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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2025年6月26日

迅速な対応でありがたかったです

迅速な対応でありがたかったです。
さらに経験を積まれて、より頼り甲斐のある営業となられるよう応援したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お取引が無事完了したのは、F様のご協力があったからこそだと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2025年6月26日

全体的に良かった

全体的に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご相談からご契約までスピーディーな対応を誠にありがとうございました。
お伺いさせていただいた際、細やかに今後のスケジュールやお住まいのポイントを教えていただき、一緒になって方向性をご相談出来たことが早期ご成約に至った要因かと思います。
また、話しやすい雰囲気、お人柄もあり、こちらも丁寧にご説明をさせていただくことが出来ました。
本当に感謝しております。
この度はありがとうございました。
皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

K様
K様 2025年6月26日

きめ細かく丁寧に説明し案内してくださった

査定から売却の最初から最後まで、担当者の方がきめ細かく丁寧に説明し案内してくださったおかげで、不安を感じることなく無事に進みました。
また、私が遠方に住んでいることも考慮して案内してくださり、とても満足のいく結果となりました。
貴社は大手であり、安心感を持てます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
K様は他県ご在住で物理的距離があり、お仕事も大変お忙しいにも関わらず、迅速かつご丁寧にご協力をいただいたおかげさまでございます。
この場を借りて、改めて重御礼申し上げます。
またお困りのこと、心配事がございましたらご連絡いただければと存じます。
お客様の幸せを叶えるために一生懸命頑張る所存です。
今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年6月26日

聞いているうちに現状が見えてきました

ほかの物件のことで訪ねてこられたのですが、ちょうど実家をどうしようかと迷っていたので相談してみました。
今の家の現状とこの地域の現状などわかりやすく丁寧に説明してくださり、最初こちらは少しでも高く売りたい気持ちがあったので納得できないところもありましたが、聞いているうちに現状が見えてきました。
業者に売るか市場に出すかのメリット・デメリットもわかりやすく説明してくださり、その後成約までの流れに無駄がなくスムーズでした。
紹介してくださった買主さんも司法書士さんも撤去の業者さんも皆さん感じのいい方で、担当者さんにお願いしてよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はアンケートのご協力ありがとうございました。
O様にはお忙しい中、たくさんご協力を頂き、お取引きがスムーズに進みましたこと誠に感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
ご友人の方をご紹介いただいたにもかかわらず、エリア外でご協力できず申し訳ございませんでした。
ぜひまたリフォーム後のお家ご見学下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2025年6月26日

ネガティブな情報も含め事前に説明いただけた

ご対応いただきました担当者様には深く感謝しております。
同エリアの物件や仲介会社様のご担当の方と比べて、担当者様に対しての圧倒的に満足度が高かったポイントは以下です。
・今回購入した物件に対して圧倒的に豊富な知識をお持ちで、かつリスクやネガティブな情報も含め事前に説明いただけたため信頼感が持てたこと。
・事前の段取りやメールの返信速度が早く、やりとりが非常にスムーズに進んだこと。
・こちらの希望の融資条件に限りなく近い条件の金融機関が見つかるまで尽力いただいたこと。
今回、希望条件は正直チャレンジングだったかと思いますが、他物件で他の仲介会社のご担当者様に相談した際は「満額回答が出なかったら頭金をいれてください」「連携先以外の金融機関はご自身であたってください」といった対応が通常な中、大変感謝しております。
今後の住み替えのタイミングの際など、ぜひご相談させていただきたいです。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
最初のお会いさせていただいた段階でS様がご要望等を詳しく正確にお伝えいただいたおかげで、より良い提案ができました。
また、いつもレスポンス良くご対応いただき、大変助かりました。
とても良いお部屋ですので、ご家族で快適にお過ごしください。
お困りごと等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月26日

適切なタイミングで連絡を貰えた

住み替えにあたって、購入が先行したため売却に時間がかからないか心配だったが、結果的に引越しや決済完了まで滞りなくスムーズに終えることができた。
適切なタイミングで連絡を貰えたため、不安になることも無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三軒茶屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご協力をいただき、無事にお引き渡しを終える事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年6月26日

すぐ担当者が遠方の自宅迄説明に来てくれました

今回、相続した不動産の売却を依頼しましたが、司法書士さんを紹介して頂き、物件の相続登記の手続きから売却迄お世話になりました。
東急リバブルさんに売却依頼したら、物件が練馬区で私共依頼者は他県在住でしたが、すぐ担当者が遠方の自宅迄説明に来てくれました。
無事、売却の手続きが終了しました。
お世話になりありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりました。
相続登記からのご相談から様々な問題点がありましたが無事解決出来て良かったです。
隣地との問題ありましたが、遠方から現場に来て頂けたことで解決も出来ました。
色々とご尽力いただきありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月26日

親身になって一緒に考えてくださった

各売り主の事情や状況に合わせて個別に対応してくださり、親身になって一緒に考えてくださったこと。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な御資産のご売却において品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
O様とは3年以上のお付き合いとなりましたが、無事に良い形で新しい買主様に引き継げたこととても嬉しく存じます。
また何かあればいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月26日

経験豊富な担当者だった

経験豊富な担当者だったので、お任せしてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のご売却の担当をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
「お任せしてよかった。」とありがたい評価もいただきまして、本当にうれしく思っています。
今後とも、不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年6月26日

率直な意見を伝えてくれた

同じ目線で物件を吟味してくれて、率直な意見を伝えてくれたのがとてもありがたかったです。
物件探しを楽しめました。
ただ、初めての物件購入で個人的に書類対応なども得意ではないということもあり、いつ何が起こるのかがよくわかっていないまま契約に踏み切ってしまい、購入を決めた後にかなり不安やストレスを抱えました。
とてもいい勉強にはなったのですが、いつ何が起こっていつ支払いが必要なのか、というような内容のカレンダーと言いますか、タイムラインのわかる表などがあればすごく安心感が持てる気がします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は誠にありがとうございました。
また、ご指摘ありがとうございます。頂いたご意見を今後に反映し、尽力いたします。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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