売買お客様の声一覧

必要な情報を適切なタイミングでご連絡いただけた

このたびは素晴らしいご縁をつないでいただき、本当にありがとうございました。
物件のご紹介から契約・決済に至るまで、終始とても丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
特に、各フェーズごとに必要な情報を適切なタイミングでご連絡いただけたこと、自分の立場に立って売主との交渉に尽力してくださったことに深く感謝しております。
また、内覧時には一緒になって細かい点まで確認してくださり、物件に対する信頼感も高まりました。
誠実で信頼のおけるご対応に心から感謝しております。
今後、知人に不動産の相談を受けた際は、ぜひご紹介させていただきたいと思います。

疑問点をわかりやすく解消頂けました

初めての購入での疑問点をわかりやすく解消頂けました。

期待通りの対応と結果でした

期待通りの対応と結果でした。

信用できない印象を受けた

リフォームについて相見積をしたかったが、業者について「１社しか都合が合わない」と言われ、自分で探すことになった。
顧客の利益を優先しようとする姿勢が見られず、信用できない印象を受けた。

すぐにお返事くれていつでも安心出来ました

売却を決める前の１年前から、あらゆることを相談させていただきました。
関係ない事でも事例があったかどうか調べてくれて、すぐにお返事くれていつでも安心出来ました。
１年以上のお付き合い、ありがとうございました。

対応については満足している

競争入札であったので、当方に有利な取引先として選択した。
よって、他社とは比較していない。
対応については満足している。

いろいろな手続きも全部お願いしてしまいました

住み替えを考えた時に最初に連絡した、住んでいたマンションを購入したときの不動産会社の対応がひどくあまりにもイヤだったので、しばらくは不動産会社に足を向けることができませんでした。
不動産売買についてなにもわからないので、どういった流れになるのか、まずはその手続きを知るところから相談と思ってメールしたのに、即電話をかけてきて査定ありきの話しかしない、ガツガツした昭和の不動産会社のような対応でした。
それでも前に進まなければと思い、たまたまうかがったのが、駅から一番近い場所にあった東急リバブルさんでした。
東急リバブルさんの応対は本当に穏やかで、最初にこちらの希望を聞いていただくところからはじまり、その姿勢を見て「ちゃんとこちらの思いを伝えられる会社だ」と安心してお話しすることができました。
正直、大手の不動産会社さんであればサービスや取扱いの内容に大きな差はないと思うので、自分と相性が良いかどうかが一番重要だと思います。
これは不動産や株で収入を得ている知り合い２人も同意見でした。
東急リバブルさんは最初の相談の段階でしっかり時間をとってご説明くださり、こちらの希望もお話しでき、一連のやりとりでとても安心できたのですぐに「お任せしよう」と思いました。
対応いただいた担当者さんは明るくて前向きでやる気のある方で、すぐに売却先を見つけてくださる等、とてもがんばってくださいました。
購入の内見も何件もあったのにすべてしっかりと資料をつくってお伝えくださり、細かいところまで気を配っていただきました。
何もわからないままに始めた住み替えの話でしたが、不明な点は聞けばすぐに答えてくださり、またいろいろな手続きも全部お願いしてしまいましたが、すべてこちらのやりやすいように取り計らっていただき、安心してお任せすることができました。
購入を決めてからの日程についても、日取りの良し悪しでいろいろと注文をつけてしまいましたが、すべてご対応いただいて思ったように進めることができました。
東急リバブル横浜センターさんにも担当者さんにも、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

常に寄り添って対応してくださいました

不動産売却は初めてで不安でしたが、経験や知識をわかりやすく説明していただき、私共に常に寄り添って対応してくださいました。
売却後もしっかりサポートしてくださいますので安心してます。

信頼できる対応などいずれも最も良かった

数社に査定をお願いしたが、金額提示の迅速さと査定額、ご担当者の信頼できる対応など、いずれも最も良かった。
売却までの手続きでも丁寧にご対応いただき、大変満足しています。

わかりやすく話をしていただけました

とにかく、わかりやすく話をしていただけました。
些細なことにも面倒くさがらずに丁寧でした。
売却と同時進行の時期もありましたが、混乱させずにスムーズだったと思います。
どうしても大きい金額が動く事なので不安が全くなかった訳ではありませんが、それを和らげて少しでもこちらの希望に沿うように対応していただけたと思います。