売買お客様の声一覧

とても気さくで感じが良かった

とても気さくで感じが良かった。

良い買い主様と出会えましてとても幸せです

建物や設備の撤去等、的確なアドバイスや業者の紹介をして頂き、とても有り難く思いました。
依頼から契約までスムーズに運び、密にご連絡やご報告頂いた担当者様に感謝致しております。
一点、隣地との境界の確認が契約後になってしまったことは、少しやきもき致しました。
もう少し早目の確認が必要と思います。
お蔭様で、良い買い主様と出会えまして、とても幸せに存じております。
ありがとうございました。

物件を間違えていた

良かった点
丁寧な対応。
悪かった点
最初の見学時に他の物件も見たいと伝えていたが、物件を間違えていた。
結局当日、他の物件が全く見れなかった。
決済当日に遅刻したこと。

丁寧な担当者の方で、こまめに連絡もいただきました

丁寧な担当者の方で、こまめに連絡もいただきました。
最初に査定の問い合わせをして自宅まで来ていただいたときは、とても堂々とした話しぶりでしたが、売買契約後に少し弱腰になってしまったようにお見受けしたので、上司の方のフォローがこちらの目に見える形であればもっと安心感が持てたかもしれません。
今回の土地売却についてはこれで良かったと思っていますが、また別の取引の際はすぐに東急リバブルさんに・・・ではなく、他社さんのお話も聞いたうえで比較したいというのが率直な思いです。
もし知り合いに相談された際は、東急リバブルさんを候補に入れても良いと思うと答えます。
ありがとうごさいました。

落ち着いて対応くださることに感心しました

担当くださった方は、まだ業務経験が浅く若い方でした。
お若いのに落ち着いて対応くださることに感心しました。
一方、知識や経験の不足からと思われる説明不足があったことについては、少々不満に思っています。
ただ、誰しも最初は業務経験が浅いので、もう少し会社全体でフォローされる仕組みを整えられた方が良いのではないかと思いました。
担当者の方へ
物件の良い情報だけでなく、悪い情報も積極的に開示くださる方が、信頼がおけると感じられます。
今回購入したのは中古住宅なので、完璧な状態などあり得ず、傷んでいるところがあったとしても、納得がいけば購入するわけです。
契約前にもっと物件についての情報を説明いただけると、よかったと思います。
あと、相手に伝えたかどうかではなく、伝わったかどうかを気になさると、営業マンとしてレベルアップするように思います。
すてきな物件を購入することができて、本当によかったです。
契約や住宅ローンのこと、所有権の移転手続きなど、担当者の方が助けてくださらなければスムーズにこなすことはできませんでした。
ありがとうございました。
これからもお体にお気をつけて、頑張ってくださいね！

比較出来ません

他社とはまだ取り引きが有りませんので比較出来ません。

ありがとうございました

大変お世話になり、ありがとうございました。

対応に柔軟性がない

対応に柔軟性がない。
総合的には満足度は低い。

基本的には良かった

基本的には良かったと思いますが、担当者さんは地元をはじめ対応区の全般的な知識に乏しいようにおもえました。
また不動産業者には珍しく、口数が少ない印象をもちました。

明らかに案内が不親切というか対応が雑になった

購入までのサポートは非常に優れていた。
他方、売買契約の締結以降、明らかに案内が不親切というか対応が雑になった。
支障をきたさない程度ではあったが、本当に最低限であった。