売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
頼んで良かったと心から思いました
担当者様の言葉遣いと接客態度が、他社の営業者と比べるときちんとしていて、頼んで良かったと心から思いました。
買主様が他社でしたので。
センターからの返答
S様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
長期間にわたり、内見などS様にはいつも快くご協力いただき、心より感謝申し上げます。
今後、何かご不明な点やお困り事がございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡ください。
引き続き、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に迅速に動いていただき助かっております
良かった点
最初はこちらも慣れていなく、進め方などわからない中不安な点もありましたが、その後とても丁寧に迅速に動いていただき助かっております。
悪かった点
東急リバブルの売る際のサービスと買った時のサービスなどがわかりにくかった。
また、サービス案内のお電話をいただきましたが、最初は時期が早過ぎて何も決まっていない時期、次は自分達で手配したあとにご連絡をいただき、タイミングが合わなかったです。
全体的にもとても満足しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もありお手数お掛けいたしました。
T様のご協力もあり無事にお引越を迎えることができ嬉しく思います。
引き続き、前ご自宅のお取引もございますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
周りの相場の具体例を揚げ金額の提示が早かった
周りの相場の具体例を揚げ、金額の提示が早かった。
解体の費用の見積りが、相場より安かった。
家の引き渡しに、ゆとりを持たせてくれた。
コミュニケーションがスムーズに運んでくれました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
社員一同、より一層お客様へご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
最適なご提案感謝いたします
ふらっとお伺いした初回訪問の際は、購入まで進む可能性はそこまで高くないと思っていました。
購入したのは当初目当てにしていた物件ではなく、いくつかご紹介いただいた物件の中のひとつです。
最適なご提案、感謝いたします。
今回初めての購入で不安なこともたくさんありましたが、対応してくださった担当者さんは最初から最後までご丁寧に対応くださり、安心してお手続きできました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社たまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力もありまして、スムーズにお取引することが出来ました。
ご契約まで色々と課題はございましたが、Y様にとって良いお住み替えに携われたことを嬉しく思います。
今後も、何かございましたら、お気軽にお問合せください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
迅速な対応をしていただきありがたかった
とにかく期日を遵守する姿勢が素晴らしく、迅速な対応をしていただき、ありがたかったです。
センターからの返答
U様、この度はご売却にて東急リバブルをご利用くださりありがとうございました。
またお褒めのお言葉もくださりありがとうございます。
遠方にお住まいでいらっしゃるため、多々ご協力いただき感謝しています。
不動産にてお困りごと等ございましたらぜひお声がけくださいませ。
外部関係先にも直接連絡してご教示いただける
大変信頼ができるお人柄で、不明点は外部関係先にも直接連絡してご教示いただけるなど、初めての不動産購入で不安が大きかったが、しっかりとサポートいただけてありがたかったです。
東急リバブルのサービスもたくさんあり、利用させていただきます。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
今回ご縁のある取引で私の不動産取引の中でも非常に思い出に残る取引でした。
弊社は、トータルでのサービスは自負しております。
今後とも何かご不明なことやお困りのことがございましたらお気軽にご相談をお待ちしております。
これからのお引越しになると思います。
暑い日が続いておりますのでご自愛ください。
改めて、ありがとうござました。
また機会があればお願いしたいです
また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産ご売却を当社へご依頼頂き、誠にありがとうございます。
迅速・丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後もご不明な点やお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
家具と家電の処分もやって頂きました
私にとっては初めての不動産売却で、不安でいっぱいでした。
築年数が経ちセットバックが必要な不利な条件の中、担当者さんに「部屋をきれいに使っていること、電化製品が充実している」と言われてうれしかったです。
個人向けより法人向けに売る方針が決まってから、内見から手続きが早く進みました。
正直、希望する値段よりは低かったのですが、売れる時がチャンスだと思い決心できました。
買って頂いた不動産屋さんもとても良い方で、引っ越し先の親の家にあった家具の処分と、我が家の家具と家電の処分もやって頂きました。
契約の決済日も親の家への引っ越しが終って、余裕をもって決めて頂いたので安心できました。
引っ越し業者も紹介のお陰で安くできました。
やはり、大手の会社にお願いして本当に良かったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
A様のお部屋について、綺麗に使用いただいており、とても大切に使っていると印象を受けました。
弊社提携の引っ越し業者等ご利用いただき、不動産売買だけでなく、全体としてお手伝いができ、嬉しく思います。
また、周りの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、是非、ご紹介ください。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
気持ちに寄り添って程よい距離を取って頂けた
そろそろ実家の売却を検討しなければならない状況になり、どの位の査定になるのかと気軽な気持ちで６社をやって、３社の担当者と会いました。
その中で、貴社担当者はグイグイ押して来られることなく、こちらの気持ちに寄り添って程よい距離を取って頂けたので、親の体調がすぐれず急いではなかったのですが、お願いする事にしました。
心の準備もない中順調に売却先が決まり、初めてのいろいろな手続きや引き渡し後にも問題が起きたりして不安でしたが、その都度、即、誠実に対応して頂き安心してお任せでき、無事に売却が完了し感謝しております。
ＴＶのＣＭの「お客様の先をいけ」を実践されてる担当者だと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
E様・Y様・S様は皆様仲良くご家族思いで理想の家族像だなと思っておりました。
お取引の間色々なアクシデントがございましたが、すべてにおいて迅速にご対応いただいたおかげで無事にお取引を完了することができました。
お褒め頂けたことは、今後も自身の人生の糧とさせて頂きます。
これからも「お客様の先をいけ！！」を実践できるよう努めて参ります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心して専門家に任せるという気持ちになれます
どうしてここまで違うのかわからないのですが、安心して専門家に任せるという気持ちになれます。
センターからの返答
この度は遠方の土地でしたので、どこまでお手伝いできるか少し心配でしたが、成約となりホッといたしました。
またご用がありましたらお声がけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
