売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
仲介手数料の計算を間違えたので不審をもった
最初の担当者は、仲介手数料の計算を間違えたので不審をもった。
次の担当者は3000万円特別控除の件を知らなかった。
こちらが指摘して正しい計算を出したので、今後頼むかと言う点では『?』です。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また、様々なご指摘も誠にありがとうございます。
今後はいただきましたご指摘に同じことがないよう精進して参りたいと思います。
今後とも何卒よろしく申し上げます。
なんでもご相談できる担当様でした
気さくでお話がしやすく、なんでもご相談できる担当様でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のお人柄の良く、良い買主様に巡り合えたと思います。
こちらにお越しになる機会があればお声がけいただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
何一つ問題なく実施することが出来た
担当者様には、昨年に物件の紹介をいただいてから2ヶ月という期間で、住宅購入から引渡しまで進められたことに大変満足しています。
業務経験は浅いと伺いましたが、そうは思えないほどに知識が豊富で、安心して話を伺える良い営業の方だと感じます。
連絡のやり取りもレスポンスが早く、不安なく進められました。
この期間、買い手側には見えないところでもリフォーム会社や管理会社、司法書士の先生、そして金融機関の方との調整を実施頂いているからこそ、何一つ問題なく実施することが出来たのだと思います。
川口支店に今後も在籍されるのかは分からないと思いますが、私もさらに物件購入を検討する場合や知り合いが物件を探している場合は、また担当者様にご相談したいと思います。
短い期間でしたが、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様のご協力もあり、ご契約からお引き渡しまでスピード感を持って進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでお困りごとや、ご友人でご購入・ご売却のご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
滞在先の外国まで連絡を下さった
取引手続きの中で、直接遠くまで足を運んでもらったり滞在先の外国まで連絡を下さったり、とても助かりました。
お陰さまで、次の良い物件も無事に取得することが出来て生活しています。
もし今の物件を売却するようなことがあった場合は、まずはまた今回の担当の方に相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、円滑にお取引を進めることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、ぜひお任せくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
連絡が細やかで安心でき良かった
報告や連絡が細やかで安心でき、良かったです。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動中から、W様には沢山ご協力をいただき、二人三脚で販売活動を行えましたおかげで、スムーズなお取引となりました。
他にも不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
反応や感想等も知らせてもらうと参考になります
状況報告書は、前回報告内容との連続性を持たせると状況がわかりやすい。
部屋を案内したのであれば、顧客の反応や感想等も知らせてもらうと参考になります。
センターからの返答
この度はお任せいただき誠にありがとうございました。
M様のご協力をいただいたおかげで、円滑にお取引を進めることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
実直で嘘偽りは一切なく信頼できる担当者様でした
実直で嘘偽りは一切なく、信頼できる担当者様でした。
ただ、売主である私にとっては大変助かったが、優しすぎて買主様に対し押しが利かない部分もあり、こちらの要望に対し何処か物足りなさを感じた部分も多々あった。
次回があるとすれば、年輪を重ね、少し狡さを覚えながらも実直さを保った同じ担当者にお願いしたい(笑)。
今回の決断に関しては、完了した後に一切の後悔は残らず、スッキリした気持ちです。
それは偏に貴社のお力であり、担当者様の惜しみない努力のお陰だと思っています。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安なお気持ちをいだかせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら改めて精一杯対応させていただきますので、是非お声がけください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
多々相談を受けてもらいアドバイスも感謝してます
私事ですが、以前仕事柄から長年お世話になっておりました。
今回担当者さんに対応頂き、仲介物件もスムーズに対応していただきました。
又、多々相談を受けてもらい、アドバイスも感謝してます。
他1件もお願いの予定で進めております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでご協力を頂き感謝申し上げます。
別件も含め、引き続き宜しくお願い致します。
ご満足いただけるよう努めて参ります。
全体としてのサポート体制が良かった
全体としてのサポート体制が良かった。
ご担当の動きはとても良かった。
欲を言うなら、売り主が火災保険で室内の補修ができる可能性を指摘してほしかった。
センターからの返答
この度は、ご契約のサポートをさせていただき誠にありがとうございます。
ご売却の方もしっかりと最後までサポートいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
個人的には満足しております
経験がまだ浅いかと思いますが、一生懸命ご対応頂き、個人的には満足しております。
もっと高く売れたのではとか、物件の公開写真は適正であったか等、思い込みの部分がもちろんある前提ですが、売主の満足度を100%に持っていけなかったことが心残りではあります。
但し、本取引に対し大変感謝しております。
機会があれば、またよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、U様の売却のサポートをさせていただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったと思いますが、また何かU様のお力になれることがあれば尽力させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。