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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年12月17日

たいへん満足しました

担当者さんはいつも明確で明瞭、笑顔と礼節があり、たいへん満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産ご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
S様のご協力もあり本取引をスムーズに行うことができたと考えております。
今後もご不安やご質問があった際はお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年12月17日

ありがとうございました

担当者さん、ありがとうございました。
厳しい要望もしていたかと思いますが、プロフェッショナルな対応をしてくださり心強かったです。
これからのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社とお取引いただきありがとうございました。
今後の励みになるお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご協力いただく事項も多くございましたが全て迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
また不動産のことでお困りごとがございましたらご連絡くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年12月17日

ありがとうございました

担当者さんには本当にお世話になりました。
異動になり担当が代わったにも関わらず、困ったことがあり連絡をしてしまったところ、とても親身になって対応して下さりました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
途中で担当者が異動となってしまいご不安な思いをされたかと思います。
今回無事お引き渡しが完了でき胸をなでおろしております。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
宜しくお願いいたします。

O様
O様 2024年12月17日

不満はありません

全て迅速に対応して下さり、不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ではございますが、O様の不動産売却についてお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後の設備に対して迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産関係についてお困りごと、ご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

F様
F様 2024年12月17日

会社への評価は必ずしも良いとは言えない

担当者の対応はすばらしかった。
担当者に対する評価は満点であった。
他の方とは全くお会いしていないので評価不能。
会社から提供された資料等についてはほぼ評価出来る。
但し、私の知っている会社への評価は必ずしも良いとは言えない。
同業者からの「やっかみ」も多いのだろうが、強引すぎるとの評価も多い。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
F様のご協力もあり、お取引を無事に進められることが出来ました。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年12月17日

時系列でわかる説明が欲しかった

一所懸命に対応いただきよかった。
ただ、説明を受けたかもしれないが、それぞれのプロセスで何をしなければいけないか何が行われるのか?、時系列でわかる説明が欲しかった。
また、家の説明文章はあまりよくなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、流れの資料やホームページコメントなどのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたことについては反省し、今後のお取引に活かしてまいります。

S様
S様 2024年12月17日

相談しやすかったです

色々と相談しやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
販売期間が少し長くはなってしまいましたが、良い買主様を見つけることが出来、安心しております。
何か、お困りごとがございましたら御気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年12月17日

明らかに案内が不親切というか対応が雑になった

購入までのサポートは非常に優れていた。
他方、売買契約の締結以降、明らかに案内が不親切というか対応が雑になった。
支障をきたさない程度ではあったが、本当に最低限であった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは有難うございました。
素晴らしいい新生活を迎えますこと心よりお慶び申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2024年12月17日

税務知識等が不足している

対応は丁寧。
税務知識等が不足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました点、今後知識向上に努めます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月17日

説明がくどい

説明がくどい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、至らぬ点をご指摘頂きありがとうございました。
頂戴したご意見について、今後ご期待に沿えるよう、日々精進してまいります。
またお手伝いさせて頂ける機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

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