売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応と説明が非常によかった
良い点
初動がよかった。
一軒目の案内から購入にあたるまでの対応と説明が非常によかった。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
税金関係のお手続きなど今後ご説明が必要なことがございましたらお気軽にご相談ください。
解体の業者さんがていねいなあいさつでした
担当者さんについては申し分なし。
解体の業者さんがていねいなあいさつでした。
自宅となりの物件なので音が心配でしたが、気にならない程静か。
日光が心配でしたが、細目にシートを除いてくれて良った。
さすがリバブルさんの業者さんと思いました。
センターからの返答
この度は隣地の購入のお手伝いをさせていただきまして誠に有難うございました。
建物の解体に関してもこちらで手配をさせていただきましたが、しっかりと丁寧に作業をしていただいたおかげで、さほどご迷惑もお掛けすることもなく、綺麗な更地となりました。私もホッとしております。
引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
納得感を持って住宅購入することができました
初回の希望条件もあまり定まっていない状況から、長期にわたり丁寧にサポートいただけました。
夫婦で持っていた漠然とした希望も明確になり、最終的に希望通りの物件もご案内いただいて大変感謝しています。
資金についても両親にも丁寧に説明いただき、家族全員で納得感を持って住宅購入することができました。
長期的なお付き合いを前提に初回から説明と都度のサポートをいただけたこと、希望物件獲得後の早期のご案内が特に印象的でした。
もし横浜で物件購入を検討される方がいらっしゃったら、担当者さんを心からお奨めしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのお言葉、嬉しいご評価を頂きまして、大変光栄です。
H様とは1年越しのお付き合いとなり、1からご条件を整理しながら、希望物件を待つ形となりました。
最終的にご希望条件に当てはまるマンションをいち早くご紹介でき、複数組の申し込みがある中で、ご内覧時の印象が良かった点含め、売主様にお譲りいただけたこと、本当に良かったと思っています。
ご友人様やご家族でお手伝いできることがあればいつでもお力になれればと思っています。
知識もしっかりしています
土地を他社Ｚ社で購入していました。
マンションの売りに関してもＺ社に依頼したほうが●％手数料が安くなりますが、それを差し引いても東急リバブルに依頼して良かったです。
担当者さんでなければ、●●●万円程度販売価格がマイナスになったと思います。
担当者さんはグイグイ来ますが、決して嫌な思いを抱かせません。
また、知識もしっかりしています。
同じマンションの方々には、「担当者さん一択」で紹介したいと思います。
センターからの返答
不動産の売却に際しまして、東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした時は、既にお住み替え先の購入に関しまして他社様の仲介を通して購入されている状況でした。
東急沿線のエリアとのこともあり、「参考までに東急リバブルに話を聞いてみよう」とご依頼いただけたご縁が、結果的に想定より高値でのご成約となり、次にお住まいの買主様も気持ちのいいお客様をお連れできた全てだと思っています。
今回売却をお手伝いいたしましたマンションは、過去にも数回お手伝いをさせて頂いたマンションでしたので、ご満足いただけるお手伝いができると心から思っておりましたので、強気のご提案をさせて頂きました。
マンション内のご友人様含め、不動産のことでお困りのお客様がいらっしゃいましたら、いつでもご相談ください。
条件が難しい中いい銀行さんを提案いただいた
担当者の方はとてもこちらに寄り添って提案をくださって助かりました。
ＬＩＮＥでのやり取りもスムーズでした。
紹介してくださったリフォーム業者さんとも密に連携をとって、スムーズに進めてくれたことが特に助かりました。
また、住宅ローンも条件が難しい中、いい銀行さんを提案いただいたことも感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社に大切なマイホーム探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
一つひとつのハードルをY様と共に乗り越え、無事にお引き渡しを迎えられたことに心から安堵しております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にLINEでご連絡いただければ幸いです。
迅速且つ丁寧な対応が非常に良かった
当方の希望に沿った迅速且つ丁寧な対応が非常に良かった。
センターからの返答
Y様、この度は、ご売却先として弊社をお選びいただき誠に有難うございます。
今後も税務関連を含め、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛いただき、健やかにお過ごしいただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変丁寧に対応して頂いた
ご担当者様には、大変丁寧に対応して頂いた。
感謝しています。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産である不動産のご売却を私にお任せいただけたこと、心より光栄に存じます。
常にこちらの説明を真摯に聞いてくださり、お手続きの際にも多大なるご協力をいただいたおかげで、滞りなく無事にお引き渡しを迎えることができました。
T様からいただいた「感謝しています」というお言葉を励みに、今後も一人ひとりのお客様に寄り添った丁寧なサポートを心がけてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
安心感がありました
まず、東急リバブルの直接扱う物件という事で安心感がありました。
確認事項について、直ぐに対応頂き助かりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社より不動産を購入いただき、ありがとうございました。
T様の不動産購入に、携わることができ、大変うれしく思っております。
丁寧な接客でお客様に喜んでいただけるように精進致します。
今後も何か不動産のお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
粘り強くご対応いただいた
売却決済まで約１年間かかりました。
当初は半年程度で決まるかと思っておりましたが、思うように問い合わせが発生せず、売却額も最終的に●，●●●万円下げての決済となりました。
粘り強くご対応いただいたことに、感謝しております。
途中でご担当者が変わっても丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売活動については、長期戦となりましたが、無事にお引渡しまで迎えることができ、安心しております。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
親身になってご対応頂いたこと感謝申し上げます
私たちの希望や問い合わせに親身になってご対応頂いたこと感謝申し上げます。
内覧から購入に至るまで手厚いサポートとご説明に大変安心感が持てました。
また、営業所全体のホスピタリティの高さにも大変驚きました。
自宅購入検討時に貴社ホームページを中心に他社仲介会社からも情報を検索していましたが、圧倒的な情報量で検討後半は貴社ホームページのみ閲覧をしていました。
すでに新居に引越しを済ませましたが、家族全員が大変喜んでおり、子供は「このお家最高！」と毎日言っています（笑）。
この度は大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご多忙中にもかかわらず、大変温かいメッセージをいただき誠にありがとうございます。_
ご家族皆様が新居での生活を喜んでいらっしゃるとのこと、私共にとってもこれ以上ない喜びです。
特に、お嬢様の「このお家最高！」というお言葉には、思わずこちらも笑顔になってしまいました。
ご家族の幸せな生活のスタートに携わらせていただけたこと、心より光栄に存じます。
また、弊社のサポートや店舗の雰囲気、さらにはホームページの情報量につきましても身に余るお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。スタッフ一同、A様のお言葉を励みに、より一層精進してまいります。
お引越し直後でお忙しい毎日かと存じますが、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
