売買お客様の声一覧
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安心して決済日まで至ることができました
初めての不動産購入で不安も多々ありましたが、売主様、銀行、司法書士の先生、管理会社との連絡を適宜とっていただき、一つ一つ疑問点を解消していただきましたお陰で、安心して決済日まで至ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は素敵なコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
人生で何度も経験をすることのない不動産取引でございます。
さらにたくさんのお客様に安心な取引をしていただけるよう精進いたします。
自らしっかりと説明してくれていました
現住居売却で他社に仲介してもらいましたが、他社担当者は内見で立ち会いに来ても売主に説明をさせて来ました。
担当者が説明してくれる事もあったのですが、媒介契約時に傷がある箇所や破損しているマイナスになる箇所は内見者に一切説明してくれませんでした。
買主の立場として内見に行った際、立ち会い頂いた担当者さんは物件の配置を事前に網羅していて、良いところも悪いところも自らしっかりと説明してくれていました。
売主の立場としたら、こんな楽な事はないと思います。
自分も売主になってわかった事ですが、素晴らしいご担当者さんだと思いました。
リバブルの皆さんもきっと素晴らしい方達なのだと思います。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご主人様のお仕事が大変お忙しい中、ローン審査、お申込み等、ご購入から決済までのお手続きを前倒しで進めていただいたことで、スムーズにお引き渡しまで終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
またT様ご家族はいつも穏やかで明るく、お嬢様にとってより暮らしやすい環境を重視したご夫婦のお考えが、常に一致している中でご検討されているご様子が印象的でした。
ご案内方法についても評価いただき、今後のお客様ご案内時の大きな励みになります。
T様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
大変満足しております
初回の案内時から引渡しに至るまで、一貫して信頼感のあるご対応に安心してお取引させて頂けました。
複雑なこちら側の事情も的確に把握され、適時丁度良い物件案内の連絡頻度や、遠慮なく質問しやすい雰囲気と迅速なご回答に、回を重ねる毎に信頼感が増し、他社様ではなく担当者様から購入させて頂きたいと思う様になりました。
様々なタイプの内覧を通じ、自然に購入意思が固まる様なご案内方法には感謝しても仕切れません。
その後の価格交渉と契約締結時期の調整迄の段取り等、通常なら言い難い要望も本音ベースで相談出来た為、全てにおいて納得した物件購入へと繋がり大変満足しております。
お世話になり有難うございました。
センターからの返答
Y様、この度は、誠に温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
取引を通じて、安心してお取引いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
弊社の対応にご信頼をお寄せいただき、ご購入をお任せいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
親身になって下さる方が多いと思います
既に１０回位は不動産屋さんにお願いして売買していますが、東急リバブルさんは親身になって下さる方が多いと思います。
今回対応して下さった担当者Ａさんは、他社の店長さんレベルだと思います。
機転がきいて、こちらの要望や困り事に対し的確に、しかもすぐにアドバイスして下さいました。
連絡がすぐに戻ってくるのは信頼につながります。
前回三宮で対応下さった担当者Ｂさんは当時業務経験が浅かったからだと思いますが、六甲道に担当を回す、という事で六甲道に約束の日時に行くも連絡できていなかったのと、担当者Ｂさんに対応が戻って投資用マンションを売るのをお願いしましたが査定額が安いのに売れず、他社に変更したら●●●～●●●万円高く売れました。
今回は担当者Ａさんに変更になり、ベテランさんゆえのアドバイスを受けて本当に良かったです。
次に又不動産の売買があれば、又担当者Ａさんにお願いしたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
前任者対応時には、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
社内での教育体制を強化してまいります。
また、ご購入物件では一部ご不便・ご心配をおかけして申し訳ございません。
いただいたご指摘を今後の営業活動や社員教育に活かしていきたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただきました
担当者さんは明るく清潔感があり気さくなお人柄で、丁寧に対応していただきました。
時期的にも冬に向っていましたが、早期に売却をまとめて下さいました。
不用品回収業者さんとの見積り等にも立ち会ってくださり、安心して業者さんにおまかせする事ができました。
又、業者さんのその後の対応も明確で信頼できました。
担当者さんは、種々の資料などもそろえて作成してくださったり、自分達では分からない事も解決に至りました事、感謝しております。
また何かありましたら、是非担当者さんにお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買手様とのご縁もあり、早期に好条件でのお申し出をいただくことができ、大変うれしく存じます。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
安心してお願いできました
人柄のとても良い方で安心してお願いできました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なお取引に携わらせて頂き、京橋センター一同大変光栄でございます。
今後とも不動産に関しましてのご相談をいつでもお待ちしておりますので、よろしくお願いします。
スムーズな取り引きを行うことができました
査定依頼に、他の業者が数日から１週間時間がかかる中、翌日に素早く対応していただいた事が売却依頼をする理由になりました。
その後も、いろいろな場面において的確で素早い対応をしていただき、スムーズな取り引きを行うことができました。
自分の状況からいろいろ面倒があるのに、細やかで丁寧な説明で対応してもらってありがとうございます。
査定通りの価格で売却する事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
無事にご成約できたのもN様がご内覧時にお客様に対して丁寧なご説明をしていただいたり、契約から決済の間の銀行への連絡などを迅速にご協力いただいたおかげでございます。
また、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
相談した際は必ず「話せて良かった！」と思えました
とにかく親身になってくださったこと、ご相談した際は必ず「話せて良かった！」と思えました。
他社の方は、自分の売上にしたいというような営業としての立場部分が強くて、そのための押しの強さをかわすのに疲れてしまいました。
担当者さんはそういう部分は一つもなく、いつも私にとって一番良い方法をご提案していただきました。
感謝に尽きます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お仕事だけでなく、お孫様とのお時間も大切にされていて、その合間の不動産取引は本当に大変だったと思います。
慣れない書類の準備など大変だったと思いますが、ご協力ありがとうございました。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
こちらの状況に合わせてご対応いただきました
打合せの時間や実施方法など、仕事が忙しいこちらの状況に合わせてご対応いただきました。
次の物件売却も、ご依頼させていただいています。
センターからの返答
この度は、なかもずセンターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中、ご対応も頂きまして、ありがとうございます。
次のご売却もご満足頂けるよう、しっかりと努めてまいります。
引き続き、何卒、宜しくお願いいたします。
