売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から東急を信用してました
実家が東急線沿線であったので、最初から東急を信用してました。
首都圏転勤が決まり貸家を探したときに、東急リバブルのお世話になりました。
それで関西の家の売却を決めたとき、東急リバブルさんにお願いすると決めていました。
担当者さんは若いけれど真面目で信頼出来る方です。
ただ、仲介手数料の領収書を発行していないとのことですが、確定申告に必要なので特別に発行をお願いしました。
センターからの返答
この度は弊社へご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
以前より弊社のことを知ってくださっており、再度お選びいただけたことを光栄に思います。
一旦お取引は終了になりますが、今後またお力になれる機会がございましたら、是非お声がけいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
ご相談出来ることは大変助かります
的確な意見のご提案やいつも真摯な態度で最後までご対応と、また終わってからも引き続き身軽にご相談出来ることは大変助かります。
今後も変わらず、よろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にて売却・購入とお取引いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
S様からいただいた「的確なご提案」「真摯なご対応」というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
お客様のお役に立てるよう、これからも精一杯努めてまいります。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
丁寧な対応でした
連絡が迅速で丁寧な対応。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
お客様の思いの詰まったお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも東急リバブル京都西センターをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
とても丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
S様のお取引が無事に終わりましたこと大変嬉しく思います。
またS様にはご相談時からお引き渡しまで度々ご協力いただきまして、大変感謝しております。
今後も些細な事でも構いませんので、お力になれましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
感謝しています
近隣のお宅への対応や解体助成の手続き等、付加的な事柄も対応していただき感謝しています。
他社との比較は、東急リバブルさんしかコンタクトしていないのでわかりません。
センターからの返答
測量から残置物撤去、解体、ガラ撤去、土地分筆、ブロック塀造設、解体助成対応など様々な手続きがありましたが、1年間大変お世話になりました。
途中に色々と大変なことも多々ありましたが、無事良い結果で完了できて良かったです。
ありがとうございました。
迅速な対応だった
査定から契約まで迅速な対応だった。
買い手と売り手双方の意思疎通もスムーズに行えた。
難しい質問にも適切な回答があった。
センターからの返答
O様、この度はご所有の不動産のご売却に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、各種お手続きにご協力を頂きまして大変助かりました。
O様のお陰もあり大変スムーズにお取引を完了する事ができました。
買主様も既にお引越しを完了しており、大変お喜び頂けております。
また不動産の事で何かお手伝いができる事がありましたらご用命頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
とにかく対応の質が高い
とにかく対応の質が高い。
想定される質問等がプロセスに落とし込まれている。
センターからの返答
この度は弊社を介して不動産お取引を頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先の兼ね合いで、契約から決済まで時間がかかり、ご不安な時期もあったかもしれません。
しかし、M様が必要に応じて素早くレスポンスしてくださったお陰様で、決済に向けて余裕を持って行動することができました。
誠にありがとうございました。
満足と感謝しかありません
マンション売却には多少時間がかかりましたが、その間、値下げの提案など言いにくい側面もあったかと思います。
こちらを配慮した対応と認識しており、満足と感謝しかありません。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様とのお付き合いは、初めてお会いしてから数年に渡ってのお付き合いでございました。
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今後、やり取りが少なくなると思うと、寂しい気持ちではございますが、何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
状況が見え難く、不安になったこともありました
連絡をきちんと丁寧に返して下さる方を望んでおり、私の意向に沿ってご対応して頂きました。
また、問い合わせや内覧数はそこまで多くなかったのですが、確度が高い方を確実に契約に結びつけて頂けて、感謝しております。
一方で、物件を売りに出した後の問い合わせや反応が薄い時、具体的な活動内容や状況が見え難く、不安になったこともありました。
問い合わせが少なく、動きようがなかったのかと思いますが。
週次レポートのコメント欄だけでのご報告だけではなく、個別にお電話やメール等で活動状況をご報告頂けると、尚よかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご相談いただき誠にありがとうございました。
少しお時間は掛かりましたが、良い条件でご売却する事ができ大変嬉しく思っております。
一方で、物件売却中の活動状況のご報告に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は、お客様にご安心いただけるよう、よりきめ細やかなご報告を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
信頼できると感じてお願いすることにしました
初めての不動産取引であり、両親の体調や状況も見ながらの対応でしたので、数社の査定見積もりを受けたものの、なかなか販売開始の決断がつかずにおりました。
その間にも他の業者さんから何度かご連絡をいただき、「もう少しお待ちください」とお伝えすることが続いていました。
そうした中で、「そろそろ売りに出そうか」と考えていたタイミングで、東急リバブルの担当者さんからお電話をいただきました。
正直なところ、東急リバブルさんの査定は数社の中で最も低いものでしたが、その理由について非常に誠実に納得のいくご説明をしてくださったことが決め手となり、信頼できると感じてお願いすることにしました。
結果として、大変満足のいくお取引となり、両親もとても喜んでおります。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、誠にありがとうございました。
ご両親様が大切にご所有されていたお住まいのご売却のお手伝いをできたこと大変光栄に思います。
販売活動中は何度も連絡を取らせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
