売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
２歩３歩先の事まで分かりやすく教えてくださった
何も分からない私たち夫婦に最後まで寄り添ってくださいました。
契約する前までは他社にお願いしていました。
他社の担当の方は聞いたことに対しては、しっかり答えてくださるのですが、それ以上は特になし・・・という感じで、こちらのモヤモヤが少し残ったままで不安を感じる事が多々ありました。
もう少し情報欲しいのにな・・・って内心思っていました。
担当者さんは私達が聞かなくても、私たちが分からない２歩３歩先の事まで分かりやすく教えてくださったので、打ち合わせ後はモヤモヤが残ることなく自分たちの中で理解が深まり、夫婦で話し合いを進めることができたと思います。
担当者さんのユニークな人柄もあり、打ち合わせではいつも楽しく進められました。
メールの返信も早く、こちらが不安になる時間がなかったのも心強かったです。
最後の決済も緊張していたのですが、穏やかな雰囲気のまま終われたのも担当者さんのお陰だと思います。
最後まで面倒をみていただき、ありがとうございました。
他社から東急リバブルさんに変えて本当に良かったです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
売買契約からお引渡しまで不安なく、問題なく、安心して進めることができて本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
連絡を密に取って対応して頂いた
センター長様と担当者様が、連絡を密に取って対応して頂いた事が大変ありがたかったです。
又、私が動きにくかった事にも出向いて頂き、課題解決して頂きました。
今後、私の知人や親類などで話があれば、推薦したいと思います。
センターからの返答
ご満足していただけたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に合わせたご提案をできるよう努めます。
今後不動産で悩みがあればお声がけください。
この度は取引させていただき誠にありがとうございました。
担当者さんの人柄の良さ
担当者さんの人柄の良さ。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望の条件でご成約に至ることができ、大変嬉しく感じております。
また何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
ご親族や友人の方等で不動産に関してお手伝いできることがございましたら、誠心誠意ご対応致しますので、ぜひご紹介もいただけますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました
今回は、いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社を通じてお取引して頂き誠に有難うございます。
本件につきましては、色々とご不便をおかけし恐縮ですが、S様のご協力もあり最後まで取引を終えられたことに感謝申し上げます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
トータルで満足しています
他社への相談をしていないので、比較できません。
トータルで満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却手続きを行っていただき、感謝しております。
H様のご協力のおかげで、無事手続きを行うことができ、感謝しております。
何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
きめ細やかな対応で大変良かった
初回売却の相談から売買契約終了まで短い期間でしたが、きめ細やかな対応で大変良かったと思います。
今後の活躍を期待しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却のご依頼頂きありがとうございました。
短い間でしたが、お忙しいなか、諸手続きにご協力いただきましたことを深く御礼申し上げます。
引き続き、不動産に関すること以外でもお手伝いできることがありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
意向を尊重し優先した対応をしていただきました
こちらの意向を尊重し、優先した対応をしていただきましたので、満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より、当社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまい、ご不安をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
R様のご協力のおかげでご成約ができて安心しました。
素敵な新生活をお迎えください。
今後ともご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
丁寧かつ分かりやすい方だと思います
対面での応対は全く問題ありませんでした。
丁寧かつ分かりやすい方だと思います。
一方で、連絡はもう少しマメにしてほしかったです。
人生で一度あるかないかの大きな購入ですので分からない事が多く、不安の解消とまではいかなかった感じです。
次回も何かあった際は貴社にお願いしたいとは考えますが、担当者は別の方にお願いできればと考えています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｔ様ご夫婦にたくさんのお時間をいただき誠に有難うございました。
遠方にお住まいのため、細やかなご連絡ができず不安を与えてしまい、申し訳ございません。
Ｔ様よりご指摘いただきました内容を真摯に受け止めまして、今後のお客様対応について精進してまいります。
また、今後お困りの事がございましたらお知り合いの方も含め、お気軽にお声掛け下さい。
心よりお待ち申し上げております。
誠実
誠実。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｒ様のご希望どおりにお引渡しまで迎える事ができ、たいへん嬉しく思います。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
