ってよくご説明いただきました。
又、ご近所への説明やご理解承諾など、よく対応していただきました。
貴社に対する意見
どんなに丁寧な対応をしても成約に至らないことがあるかと思いますが、それは又次の布石として、そして無駄な事にはならないと思います。
大げさですが、初対面の対応印象で売る気にも買う気にもなります。
そこを大切にしていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、お住み替えが無事完了し安堵致しました。
不動産仲介の中でも一番手数、確認事項が多い、買換えのケースでしたので、事前に何度もご来店頂き、報連相を繰り返し、やるべき事、抜け漏れが無いか？をご一緒に確認して参りました。
その度に快くお時間を割いて頂き、いつもにこやかにご来店頂き、大変救われました。
今後ともご家族の皆様のご健勝を祈念申し上げます。
近くにおりますので、何かございましたらお声掛け下さい。宜しくお願い申し上げます。
相談事にも直ぐ駆け付けてくれる
親身に対応してくれる。
相談事にも直ぐ駆け付けてくれる。
分からない事があれば懇切丁寧に説明してくれる。
人柄全てに大変満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご希望どおりにお引渡しまで迎える事ができ、たいへん嬉しく思います。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
大変善くして頂き有り難うございます
担当者さんには大変善くして頂き有り難うございます。
大満足です。
センターからの返答
このたびは、福岡のご実家を売却されるにあたり、東急リバブルに声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
O様は他県に居を構えておられるということで、おもにメールや電話でやりとりをさせていただきました。
それにあたっては、お忙しい毎日にもかかわらず、いつも迅速に正確にご対応いただき、たいへん助かりました。
おかげさまで、お取引はスムーズに進みました。
お目にかかってお礼を申し上げることもできず恐縮ですが、この場をお借りして心よりお礼申し上げます。
今後も不動産についてご相談などありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。
特に問題もなく、良かったです
特に問題もなく、良かったです。
センターからの返答
M様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
M様にはたくさんのご協力を頂き、お取引きがスムーズに進みましたこと誠に感謝申し上げます。
今後も不動産お取引きにおいてお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
担当営業に恵まれた
担当営業に恵まれたが、企業的な色は感じませんでした。
センターからの返答
この度は不動産売却に当社をご利用くださり誠にありがとうございました。
K様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も営業担当としてはお客様へ寄り添い、最良なサービスを提供できるよう、邁進いたします。
また、今後は組織力を活用し、お客様にご満足いただける組織体制を整えて参ります。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠実なお人柄に終始安心して取引を終わる事が出来た
このたびは不動産売却にあたり、東急リバブルの担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございます。
誠実なお人柄に、終始安心して取引を終わる事が出来ました。
センターからの返答
I様、この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
このようなコメントをいただけてとても嬉しく思います。
I様のご協力があってこそ良いお取引ができたと思っています。
また、不動産の事で何かお悩みなどがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
上席の方も同行され本気度が伝わりました
初回対面時に担当者だけでなく上席の方も同行され、本気度が伝わりました。
担当者からの自筆手紙での面談のお礼もうれしかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また嬉しいお言葉も頂戴しまして、誠にありがとうございました。
全体的に大変高い評価をしていただき、光栄でございます。
お褒めいただきました通り、弊社は会社一丸となって、お客様対応をさせていただいております。
これからもお客様の満足度向上を目指し、熱意をもって、かつ丁寧に営業活動に励む所存です。
またM様にお会いできる日を楽しみにしております。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
個人情報を提供するのですがきちんと管理されている
とにかくレスが早く、かつ的確。
忙しいと思いますが、それを出さずにいつも淡々としていることが素晴らしい。
自宅購入にあたりかなりの個人情報を提供するのですが、きちんと管理されているところも伝わり、安心感があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、担当として嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
どちらも同時期に無事に売買完了できました
都内のマンションと他県の戸建てを相続して、都内のマンションの方を一括査定サイトから査定をお願いしました。
その際に他県の戸建てもあることをお伝えしましたら、そちらの方も一緒に積極的に進めて下さり、どちらも同時期に無事に売買完了できました。
一括査定サイトからご連絡くださった他の不動産会社では、他県の物件の方は遠くて少額なこともあり、話してもあまり積極的に動いてくださらなかった会社が多かったので、東急リバブルの担当者様のおかげで２件ともスムーズに売却することができて助かりました。
仕事が早く、しっかりとしていて信頼できる担当者様でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は、ご相続不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方の不動産の売却という事で、K様もご不安な点もあったかと存じますが、無事にお取引き完了できたこと私も嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
