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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2025年1月6日

丁寧にご対応頂き安心して進めることが出きました

初めてのマンション購入で分からないことが多くありましたが、細かい相談事項にも丁寧にご対応頂き安心して進めることが出きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じ物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご所有不動産のご売却からワンストップで弊社に担当を務めさせていただき感謝申し上げます。
今後また不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年1月3日

十分満足しています

今回の売買には十分満足しています。
東急リバブル様とは、かなり前に当物件の賃貸契約時からお世話になっていました。
売買も数年前に一度計画しましたが、賃貸人が出ない事から一時中止し、再度同じ担当者にお願いしました。
メールのレスポンスもよく、数年前に購入を検討していた方に売却が決まりました。
その売却相手の方に伺っても、担当者の対応が今回の購入の決め手であった様です。
リバブル様とは別の賃貸物件で今もお世話になっていますので、今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご売却ありがとうございました。
ご縁あって、良い買主様にご購入いただけて良かったです。
これからも、お困りのことがありましたら、不動産以外でもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2024年12月28日

親身で丁寧な対応をして頂き助かりました

最後まで親身で丁寧な対応をして頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は過分なお言葉を頂きありがとうございました。
お住み替え先についても是非お手伝いさせて頂きたく存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月27日

ありがとうございました

担当者様にはいろいろ無理を言いました。
それに対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売時やお打合せ時、ご多忙の中ご対応頂きまして、感謝申し上げます。
また、ご相談あればお気軽に仰ってください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年12月26日

買い取り業者も複数社調査いただいた

担当者さんと上司の方ともに、何も不安を感じることなく引き渡しまでスピード感を持って対応していただいた。
買い取り業者も複数社調査いただいたので、安心して売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご売却をご依頼いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中、書類の手配等迅速に行っていただけたからこそ、スピード感のあるお取引が実現できたと思っております。
今後もお困りごとがございましたら、是非お気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月23日

構造など見えない部分も教えてくれました

一番は問い合わせ、次に内見からの資金計画、という順番で信用が置けました。
他社さんは、物件が本人にとって良いかどうか分からないうちに資金計画しか聞かなくて、興味のない物件を押し付ける会社もあり、人としてどうかと思いました。
リバブルさんは、構造など見えない部分も教えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、コメントありがとうございます。
K様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
今後も、同じようなお客様に喜んでいただけるように頑張りますので、これからもよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月23日

すべての点において対応が丁寧であった

良かった点
すべての点において対応が丁寧であったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご所有者様が施設にいらしたので、S様にいろいろご負担をかけたにも関わらず、笑顔でご対応いただき、私自身接客を学ばせていただきました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談をお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月22日

先を見通す力があり感心致しました

他社様も良い方でしたが、東急リバブル様の担当者様は誠実な対応と戦略で、先を見通す力があり感心致しました。
他社を選ばず東急リバブル様を選んだのは、販売ホームページの家の内外写真と同一ページ内でCGイメージも合わせて見ることが出来る点が特に気に入りました。
他社様ではリンク先をクリックしないと見れないようでした。
私が買い主であれば、この見せ方は選ぶ際には非常に参考になるはずと考えました。
担当者の人柄と販売ページの構成が選んだ決め手です。
担当者様には感謝しております。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却の最終決済を賜りまして誠に有難うございました。
また、当社のネット販促につきまして、他社様との比較の中ご満足くださり光栄です。
当職にも身に余る評価を下さり感謝申し上げます。
本件の売却につきましては、ご自宅の不具合の告知の件で買主様よりご寛容を頂戴致しました。
合わせまして買主様にも感謝している次第です。

お客様評価

1
K様
K様 2024年12月22日

悪かった点は既に説明済みです

悪かった点は既に説明済みです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入決済を賜りまして誠に有難うございました。
本件につきましては、多々説明不足、建物不具合事項の説明のタイミング等においてご不満な取引となってしまいお詫び申し上げます。
その中でも諸般のご対応、寛容を頂きました事に御礼申し上げます。
ご家族の皆様のご健勝を祈念申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年12月19日

説明が分りやすくていねいだった

初回時の印象に好感がもて、説明が分りやすくていねいだった。
資料が重複してるものもあり、もう少しコンパクトの方が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は藤沢センターにてご所有不動産のご売却をいただきまして誠に有難うございます。
お任せいただき2週間でご成約でき、K様にお喜びいただけ、誠に幸甚でございます。
資料を重複してご提供してしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。

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