売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
司法書士や売主の担当営業者の評価も高かった
物件内覧時に初めてお会いしましたが、担当営業者の対応がよかったので、東急リバブルのイメージがすごくよくなりました。
それまでは不動産業者に対してのイメージはよくなかったのが変わりました。
物件引き渡し当日、融資実行待ちで雑談していると、司法書士や売主の担当営業者の評価も高かったので、とてもいい担当営業だったと思います。
待遇を良くして囲い込みましょう。
「アンケートが届くから回答よろしく」と聞いていたので書くつもりでいたのですが、想定よりもアンケートが届くのが遅かったです。
その間に書く気持ちが失せつつあったので、即アンケートを送ってもいいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じて不動産のご購入いただき、誠にありがとうございました。
K様よりいただきました評価とご指摘を受け止め、今後に活かして参ります。
ご自宅の事や他の不動産の事でも結構でございます。
なにかご相談がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
真摯な対応をしていただきありがとうございます
真摯な対応をしていただき、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またアンケートにご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社にてお手伝いさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
この度のお取引では2部屋お任せいただき、どちらもお手伝いができたことに感謝しております。
お力になれることがございましたらお気軽にご相談を頂ければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
素晴らしいご担当の方に巡り合えた
当初相談した地元の不動産業者と、懇意にしている税理士さんより紹介された貴社とを比較してみると、やはり圧倒的な差がある、ということが良く判りました。
また加えて素晴らしいご担当の方に巡り合えたこと、非常に嬉しく思います。
センターからの返答
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
売主様のご満足のいく価格と条件で売却が成功できて、私も嬉しく思います。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話を下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
顧客に向き合う姿勢を感じることができました
いくつかの仲介業者様とやり取りしましたが、担当者さまの応対が抜群によく、安心してお任せすることができました。
他社は売り感が強く、どちらかというと強引な印象を持ったことと、引継ぎ周りに不安を感じる場面が多々ありましたが、担当者さんは私達の事を考えた最適なコミュニケーションをして下さっていたと感じます。
担当者さまご本人のポテンシャルが高いこともそうですが、会社全体として顧客に向き合う姿勢を感じることができました。
人生の重要な決断に寄り添っていただき感謝しています。
センターからの返答
N様、I様、この度は初めての物件購入のお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
お二人の新たな生活が素敵なものになりますよう、心より願っております。
今後もお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いします。
トークも気兼ねなくでき信頼性を感じました
初対面からトークも気兼ねなくでき、信頼性を感じました。
全てを安心安全に任せられました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご協力のおかげで、お引き渡しまでスムーズに行うことができました。
今後、不動産に関してお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
期待通りの対応をいただきとても満足しています
担当の方は知り合いの紹介でしたので安心はしていましたが、期待通りの対応をいただきとても満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
決済直前での司法書士変更について、大変ご迷惑をおかけしましたが、T様に快くご対応いただいたことで何とか決済を無事に終えることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがありましたら、些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
疑問点などすぐに対応していただきました
疑問点などすぐに対応していただきました。
説明もわかりやすく丁寧でした。
センターからの返答
T様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
前任者からの引き継ぎで不慣れな部分があったかと思いますが、T様のご協力のお陰で無事決済を迎えることができました。
感謝申し上げます。
今後も不動産にかかわることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身になっていただき大変助かりました
非常に真面目な方で、一生懸命な所が伝わりました。
こちらもご迷惑お掛けした点もあったにも関わらず親身になっていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
心のこもったメッセージを、大変嬉しく、また少し恐縮しながら拝見いたしました。
「一生懸命な所が伝わった」とのお言葉、担当としてこれ以上ない喜びです。
至らない点も多々あったかと存じますが、そのように温かく見守ってくださり、誠にありがとうございます。
A様のご協力があったからこそ、無事にご売却のお手伝いをやり遂げることができました。
いただきましたお言葉を何よりの励みとし、今後もお客様一人ひとりに誠心誠意向き合ってまいります。
今後、不動産に関することに限らず、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願いいたします。
不安を取り除いていただきました
引っ越し先のご提案や実際に物件回りを親身になってご対応いただき、いざ売却となった際に不安を取り除いていただきました。
売却の手続きもローン銀行様との抵当権抹消など日付調整など、表に見えない細かな調整対応もいただき大変助かりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却活動に関し東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
お住いの地域専属担当者として、必ずW様のお力になる自信がございました。
いつも弊社からのご依頼事項や買主様からのご質問やご依頼事項に対して、いつも快くご対応をいただけたお陰でお手続きもスムーズに進めることが出来ました。
不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
圧倒的に信頼できると感じ依頼を決めました
マンションの売却にあたり３社に査定を依頼し比較検討しました。
その中で、東急リバブルさんは査定金額に加え、売却までの計画や周辺事情まで丁寧に考慮されており、他社と比べて圧倒的に信頼できると感じ依頼を決めました。
売却活動中も担当者の方が常に親身に対応くださり、回答のレスポンスも良く、大変心強く感じました。
事前の計画通りに進み、納得のいく金額で売却できました。
売買契約後に担当者が変更となりましたが、引継ぎはスムーズでした。
新担当者の方も経験豊富で安心してお任せでき、業界に関する話も興味深く、やり取り自体が楽しかったです。
東急リバブルさんは、ビジネスチャットツールや売却サポートページなどデジタルツールが積極活用されており、連絡や進捗確認もスムーズであった点も良かったです。
センター長、担当者Ａ様、担当者Ｂ様、ありがとうございました。
次回もぜひ東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中から、担当者の変更に伴い、ご不安な面もあったかと思いますが、お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
