売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般的には卒のない対応でした
全般的には卒のない対応でしたが、時々雑に感じることがありました。
まったく好みでない物件を熱心に勧められたのには閉口しました。
物件に関して工事不良が発覚した問題で疑義をもった際には、こちらから何度もしつこく要求しないと納得のいく資料が入手できませんでした。
固定電話やインターネットの接続に関して不安を口にしても、援助の手は伸びませんでした。
主配線盤が管理人室にあることを知らされておらず、電話工事が入居後１０日目になり大変困っています。
カーテンのサイズ計測も間違っていて測り直しがあり、入居時に間に合いませんでした。
私はこれまで仕事の上で、顧客の好みや意図を読み取って最上のサービスを提供するプロの不動産業者とずいぶんつきあってきたので（査定に厳しい？）クオリティに差を感じてしまいます。
東急リバブルは「近所の不動産屋さん」のイメージでずっと親近感を感じていましたが、最近は変なカタカナばかり並べて、高級路線への転向を図っていらっしゃるのでしょうか。
でも中身がついていけていないチグハグな印象があります。
センターからの返答
この度は当社にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
H様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止めて、今後はこのようなことがないように、努めてまいります。
説明していただき納得して売却できました
こちらに合った売却方法についてわかりやすく説明していただき、納得して売却できました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡し出来まして私も安堵しております。
今後も何かございました際は気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
価格の見直しについても正直な意見を伝えて頂けた
今回は大変お世話になりました。
１週間毎に送って頂くレポートで、営業活動の内容や市場の反応を知ることが出来ました。
内見にいらした方からのフィードバックや価格の見直しについても、正直な意見を伝えて頂けたことが判断をする上で有用でした。
引渡し前にも信頼できる片付け業者をご紹介頂き、改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却にあたり、当社を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から早期のご成約とはなりませんでしたが、小まめに打ち合わせをさせて頂いた結果、ご成約に結びついたと考えております。
多大なるご協力をいただきまして大変感謝しております。
今後の不動産売買の際も是非ともお声掛けいただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
寄り添っていただき大変お世話になりました
無知な私と私の家族にも寄り添っていただき、大変お世話になりました。
担当者さんとの出会いが良い物件購入につながり、とても感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入に関し、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
タイトな日程ではございましたが、迅速・ご丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後も、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディーに対応頂きました
スピーディーに対応頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
全ての対応に満足しています
全ての対応に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いできましたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
根気よく対応頂いたのがよかったです
タイムリーかつ親身になって、根気よく対応頂いたのがよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産をご売却いただく機会に当社をご利用いただきありがとうございます。
大変魅力的な不動産でしたので、数多くの内覧がございましたが都度ご丁寧なご対応をいただきありがとうございました。
M様が都度買主様にお部屋の魅力を生の声としてお届けしてくださったので、無事に素敵な買主様へのお譲りが叶い担当として大変嬉しく思っております。
今後もお困りごと等がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
とても丁寧な対応であった
営業の担当者さんがとても丁寧な対応であった為、安心して売却の契約をする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もありまして、スムーズにお取引することが出来ました。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
最適なご提案感謝いたします
ふらっとお伺いした初回訪問の際は、購入まで進む可能性はそこまで高くないと思っていました。
購入したのは当初目当てにしていた物件ではなく、いくつかご紹介いただいた物件の中のひとつです。
最適なご提案、感謝いたします。
今回初めての購入で不安なこともたくさんありましたが、対応してくださった担当者さんは最初から最後までご丁寧に対応くださり、安心してお手続きできました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社たまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力もありまして、スムーズにお取引することが出来ました。
ご契約まで色々と課題はございましたが、Y様にとって良いお住み替えに携われたことを嬉しく思います。
今後も、何かございましたら、お気軽にお問合せください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ここまで寄り添った対応をして頂けるのかと感動する
ここまで寄り添った対応をして頂けるのか、と感動すると共に、不動産売買とは直接関係ありませんが、自分自身の社会人としての対応を再考させられました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
ご成約までお時間がかかってしまいましたが、今回の結果にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変感謝しております。
また、私自身、最後までご売却のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
ご成約までお時間がかかってしまったことにつきましては、反省点として今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
