売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
難しい問題にも対応してくれた
難しい問題にも対応してくれたため、とても満足しました。
センターからの返答
この度は、弊社にて2度目のお取引をいただき誠にありがとうございました。
販売期間中は、内見のご対応など、多くのご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
双方の意見を取りまとめて合意に導いてくれた
相手方が特徴のあるお客様の中、双方の意見を取りまとめて合意に導いてくれたこと。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約まで大変な道のりではありましたがいつもF様ご家族皆様にはご協力いただき無事にご成約することができました。
お住いのエリアは変わられますがまた何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
行き来する状況が少しやりづらかった
過去にかなり多くのエージェントさんとやりとりをしていましたが、正直ここまで即決できる物件をご紹介いただけたのは担当者さんのおかげだと思っております。
プライベートな部分も含めてご相談させていただける関係性が築けて、その後のやり取りが非常に安心して進められました。
一点だけ強いて改善点を挙げるとするならば、個人的には連絡手段がメール・電話・ＳＭＳなどと行き来する状況が少しやりづらかったです。
過去の情報を探している時も、メールのスレッドが分割していたので探しづらいということは時々ありました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきありがとうございました。
N様にピッタリなご新居が見つかりましたこと、私も大変嬉しく感じております。
また、貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。今後の営業活動に活かして参ります。
新居で素敵な日々をお過ごしになられることを心より願っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
ＬＩＮＥでの対応もやりやすかったです
とてもわかりやすく対応して頂いたと思います。
ＬＩＮＥでの対応もやりやすかったです。
センターからの返答
S様のご協力のおかげで無事に契約まで進めることが出来ました。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ご案内も迅速で丁寧でした
初回のネット問合せ時に即時にお電話頂き、その後のご案内も迅速で丁寧でした。
また、住宅ローン会社のご案内も適切かつ多彩で、住宅ローンの選択に多大なるバックアップを頂きました。
また機会ありましたら、お取引が出来たらと思います。
センターからの返答
K様、お世話になっております。
この度は弊社を通じてご購入いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
新居での新生活を楽しんでいただけますと幸いです。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
かなり短期間で売却が出来た
非常に誠実な対応であり、メール等の連絡も迅速で、契約から引き渡しまで何一つ不安を感じることがなかった。
また、査定金額に現実味のある金額の提示がある点も非常に良かった。
今回かなり短期間で売却が出来たのは担当者の御尽力の賜物であり、感謝しております。
センターからの返答
相談時には他社様との比較もありましたが、弊社にご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
販売活動中から、T様には沢山ご協力をいただき、二人三脚で販売活動を行えました。
改めて、御礼、感謝申し上げます。
契約内容も買主様とのご縁に恵まれ、早期でのご成約となり、大変嬉しく思います。
他にも不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
テキパキと対応していただいて満足しています
東急リバブルに関しては以前も仲介をお願いした経験があり、親しみやすかったのと安心感があった。
担当者に関しては、フットワーク良くテキパキと対応していただいて満足しています。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ご不明点がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
顧客を大切にする想いがひしひしと感じられました
ご担当者様のお人柄と実直さ、そして時にはユーモアを持って寄り添っていただき、とても安心してお取引する事ができました。
お取引を通して、ご担当者様の顧客を大切にする想いがひしひしと感じられました。
あわせて、お取引の随所で会社としての組織力が発揮されている事も心強く感じられました。
この度は、良いお取引ができた事に感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産の売却を行って頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様に迅速なご対応を頂いたことで取引を円滑に進めることが出来ました。
打合せ時や取引時は毎回気さくに楽しくお話し頂きありがとうございました。
買主様も大事に住んで頂けると思いますのでとても良いお取引になったと思っております。
何かあればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後共よろしくお願いいたします。
不安にならない適切な頻度で連絡をもらえました
最初から最後まで、謙虚で丁寧な言葉遣いで対応して頂きました。
連絡に関しても、不安にならない適切な頻度で連絡をもらえました。
他社ではすぐ売れるためにどんどん値下げを提案してきましたが、貴社担当者さんは冷静に様子を見ることを提案してくださいました。
とても信頼のおける営業だったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とご尽力いただいたこと、感謝申し上げます。
最初にご来店をいただいてからご決済までスムーズにお話が進んだのはS様のご尽力があったからこそです。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、弊社までお気軽にご連絡ください。
ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。
ひとかたならぬサポートがあっての賜物だった
今回のお取引は私の親と東急リバブルさんとの取引でしたが、高齢の親が司法書士さんとの面談の直前に体調を崩してしまうアクシデントがあり、急遽子供である私が売買の補助をすることとなりました。
親の容体の心配、入院の手続きと介護保険の手続き、引っ越しの準備や物件売買の補助などが重なり、私も精神的にストレスになりへこんでいました。
そんな時にご担当者様に親の入院や体調について第一報を入れたところ、直前にせまっていた面談を中止にしていただき「まずは本人の体調の回復に専念してください」と親の身体の事を第一に考えてくれたやさしい言葉をかけていただき、とても感謝したことを覚えています。
また、今後の方針を相談した際にも柔軟でスピーディな対応であり、かつ親の体力を労りつつベストなスケジュールをご提案していただきました。
１週間ほどで体調も回復して入院先の病院で面談することとなり、その際も「代理人による契約に必要なもの」や「売買に必要な書類」など忘れ物がないように丁寧に確認作業をしていただき、当日は安心して面談にのぞむ事ができました（＾＾）。
私以外の家族の者も、自宅にお越しいただいた時の対応に、若いのに親切でやさしい方だったと感心していました。
親の方からも「突然の体調不良で売買の進行が頓挫してしまったが、そこを無事に乗り切り取引を完了させることができたのは、ご担当者様のひとかたならぬサポートがあっての賜物だった」と、とても感謝していました。
私もとても感謝しています。
ありがとうございました（＾＾）。
センターからの返答
S様、この度は大変お世話になりました。
突然のご入院で心配いたしましたが、無事にご快復され私も大変嬉しく存じます。
またお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご子息様のサポートもあり、今回のお取引は最善且つスムーズに終えられたと思います。
また何か不動産でお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
