売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
優秀な担当に当たったと思っている
優秀な担当に当たったと思っているが、若干忙しく、優先順位的に後回しになっていると感じることがある。
センターからの返答
M様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「優秀な担当者に当たった」とのお言葉、大変光栄に存じます。
一方で、お忙しい中お待たせしてしまうことがあったとのこと、申し訳ございません。
今後はよりスムーズな対応を心がけ、改善に努めてまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
リモートなどを活用してスムーズに対応いただいた
今回も北海道と関東での売買を行いましたが、各センターとの連携も良く、リモートなどを活用してスムーズに対応いただいた点は、前回に引き続き大変良かったと思います。
センターからの返答
このたびも弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
タイトなスケジュールではございましたが、スムーズにご協力頂けたおかげで無事取り引きが完了したと存じます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
ネットだけではない人づてで当たってくれた
良かったところ
他社にはない、ネットだけではない人づてで当たってくれたこと。
丁寧な対応。
悪かったところ
他社比較ではないですが、担当者が忙しくて健康を損ねないか心配だったこと。
センターからの返答
S様、この度はご売却に際し弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回のお取引の中でS様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご応対いただき心から感謝しております。
S様から頂いたお言葉を胸にこれからも精一杯頑張ってまいります。
現地の確認も仕事への影響も最低限で済みました
今回は２度目のお取引でした。
前回は売却で今回は購入でしたが、どちらもスムーズにまとめて下さって助かりました。
遠地の物件の購入ではありましたが、現地の確認も仕事への影響も最低限で済みました。
次回がありました時には、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はO様の大切なご不動産のご売却、ご購入を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お忙しいところ、お打ち合わせや密な連絡など、O様の多大なるご協力のおかげで無事にお取引を進めることができました。
新生活もO様にとってより良いものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。
知識と経験が大変頼もしく信頼できました
担当者さんの知識と経験が大変頼もしく、信頼できました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大変うれしいお言葉を頂戴し感無量です。
今後の営業の励みとさせて頂きます。
T様とは不動産探しで数か月ご一緒しましたが、毎回前向きにご検討している姿を見ておりました。
良い不動産に出会うことが出来私も大変うれしく思っております。
新生活お楽しみください。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非頼って頂けましたら嬉しいです。
メリット等を伝える対応をして頂いた
売却物件のＨＰ掲載等の対応が早く、照会等があった際の報告もあり、不安なく売却するまでの期間を過ごせました。
また、他社では売却想定金額を低くして早期に売却することを勧めてきますが、その様なこともなく、物件の照会をされた方にメリット等を伝える対応をして頂いたと思っております。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、無事に最後までスムーズにお取引できました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉をいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
住み始める迄熱心に担当して頂いた
他県からの移住目的での購入の為、オンラインミーティングでの重要事項説明やメールベースでの連絡を密に行って頂き、スムーズに決済まで進められました。
担当頂いた方は対応が明るく作業を素早く進め、私が住み始める迄熱心に担当して頂いた印象が有り、非常にお世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は不動産購入に伴い当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
遠方にお住いのため、メールやオンラインでの密なやり取り等お忙しいところK様の多大なるご協力のおかげで、今回お引渡しまでスムーズに行うことができました。
多大なるご協力、誠にありがとうございました。
K様の今後の更なるご健勝、ご活躍を心よりお祈り申し上げます。
依頼した宿題を漏れ無く返答する
買い主と売り主の期待値をうまく合わせ成約に繋がる、依頼した宿題を漏れ無く返答するなど、担当者の対応がよい。
成功事例の提示、設備の第三者調査など、東急リバブル社のいくつかのサービスがよい。
センターからの返答
Z様、この度は不動産購入に伴い、東急リバブルの仲介をお選びいただきありがとうございました。
遠方にお住まいながらの不動産購入となりましたが、連絡を密に取らせていただくことにより、お取引を円滑に進めることが出来ました。
リフォームも無事に完成し、より良いご自宅になることを心より願っております。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
スムーズなやり取りに感謝しております
額面は希望額ではないのですが、スムーズなやり取りに感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお引渡しを終えることができたのもC様の迅速なご対応の賜物だと思います。
これからもお客様とのご縁を大切にし、より多くのお客様にご満足頂ける様努めてまいります。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
安心してお願いする事ができました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
前回の担当者さんへの信頼感があり、今回も全く不安になる事はなく、安心してお願いする事ができました。
また次回もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
F様、いつも弊社をご利用いただきありがとうございます。
年内に2回のお取引をさせていただくとは思ってもいなかったのですが、今回もスムーズに進めることができました。
各方面にご連絡いただかなければいけない取引でしたが、滞りなくご連絡いただき成約することができました。
次回もございましたら是非とも弊社にお任せください。
よろしくお願いいたします。
