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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2025年3月29日

大変満足しています

担当者の対応に大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
ユーザー様よりご紹介いただきまして、お力添えをいただきましたおかげで販売からご契約までスムーズに進められることができました。
また何かお手伝いいただける機会がございましたら、ぜひご用命ください。
またお知り合いの方でご紹介いただけるお客様いらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月29日

ぶれることなく最後の取引を終えることができました

これまで、2件の家の売却と1件の土地の購入でお世話になりました。
当初から誠実で信頼できる担当の方でした。
2年お付き合いする中で、ぶれることなく最後の取引を終えることができました。
総じて、不満なことはひとつもありませんでした。
本当に大変お世話になりありがとうございました。
今後また不動産関係で困ったら、今回お世話になりました担当者様にお願いするつもりでおりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
長きにわたり、大切なお取引をお任せいただけましたこと、そして最後まで信頼してお付き合いくださったことに、心より感謝申し上げます。
今後また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年3月29日

やみくもに内覧を多くすれば良いというものではない

急いで売らなくても良いので、こちらの販売希望価格に近い価格で購入して下さる方を待ちたい、という希望を踏まえて根気良く待って頂いた担当者さんに感謝致します。
ただ、前任の担当者さんの頃、購入予算との相違があるのに興味本位で内覧に来ている方々が多くて、これには辟易しました。
やみくもに内覧を多くすれば良いというものではないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様のご満足頂ける条件でご売却のお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、皆様に寄り添ったご提案を心がけてまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月29日

対応が早かった

対応が早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様のご協力があり無事に引渡しできました。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2025年3月29日

良い選択ができたのかなと思っています

心配症な私に付き合って頂きありがとうございました。
家族が忙しい事もあり、私1人で殆ど決めなくてはならない中、短期間での売却と購入に協力していただいた事は本当に感謝しています。
こちらの事情もあり、短期間での買い直しだったのでより心配になってしまい、細かい事を頼んだら途中めんどくさそうにされたのが少し残念でした。
でも、今の状況の中では良い選択ができたのかなと思っています。
色々ありがとうございました。
将来は実家近くに帰るなどの売却や購入の可能性もあるので、その時はまたよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却とご購入に関し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短期間でのお取引となった為、M様のご負担も大きかったかと存じます。
また、私の至らぬ点があり、ご不快をおかけし申し訳ございませんでした。
M様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2025年3月29日

どんどん教えてくれると不安は多少和らぐ

迅速で的確な対応は素晴らしかったです。
若いのに知識が豊富な方です。
ただ、私みたいに家族が今の時期は特に忙しく、ほぼ協力が得られない状況で、1人で売却と購入を短期間でという客は珍しいと思います。
私は人より心配症なので、大丈夫だと思いつつも家の購入と売却の色々な不安をなかなか打ち消す事が出来なかった事が大変でした。
聞けば何でもすぐ行動してくれます。
欲を言えば、素人だと知らない事など雑談でどんどん教えてくれると不安は多少和らぐと思います。
短期間での売却と購入に協力いただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご事情で住み替えなければいけないということになってしまい、身体的にもお気持ち的にも大変だったかと思います。
それでも小まめにご連絡をいただき、少しの不安も解消しながら進められたことは、M様のおかげだと感じております。ありがとうございます。
また何か不動産でお困りな事がございましたら、是非東急リバブルまでご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

F様
F様 2025年3月29日

私の意思を最大限尊重してくれたのは良かった点です

売出し価格に私の意思を最大限尊重してくれたのは良かった点です。
また、必要書類や税金関係の説明は良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご要望の期間内、価格でご成約ができ何よりでした。
またのご利用お待ちしております。

N様
N様 2025年3月29日

迅速な対応をしてくれた

迅速な対応をしてくれた。
契約の時、少し早口で聞き取りにくい部分があった。
子供がいた中でも優しくしてくれたことはありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社所有の不動産をご購入いただきありがとうございました。
聞き取りづらいようなご説明となってしまい申し訳ございませんでした。
今後はそのような事がないよう、一つ一つ分かりやすくご説明することを心掛けます。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
H様
H様 2025年3月29日

売主の立場に立って交渉してもらえた

売主の立場に立って交渉してもらえたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけて、私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産のことで何かお困りのことがございましたら、是非また東急リバブルをご用命くださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2025年3月29日

他の人にしてもらったためそちらは良かった

担当者は不満だったが、その後の相談は他の人にしてもらったためそちらは良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
至らぬ点もあり、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
至らなかった点については真摯に受け止め、ご不安な思いをさせないように努めて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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